• 試題1

  用于信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的各類(lèi)資源總是有限的，當(dāng)這些有限資源無(wú)法同時(shí)滿(mǎn)足全部應(yīng)用項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)，就應(yīng)該對(duì)這些應(yīng)用項(xiàng)目的優(yōu)先順序給予合理分配。人們提出了若干用于分配開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)稀少資源的方法，并對(duì)每種方法都提出了相應(yīng)的決策基本標(biāo)準(zhǔn)。其中（ ）的基本思想是對(duì)各應(yīng)用項(xiàng)目不僅要分別進(jìn)行評(píng)價(jià)，而且還應(yīng)該把他們作為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)總體方案的組成部分去評(píng)價(jià)。該方法應(yīng)該考慮項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性、對(duì)組織的戰(zhàn)略方向的支持等因素。
  A.  全面評(píng)審法
  B.  成本或效益比較法
  C.  收費(fèi)法
  D.  指導(dǎo)委員會(huì)法

• 試題2

  all of the following are function of crm system except （）
  A、automation procurement
  B、automation sales
  C、automation marketing
  D、automation customer service

• 試題3

  依據(jù)《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》，關(guān)于著作權(quán)的描述，不正確的是（）。
  A、著作權(quán)人對(duì)作品享有發(fā)表權(quán)、署名權(quán)和修改權(quán)
  B、合同約定著作權(quán)屬于單位的作品，作者僅享有署名權(quán)
  C、后繼著作權(quán)人指沒(méi)有參與創(chuàng)作，通過(guò)著作權(quán)轉(zhuǎn)移活動(dòng)而享有著作權(quán)的人
  D、將已經(jīng)發(fā)表的中文作品改成盲文出版，須經(jīng)著作權(quán)人許可
  

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日練習(xí)題答案解析（2023/8/20）

• 試題1

  信管網(wǎng)參考答案：A

  信管網(wǎng)參考解析：

  用于信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的各類(lèi)資源總是有限的，當(dāng)這些有限資源無(wú)法同時(shí)滿(mǎn)足全部應(yīng)用項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)，就應(yīng)該針對(duì)這些應(yīng)用項(xiàng)目的優(yōu)先次序給予合理分配，這就是MIS規(guī)劃工作三階段模型中的最后一個(gè)階段——資源分配階段。
  通常在確定一個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目的優(yōu)先順序時(shí)應(yīng)該依據(jù)以下4個(gè)方面進(jìn)行分析：
  ①該項(xiàng)目的實(shí)施預(yù)計(jì)可明顯節(jié)省費(fèi)用或增加利潤(rùn)，這是一種定量因素的分析。
  ②無(wú)法定量分析其實(shí)施效果的項(xiàng)目。
  ③制度上的因素。
  ④系統(tǒng)管理方面的需要。
  從上述4個(gè)方面出發(fā)，人們提出了若干種用于分配開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)稀少資源的方法，下面分別予以介紹。
  1.成本或效益比較法
  每個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目有不同的成本-效益比，而這往往是衡量一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)合理性的重要指標(biāo)，成本或效益比較法就是從這一目標(biāo)出發(fā)來(lái)分配資源的，投資回收率即為一種常采用的方法。通常，一個(gè)信息系統(tǒng)的每個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目都有定量的經(jīng)濟(jì)成本和經(jīng)濟(jì)效益，利用成本或效益量就可以計(jì)算出投資回收率，根據(jù)投資回收率法制定的一條決策規(guī)則是從那些可選項(xiàng)目中選擇投資回收率最高的應(yīng)用項(xiàng)目。但這只是理想情況，在具體應(yīng)用該方法時(shí)總有一定的困難。首先，應(yīng)用項(xiàng)目的效益往往難以數(shù)量化，其次，把握投資回收收率法確定的應(yīng)用項(xiàng)目并不能提供整套項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)其他方面的平衡，再次，投資回收率的計(jì)算方法是漸遠(yuǎn)的，它不能引起人們對(duì)當(dāng)前應(yīng)用項(xiàng)目的重新思考。
  2.全面評(píng)審法
  該方法的基本思想是：對(duì)應(yīng)用項(xiàng)目不僅要分別進(jìn)行評(píng)價(jià)，而且還應(yīng)該把它們作為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)總體方案的全套項(xiàng)目的組成部分去評(píng)價(jià)，這種方法應(yīng)考慮項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性，對(duì)組織的戰(zhàn)略方向的支持等因素。
  以全面評(píng)審法為基礎(chǔ)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)是：各種失敗對(duì)應(yīng)用項(xiàng)目所造成的風(fēng)險(xiǎn)是不一樣的，主要應(yīng)考慮以下三個(gè)方面的影響：項(xiàng)目的規(guī)模、使用技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)。
  3.收費(fèi)法
  收費(fèi)法是把信息系統(tǒng)資源的費(fèi)用分?jǐn)偨o用戶(hù)的一種會(huì)計(jì)手段。收費(fèi)的手段有兩種，一種是把費(fèi)用直接分?jǐn)偨o不同用戶(hù)，并讓他們了解資源是如何使用的。在這種情況下，用戶(hù)對(duì)費(fèi)用沒(méi)有任何控制權(quán)，這種方法有助于信息系統(tǒng)成本的內(nèi)部控制，另一種方法是向用戶(hù)收取信息服務(wù)費(fèi)，而用戶(hù)對(duì)使用信息服務(wù)的數(shù)量有自主權(quán)，可根據(jù)各自費(fèi)用情況和利潤(rùn)情況而決定。
  收費(fèi)方法在它適合組織機(jī)構(gòu)的具體情況時(shí)，優(yōu)點(diǎn)較為明顯，但是這種方法只是達(dá)到了局部合理性，而不足整個(gè)組織的合理性，特別是當(dāng)要“購(gòu)買(mǎi)”的項(xiàng)目多于信息系統(tǒng)能夠開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目時(shí)，這種方法是不能解決資源分配問(wèn)題的。
  4.指導(dǎo)委員會(huì)法
  資源分配的重大決策往往都是由一個(gè)總負(fù)責(zé)人或是一個(gè)由各主要職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人所組成的指導(dǎo)委員會(huì)來(lái)做出的。
  指導(dǎo)委員會(huì)法的好處是它能夠行使組織機(jī)構(gòu)的能力與政策。從理論上講，它所形成的計(jì)劃是組織范圍內(nèi)最佳的資源分配計(jì)劃，它能形成對(duì)資源分配和最終計(jì)劃的支持，這種方法的不足之處足指導(dǎo)委員會(huì)在相互協(xié)商方面消耗的時(shí)間往往過(guò)多。
  可見(jiàn)本題目中指的是全面評(píng)審法。

