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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/7/13）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙對應欄內(nèi)。
【說明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運維項目中的重要作用，某企業(yè)計劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫，以規(guī)范公司的配置管理，并責成公司的商務經(jīng)理楊工兼任公司的配置經(jīng)理，全面組織和協(xié)調(diào)公司的配置管理事項。楊工接到任務后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運維的架構，將配置庫分為系統(tǒng)集成項目配置庫和運維項目配置庫，不過這種配置庫管理只是從名稱方面進行了區(qū)分，實際上只有一個配置庫。由于公司大部分運維項目來自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒有分割開來，運維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對同一個配置項進行修改。
在配置庫運行4個月之后，公司組織了一次對配置庫的審計，發(fā)現(xiàn)配置庫存在大量的問題，楊工面對這樣的局面，對自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫管理方面存在的問題，這些問題比較突出地體系在以下幾個方面：
（1）有的項目組將配置項細化到了軟件產(chǎn)品的模塊，而有的項目組以項目簡單為由，根本沒有進行配置管理，并且各項目組內(nèi)部對配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時間變化波動較大。
（2）很多開發(fā)人員和運維人員不知道在不同的庫里應該放置什么內(nèi)容，而且各種配置項的配置格式也不同意，導致配置庫難以達到預期的效果。
（3）配置庫增刪比較混亂，很多配置項還找不到最后的版本，而且很多配置內(nèi)容也放置混亂，各種庫的分隔管理起不到預期的效果。
【問題1】（6分）
請結合以上案例，簡要說明配置管理的目標和主要活動。
【問題2】（8分）
請說明楊工在配置管理中存在的問題。
【問題3】（3分）
根據(jù)你的理解，請指出配置審計的功能是什么？

信管網(wǎng)cnitpm536011760680：
問題1 目標： 配置管理是為了系統(tǒng)地控制配置變更，在系統(tǒng)的整個生命周期中維持配置的完整性和可跟蹤性，而標識系統(tǒng)在不同時間點上配置的學科。 主要活動有： 指定配置管理計劃、配置標識、配置控制、配置狀態(tài)報告、配置審計、發(fā)布管理和交付 問題2 1.配置庫應為：開發(fā)庫、受控庫、產(chǎn)品庫 2.沒有給操作人員培訓配置庫的使用 3.配置基線維護不正確 問題3 配置審計有： 1功能配置審計：審計配置項的一致性 2.物理配置審計：審計配置項的完整性

信管網(wǎng)cnitpm583817556116：
配置管理的目標 主要活動 1.制定配置管理計劃 2.配置識別 3.配置控制 4.配置狀態(tài)報告 4.配置審計 6.發(fā)布管理和交付 1.楊工缺少經(jīng)驗，需要培訓 2.配置庫分類錯誤，應該按照任務或者項目分類 3.沒有制定配置管理計劃 4.沒有配置識別 5.沒有配置控制，沒有按照配置管理進行 6.沒有對成員進行配置培訓 7.沒有配置版本控制 配置審計 物理配置審計，驗證項目所必需的配置是否存在 功能配置審計，驗證項目是否符合項目的驗收標準

信管網(wǎng)cnitpm579189462732：
1,配置管理計劃、配置標識、配置審計、配置控制、配置狀態(tài)報告、產(chǎn)品的版本管理與交付 2，配置庫的分配存在問題 配置庫是共享的 沒有配置管理的標準規(guī)范流程 沒有對配置庫進行標識 運維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常對同一個配置項進行修改 修改之后的配置項，沒有對版本進行變更 配置沒有進行版本的管理 沒有配置的正規(guī)變更流程 3，物理配置審計、功能配置審計

信管網(wǎng)cnitpm606477525369：
配置管理的主要目標是提高工作效率，建立統(tǒng)一的配置基線。主要活動是識別配置項、記錄配置項狀態(tài)、配置審計 問題二：缺乏相關經(jīng)驗，沒有制定配置管理計劃，沒有開展配置項識別，配置庫設置不合理，配置項管理混亂，缺乏人員培訓，配置管理缺乏統(tǒng)一標準。 問題三：配置審計主要是審計配置項的設計是否達到預期目標，配置項的管理是否正確。