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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2023/9/29)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2023/9/29)

  • 試題1

    交付物驗(yàn)收是部署實(shí)施驗(yàn)收階段最重要的工作,若發(fā)現(xiàn)交付物與計(jì)劃有出入,應(yīng)該()。
    A、與項(xiàng)目干系人進(jìn)行口頭溝通,并對交付物做確認(rèn)
    B、與項(xiàng)目干系人通過郵件溝通,并對驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致
    C、編制一個正式的書面聲明,并獲得項(xiàng)目干系人簽字確認(rèn)
    D、編制一個正式的書面聲明,并獲得客戶項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/388002188.html

  • 試題2

    系統(tǒng)驗(yàn)收屬于信息系統(tǒng)生命周期中()階段的工作。
    A.運(yùn)維
    B.開發(fā)
    C.消亡
    D.立項(xiàng)

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/500953821.html

  • 試題3

    服務(wù)質(zhì)量特性中的可靠性包含如下子特性:完備性、連續(xù)性、()、有效性、可追溯性。
    A、及時性
    B、主動性
    C、穩(wěn)定性
    D、可用性

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/388185542.html

  • 試題4

    常見的運(yùn)維質(zhì)量實(shí)施和檢查活動包括( )。
    ①內(nèi)審 ②管理評審 ③進(jìn)行滿意度調(diào)查 ④質(zhì)量文化培訓(xùn)。
    A.①②③
    B.①③④
    C.②③④
    D.①②③④

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/358566813.html

  • 試題5

    開發(fā)工具指導(dǎo)書和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范屬于(  )階段的工作內(nèi)容。
    A. IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃
    B. IT服務(wù)部署實(shí)施執(zhí)行
    C. IT服務(wù)部署實(shí)施改進(jìn)
    D. IT服務(wù)部署實(shí)施驗(yàn)收

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/4119915062.html

  • 試題6

    公司質(zhì)量向客戶調(diào)查運(yùn)維服務(wù)滿意度,該活動屬于運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理中的()。
    A.運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量策劃
    B.質(zhì)量改進(jìn)
    C.質(zhì)量評估
    D.質(zhì)量檢查

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/521576216.html

  • 試題7

    IT服務(wù)部署實(shí)施執(zhí)行階段,采用()等方法可以有效控制項(xiàng)目變更。
    ①制定項(xiàng)目變更控制程序
    ②記錄所有引起變更的項(xiàng)目問題
    ③非計(jì)劃性地對項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行評審
    ④評估變更對項(xiàng)目的影響
    ⑤對引起變更的問題進(jìn)行評價并確定優(yōu)先順序
    ⑥建立變更控制委員會以控制變更批準(zhǔn)
    A、①②④⑤⑥
    B、①②③④⑤
    C、①②③④⑥
    D、①②③④⑤⑥

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/3879924446.html

  • 試題8

    The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternativenew manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at () developmentstages。
    A.Forming
    B.Storming
    C.Norming
    D.Performing

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/5700714462.html

  • 試題9

    A公司的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)建立了支撐關(guān)鍵業(yè)務(wù)的預(yù)防機(jī)制、預(yù)警機(jī)制、反應(yīng)機(jī)制、控制機(jī)制和恢復(fù)機(jī)制,還未實(shí)施。應(yīng)用IT服務(wù)評價指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算,其關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度至少為(  )。
    A. 0.2 
    B. 0.4 
    C. 0.6
    D. 0.8

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/412209721.html

  • 試題10

    IT服務(wù)運(yùn)營中,容量管理需滿足的業(yè)務(wù)需求不包括()
    A.當(dāng)前和未來的容量和性能需求
    B.外部變更對容量可能產(chǎn)生的影響
    C.預(yù)測分析所需的數(shù)據(jù)、流程和方法
    D.IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員變更

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/5401529018.html

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