• 試題2

  信管網(wǎng)參考答案：A

  信管網(wǎng)參考解析：

  所有以下是客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)功能除了（）

  A、自動(dòng)化采購(gòu)

  B、自動(dòng)化銷(xiāo)售

  C、自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)

  D、自動(dòng)化客戶(hù)服務(wù)

• 試題3

  信管網(wǎng)參考答案：D

  信管網(wǎng)參考解析：在下列情況下使用作品，可以不經(jīng)著作權(quán)人許可、不向其支付報(bào)酬，但應(yīng)指明作者姓名、作品名稱(chēng)，不得侵犯其他著作權(quán)：
   1、為個(gè)人學(xué)習(xí)、研究或欣賞，使用他人已經(jīng)發(fā)表的作品：為學(xué)校課堂教學(xué)或科學(xué)研究，翻譯或者少量復(fù)制已經(jīng)發(fā)表的作品，供教學(xué)或科研人員使用，但不得出版發(fā)行。
  2、為介紹、評(píng)論某一個(gè)作品或說(shuō)明某一個(gè)問(wèn)題，在作品中適芻引用他人已經(jīng)發(fā)表的作品；為報(bào)道時(shí)事新聞，在報(bào)紙、期刊、廣播、電視節(jié)目或新聞紀(jì)錄影片中引用已經(jīng)發(fā)表的作品。
  3、報(bào)紙、期刊、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)刊登或播放其他報(bào)紙、期刊、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)已經(jīng)發(fā)表的社論、評(píng)論員文章：報(bào)紙、期刊、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)刊登或者播放在公眾集會(huì)上發(fā)表的講話，但作者聲明不許刊登、播放的除外。
  4、國(guó)家機(jī)關(guān)為執(zhí)行公務(wù)使用已經(jīng)發(fā)表的作品；圖書(shū)館、檔案館、紀(jì)念館、博物館和美術(shù)館等為陳列或保存版本的需要，復(fù)制本館收藏的作品。
  5、免費(fèi)表演已經(jīng)發(fā)表的作品。
  6、對(duì)設(shè)置或者陳列在室外公共場(chǎng)所的藝術(shù)作品進(jìn)行臨摹、繪畫(huà)、攝影及錄像。
  

  7、將已經(jīng)發(fā)表的漢族文字作品翻譯成少數(shù)民族文字在國(guó)內(nèi)出版發(fā)行，將已經(jīng)發(fā)表的作品改成盲文出版。