• 試題1

  企業(yè)通過多年項目實施經(jīng)驗總結(jié)歸納出的  IT  項目可能出現(xiàn)的風(fēng)險列表屬于（ ）范疇。
  A．企業(yè)環(huán)境因素
  B．定性分析技術(shù)
  C．組織過程資產(chǎn)
  D．風(fēng)險規(guī)劃技術(shù)

• 試題2

  在企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理和重組過程中，及時和有效的評估是企業(yè)重要的學(xué)習(xí)途徑。良好評估的基礎(chǔ)是必須建立有效、公開、公認(rèn)和公平的評估標(biāo)準(zhǔn)、評估指標(biāo)和評估方法。評估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)來源于公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和流程要求，評估的方法主要關(guān)注（  ）
  A. 業(yè)務(wù)流程的遵循性評估、有效性評估和公平性評估
  B. 業(yè)務(wù)流程的遵循性評估、公平性評估和績效評估
  C. 業(yè)務(wù)流程的遵循性評估，有效性評估和績效評估
  D. 業(yè)務(wù)流程的可靠性評估，有效性評估和績效評估

• 試題3

  以下關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的敘述，錯誤的是（ ）。
  A．工作分解結(jié)構(gòu)是項目各項計劃和控制措施制定的基礎(chǔ)和主要依據(jù)
  B．工作分解結(jié)構(gòu)是面向可交付物的層次型結(jié)構(gòu)
  C．工作分解結(jié)構(gòu)可以不包括分包出去的工作
  D．工作分解結(jié)構(gòu)能明確項目相關(guān)各方面的工作界面，便于責(zé)任劃分和落實

信息系統(tǒng)項目管理師每日練習(xí)題答案解析（2023/7/30）

• 試題1

  信管網(wǎng)參考答案：C

  信管網(wǎng)參考解析：

  風(fēng)險管理包括以下內(nèi)容：
  ①風(fēng)險管理計劃編制：決定了如何動手處理、規(guī)劃和實施項目的風(fēng)險管理活動。
  ②風(fēng)險識別：決定哪些風(fēng)險會對項目造成影響，并記錄下這些風(fēng)險的屬性。在項目風(fēng)險識別工作中，首先要全面分析項目的各種影響因素，從而找出項目可能存在的各種風(fēng)險，并整理匯總成項目風(fēng)險的清單。
  ③定性風(fēng)險分析：對項目的風(fēng)險進行優(yōu)先級排序，以便進行后續(xù)的深入分析，或者根據(jù)對風(fēng)險概率和影響的評估采取適當(dāng)?shù)拇胧?br /> ④定量風(fēng)險分析：測量風(fēng)險出現(xiàn)的概率和結(jié)果，并評估它們對項目目標(biāo)的影響。
  ⑤風(fēng)險應(yīng)對計劃編制：開發(fā)一些應(yīng)對方案和措施以提高項目成功的機會、降低項目失敗的威脅。
  ⑥風(fēng)險監(jiān)控：在項目的整個生命周期內(nèi)，監(jiān)視殘余風(fēng)險，識別新的風(fēng)險，執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對計劃，以及評估這些工作的有效性。
  企業(yè)環(huán)境因素(EEFS)是指環(huán)繞或影響一個項目成功的任何外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素。這些因素可能來自任何一個或所有參與項目的企業(yè)，并可能包括組織文化和結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施、現(xiàn)有的資源、商業(yè)數(shù)據(jù)庫、市場條件、頊目管理軟件等。企業(yè)環(huán)境因素可能會限制項目管理辦法，并可能對結(jié)果產(chǎn)生積極的或者消極的影響。
  組織過程資產(chǎn)是指可以從組織得到用以促進項目成功的任何或全部的組織過程資產(chǎn)。參與項目的部分或全部組織可能必須考慮正式的和非正式的企業(yè)計劃、政策方針、規(guī)程、指南和管理系統(tǒng)的影響。組織過程資產(chǎn)也代表了組織的知識和經(jīng)驗教訓(xùn)。組織過程資產(chǎn)依據(jù)行業(yè)的類型、組織和應(yīng)用領(lǐng)域等幾個方面的結(jié)合可以有不同的組成形式，如組織過程資產(chǎn)可以分成以下兩類。
  ①組織中指導(dǎo)工作的過程和程序：
  ?組織的標(biāo)準(zhǔn)過程，如標(biāo)準(zhǔn)、政策（安全和健康政策；項目管理政策）、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和項目生命周期、質(zhì)量政策和規(guī)程。
  標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)方針、模板、工作指南、建議評估標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險模板和性能測量準(zhǔn)則。
  用于滿足項目特定需要的修正組織中一系列標(biāo)準(zhǔn)過程的指南和標(biāo)準(zhǔn)。
  為滿足項目的特定需求，對組織標(biāo)準(zhǔn)過程集進行剪裁的準(zhǔn)則和指南。
  組織的溝通需求，如可以使用的特定通信技術(shù)、允許的通信媒介及保管的要求。
  項目收尾指南和需求，如結(jié)項審計、項目評估、產(chǎn)品確認(rèn)和驗收標(biāo)準(zhǔn)指南。
  財務(wù)控制程序，如匯報周期、必要開支、支出評審、財務(wù)編碼和標(biāo)準(zhǔn)合同條款。
  問題和缺陷管理程序，定義對問題和缺陷的控制，問題和缺陷昀識別和解決，行動項的追蹤。
  調(diào)整政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如調(diào)整的機構(gòu)規(guī)則、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝標(biāo)準(zhǔn)。
  ?變更控制規(guī)程，包括哪些公司正式的標(biāo)準(zhǔn)、方針、計劃和規(guī)程及任何項目文件可以被調(diào)整、如何批準(zhǔn)和確認(rèn)變更。
  ?風(fēng)險控制規(guī)程，包括風(fēng)險的分類、概率和影響定義、概率和影響矩陣。
  ?作為整體過程管理信息系統(tǒng)的一個子集的工作授權(quán)發(fā)布規(guī)程。
  ②組織的全部知識基礎(chǔ)：
  ?過程測量數(shù)據(jù)庫，用于收集和利用過程和產(chǎn)品的測量數(shù)據(jù)。
  ?經(jīng)驗學(xué)習(xí)系統(tǒng)，包括以往項目的選擇決策和以往的項目績效信息。
  ?歷史信息（項目文件、記錄、文檔和所有項目收尾信息和文檔），包括來自風(fēng)險 管理的信息。如確定的風(fēng)險，計劃的響應(yīng)措施和任何影響。
  ?問題和缺陷管理數(shù)據(jù)庫，包括問題和缺陷的狀態(tài)，控制，解決方案和行動項結(jié)果。
  ?配置管理知識庫，包括所有的正式的公司標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序和項目文檔的各種版本和基線。
  ?財務(wù)數(shù)據(jù)庫，包括勞動時間、產(chǎn)生的費用、預(yù)算和項目超支費用等信息。
  可見企業(yè)通過多年項目實施經(jīng)驗總結(jié)歸納出的IT項目可能出現(xiàn)的風(fēng)險列表屬于組織過程資產(chǎn)范疇。

