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2023年下半年信息系統(tǒng)項目管理師實行機考，考試時間為10月28日、29日，11月4日、5開考(分批次考試，部分地區(qū)考試時間不同，請以準(zhǔn)考證為準(zhǔn))，臨近考試，每天刷刷題保持題感是有必要的，同時遇到不會的也可以查漏補缺，信管網(wǎng)將在考前為大家提供一些試題，供大家刷題練習(xí)。
2023年下半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題模擬試題演練(4)
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試題一：
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司為提升市場競爭力，計劃針對制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，新開發(fā)一套數(shù)字化軟件，實現(xiàn)在工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和制造過程中數(shù)據(jù)采集，分析和決策功能。公司讓產(chǎn)品部前期對市場需求進行調(diào)研。產(chǎn)品部對軟件預(yù)期能產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和社會效益，進行了詳細的分析，并針對這兩部分，編制了《可行性分析報告》。公司高層領(lǐng)導(dǎo)看了報告后，認為該軟件未來會為公司帶來巨大的收益，當(dāng)場拍板決定啟動項目，要求產(chǎn)品部補充編制《項目建議書》，并組建項目團隊。
小王作為某名校計算機專業(yè)剛畢業(yè)的研究生，被公司委以重任，擔(dān)任該項目的項目經(jīng)理。研發(fā)負責(zé)人向小王建議為配置管理設(shè)置一名專職配置管理員，但小王認為有配置管理工具對代碼進行控制，大家只要對程序代碼做好版本控制就可以了，考慮到項目組人員緊張，沒必要再安排專人負責(zé)配置管理工作。
開發(fā)過程中，為避免多人同時修改代碼導(dǎo)致沖突，研發(fā)人員要先將服務(wù)器上的代碼下載，待編碼完成后，使用文本對比工具將代碼中修改的部分進行上傳整合。
軟件研發(fā)完成測試通過后，研發(fā)人員將最終版本軟件和軟件使用說明書提供給產(chǎn)品部，產(chǎn)品部人員發(fā)現(xiàn)說明書描述的內(nèi)容與軟件不完全一致，于是將問題反饋給小王，小王經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)提交的說明書并不是最新的說明書。
【問題1】（12分）
請結(jié)合案例，分析項目在可行性研究和配置管理中存在哪些問題。
【問題2】（7分）
請寫出項目建議書的內(nèi)容；說明項目建議書的作用。
【問題3】（6分）
請結(jié)合案例說明，項目組在軟件研發(fā)工作完成后并移交給產(chǎn)品部之前，應(yīng)完成那些項目結(jié)項相關(guān)工作。
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參考答案：
參考解析：www.jazzmuze.com/st/536888955.html
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信管網(wǎng)cnitpm471931734872：
完成項目后需做的工作： 1、核實產(chǎn)品，確認達到要求 2、財務(wù)收尾，財務(wù)結(jié)算 3、更新項目記錄，完成項目最終績效報告 4、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn) 5、更新組織過程資產(chǎn) 6、解散團隊釋放資源信管網(wǎng)guohaoyty@163.com：
1、未進行技術(shù)、運行環(huán)境和其他可行性分析； 2、未安排專人負責(zé)配置管理工作； 3、可行性報告未進行評估和論證； 4、項目經(jīng)理認為配置管理工作只是對代碼的管理是不對的，應(yīng)該還報含相關(guān)文檔的管理工作； 項目背景和項目情況介紹、項目范圍描述、項目進度計劃、項目成本預(yù)算、信管網(wǎng)cnitpm662836298448：