• 試題2

  信管網(wǎng)參考答案：C

  信管網(wǎng)參考解析：

  請查看業(yè)務(wù)流程的評估：http://www.jazzmuze.com/pm/5821.html

  
  

• 試題3

  信管網(wǎng)參考答案：C

  信管網(wǎng)參考解析：

  在項目范圍管理過程中，最常用，也是必須要熟悉的工作分解方法是工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。WBS是面向可交付物的項目元素的層次分解，它組織并定義了整個項目范圍。WBS是一個詳細(xì)的項目范圍說明的表示法，詳細(xì)描述了項目所要完成的工作。WBS的組成元素有助于項目干系人檢查項目的最終產(chǎn)品。WBS的最低層元素是能夠被評估的、安排進度的和被跟蹤的。項目的工作結(jié)構(gòu)分解對項目管理有著重要的意義：
  （1通過工作結(jié)構(gòu)分解，把項目范圍分解開來，使項目相關(guān)人員對項目一目了然，能夠使項目的概況和組成明確、清晰、透明、具體，使項目管理者和項目主要干系人都能通過WBS把握項目、了解和控制項目過程。
  （2保證了項目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性。
  （3通過工作結(jié)構(gòu)分解，可以建立完整的項目保證體系。
  （4項目工作結(jié)構(gòu)分解能夠明確項目相關(guān)各方的工作界面，便于責(zé)任劃分和落實。
  （5最終工作分解結(jié)構(gòu)可以直接作為進度計劃和控制的工具。
  （6為建立項目信息溝通系統(tǒng)提供依據(jù)，便于把握信息重點。
  （7是項目各項計劃和控制措施制定的基礎(chǔ)和主要依據(jù)。
  工作結(jié)構(gòu)分解應(yīng)把握的原則有：
  （1在各層次上保持項目的完整性，避免遺漏必要的組成部分。
  （2一個工作單元只能從屬于某個上層單元，避免交叉從屬。
  （3工作單元應(yīng)能分開不同責(zé)任者和不同工作內(nèi)容。
  （4便于項目管理計劃、控制的管理需要。
  （5最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。
  （6應(yīng)包括項目管理工作，包括分包出去的工作。
  從上述關(guān)于工作結(jié)構(gòu)分解的說明中，可以看到A、B、D都是正確的，只有C是錯誤的。