問題1. 1.可行性研究做得不詳細。還應(yīng)該有技術(shù)，財務(wù)，風(fēng)險等方面 2.小王做為剛畢業(yè)的大學(xué)生擔(dān)任項目經(jīng)理不合適，缺乏經(jīng)驗 3.項目建議書不應(yīng)該后期補充 4.沒有制定配置管理計劃 5.沒有專門的配置管理人員 6.沒有配置管理庫 7.沒有規(guī)范的配置管理流程 8.版本管理沒做好 9.變更管理沒做好 問題2. 項目建議書的內(nèi)容：1項目的必要性.2.項目的市場預(yù)測3.產(chǎn)品方案或服務(wù)的市場預(yù)測4.項目建設(shè)必需的條件 問題3 1.產(chǎn)品核實2.財務(wù)收尾3.更新項目記錄4.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)5.進行組織過程資產(chǎn)更新6.解散團隊信管網(wǎng)cnitpm652350661382：
項目建議書包括的核心內(nèi)容：1.項目的必要性，2項目的市場預(yù)測，3產(chǎn)品方案或服務(wù)的市場預(yù)，4.項目建設(shè)必須的條件。項目建議書的作用：1.項目建議書是國家或上級主管部門選擇項目的依據(jù)，2.是可行性研究的依據(jù)。3.涉及利用外資的項目在建議書批準(zhǔn)后方可開展對外工作。信管網(wǎng)cnitpm2436341906：
項目建議書的作用：項目建議書是國家或上級主管部門選擇項目的依據(jù)，也是可行性研究的依據(jù) 問題3：產(chǎn)品核實；財務(wù)收尾；更新項目記錄；總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；進行組織資產(chǎn)更新；結(jié)束項目干系人在項目上的關(guān)系； -
試題二：
閱讀以下敘述，從合同管理、過程控制、項目溝通管理的角度，回答問題1 至問題3。
【說明】
假設(shè)某項目的主要工作已經(jīng)基本完成，經(jīng)核對項目的“未完成任務(wù)清單”后，終于可以提交客戶方代表老劉驗收了。在驗收過程中，老劉提出了一些小問題。項目經(jīng)理張斌帶領(lǐng)團隊很快妥善解決了這些問題。但是隨著時間的推移，客戶的問題似乎不斷。時間已超過系統(tǒng)試用期，但是客戶仍然提出一些小問題，而有些問題都是客戶方曾經(jīng)提出過，并實際上已經(jīng)解決了的問題。時間一天一天地過去，張斌不知道什么時候項目才能驗收，才能結(jié)項，才能得到最后一批款項。
【問題1】（9 分）
請用200 字左右的文字，分析發(fā)生這件事情可能的原因？
【問題2】（7 分）
請用200 字以內(nèi)的文字，說明現(xiàn)在張斌應(yīng)該怎么辦？
【問題3】（9 分）
請用200 字以內(nèi)的文字，說明應(yīng)當(dāng)吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)？查看答案
參考答案：
參考解析：www.jazzmuze.com/st/870300.html
信管網(wǎng)考友試題答案分享：
信管網(wǎng)cnitpm13685412266：
1.可能在合同簽訂時沒有規(guī)定好相應(yīng)的驗收標(biāo)準(zhǔn)， 2.項目主要工作完成之后，沒有進行測試就直接驗收， 3.在驗收的過程中，沒有邀請足夠多干系人進行參與。 4.項目沒有做好溝通管理建立相應(yīng)的溝通渠道。 5.沒有嚴格執(zhí)行變更管理，需要做好變更管理，經(jīng)過ccb審批之后才可以繼續(xù)項目更改。 6.沒有做好整體控制。 二 1.張斌應(yīng)該申請合同變更，與客戶方制定好詳細的合同。并且表明驗收標(biāo)準(zhǔn)。時間等等。 2.做好過程管理，做好質(zhì)量保證。 3.做好變更管理，嚴格執(zhí)行。 4.管做好需求管理。 5.做好與客戶方溝通管理，把控好客戶需求。讓客戶參與項目進行，以便制造更加符合客戶項目產(chǎn)品 6.對于客戶提成已解決問題，應(yīng)做好溝通，讓客戶明白產(chǎn)品已經(jīng)具備提成的功 三， 張斌應(yīng)該吸取的教訓(xùn) 1.需要做好制定整體管理計劃，科學(xué)的制定并執(zhí)行 2.需要做好干系人溝通管理。 3對合同簽訂和管理都需要嚴格的做好，避免出現(xiàn)因為合同不明確造成的風(fēng)險。 4。過程控制需要嚴格遵守變更流程。不能貪一時方便。 5.信管網(wǎng)cnitpm536011760680：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/09/tbimg/09-15/1694784100.jpg＂ /＞信管網(wǎng)cnitpm657911489261：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/09/tbimg/09-15/1694767198.jpg＂ /＞
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