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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/6/14）

【試題二】
閱讀以下說明，根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
某項(xiàng)目是一個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)周期為12個(gè)月，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有11個(gè)人，包括：項(xiàng)目經(jīng)理1人，開發(fā)工程師5人，測(cè)試工程師2人，文檔工程師1人，配置管理1人，SQA1人。
項(xiàng)目于2010年7月1日開始，項(xiàng)目計(jì)劃如下：需求分析一個(gè)月，總體設(shè)計(jì)一個(gè)月，詳細(xì)設(shè)計(jì)二個(gè)月，編碼五個(gè)月，測(cè)試一個(gè)半月，文檔準(zhǔn)備、客戶驗(yàn)收測(cè)試半個(gè)月，修改BUG并發(fā)布半個(gè)月，項(xiàng)目開工后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充滿激情地努力工作，項(xiàng)目經(jīng)理也非常有信心按期完成該項(xiàng)目，并在開工會(huì)上公布了該項(xiàng)目的考核與激勵(lì)制度。
2010年8月1日，項(xiàng)目組按期完成《需求規(guī)格設(shè)計(jì)說明書》；2010年9月1日，按期完成了總體設(shè)計(jì)。
此時(shí)，市場(chǎng)部提出，最近有幾名客戶都問到這個(gè)產(chǎn)品了，9月份可能有客戶要看演示的DEMO，需要加快開發(fā)進(jìn)度，問項(xiàng)目經(jīng)理是否可以先開發(fā)DEMD，詳細(xì)設(shè)計(jì)后后面再補(bǔ)充，先把產(chǎn)品的原型做出來。
項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過與項(xiàng)目組與項(xiàng)目管理部協(xié)商，決定去掉詳細(xì)設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)，直接進(jìn)入產(chǎn)品的編碼階段，安排開發(fā)工程師根據(jù)總體設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)各自模塊的開發(fā)工作
5名開發(fā)工程師組成成的開發(fā)小組進(jìn)入非常忙碌的編碼階段后，經(jīng)常加班加點(diǎn)，開發(fā)過程中，由于原來制定的計(jì)劃已完全被打亂，SOA無法再根據(jù)原來的質(zhì)量保證計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，項(xiàng)目組其他人員也已無法發(fā)揮作用。
2011年2月15日，項(xiàng)目經(jīng)理向公司管理層反映這個(gè)項(xiàng)目存在的問題，市場(chǎng)部提的需求有部分不能實(shí)現(xiàn)，遇到了技術(shù)瓶預(yù)，而且有團(tuán)隊(duì)成員要離職，為此由項(xiàng)目管理部組織會(huì)議，對(duì)新增的部分需求進(jìn)行評(píng)審，包括研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)副總裁在內(nèi)，最終決定產(chǎn)品要繼續(xù)開發(fā)，確定關(guān)鍵技術(shù)問題的解決時(shí)間為2011年3月15 日，其他工作繼續(xù)進(jìn)行。
遺憾的是，關(guān)鍵技術(shù)問題一直到5月1日才解決，這時(shí)已有2名開發(fā)人員因?yàn)樾判膯栴}而離職，項(xiàng)目經(jīng)理除了要考慮項(xiàng)目進(jìn)度外，還要考慮項(xiàng)目資源，由于此時(shí)其他項(xiàng)目任務(wù)也很重，公司資源很緊張，他不得不重新招聘開發(fā)人員。
等項(xiàng)目經(jīng)理招到2個(gè)新人后，已是2011年6月15日，這本應(yīng)是項(xiàng)目計(jì)劃中系統(tǒng)側(cè)試結(jié)束的關(guān)鍵里程碑，但現(xiàn)在編碼任務(wù)至少還需要1個(gè)月，在公司的月度會(huì)議上，項(xiàng)目經(jīng)理向包括總裁在內(nèi)的各位高層領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，并因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)度延遲受到了批評(píng)。
2011年8月1日，測(cè)試部終于拿到了系統(tǒng)的第一個(gè)測(cè)試版本。
2011年10月20日，系統(tǒng)終于開發(fā)和側(cè)試完畢，測(cè)試部輸出最終的測(cè)試報(bào)告，同意該產(chǎn)品向市場(chǎng)發(fā)布，所有的文檔，包括《詳細(xì)設(shè)計(jì)》、《需求規(guī)格說明書書》、《產(chǎn)品說明書》等還沒有上傳到配置庫。
【問題1】
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析本題案例在項(xiàng)目管理方面存在哪些問題。
【問題2】
請(qǐng)指出本題案例中的項(xiàng)目至少延期了多少時(shí)間，
【問題3】
為了實(shí)現(xiàn)本題案例中市場(chǎng)部提出的要求，作為項(xiàng)目經(jīng)理，你認(rèn)為可以采取哪些措施來應(yīng)對(duì)？

信管網(wǎng)cnitpm632975154968：
1， 答:項(xiàng)目管理存在如下問題 1，需求變更的時(shí)候沒有經(jīng)過相關(guān)干系人的同意就實(shí)施了變更。 2，更改原有的管理計(jì)劃，造成了進(jìn)度，質(zhì)量管理的滯后。 3，在項(xiàng)目資源管理中沒有積極的團(tuán)隊(duì)建設(shè)解決技巧。 4，在風(fēng)險(xiǎn)管理中沒有積極的去解決項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。 5，在配置管理中，存在嚴(yán)重的配置文件歸檔滯后問題。 2，至少延遲了3個(gè)月20天 3，項(xiàng)目經(jīng)理拿到新的需求后，要對(duì)需求進(jìn)行評(píng)估，范圍分解，進(jìn)度估計(jì)，看是否對(duì)原有項(xiàng)目產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。

信管網(wǎng)cnitpm587406354470：
問題1：1.去掉詳細(xì)設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)不可行；2.干系人溝通管理未做好，導(dǎo)致項(xiàng)目管理計(jì)劃被打亂；3.人力資源管理未做好，人員信心不足、人員離職頻繁；4.變更程序不規(guī)范，沒有設(shè)立ccb機(jī)構(gòu)，應(yīng)該由ccb機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審變更需求；5.沒有做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，人員離職的備選方案沒有，只能重新招聘；6.沒有做好進(jìn)度管理，定期進(jìn)行績(jī)效分析，項(xiàng)目延期；7.沒有做好經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫和項(xiàng)目文件的管理，未及時(shí)更新知識(shí)庫；8.未配置質(zhì)量管理人員； 問題2：至少延期4個(gè)月； 問題3：1.響應(yīng)變更提出者的變更需求；2.評(píng)估變更的影響；3.把業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)需求，供授權(quán)人決策；4.根據(jù)評(píng)審結(jié)果執(zhí)行變更；5.跟進(jìn)變更實(shí)施。

信管網(wǎng)cnitpm471100159471：
1、 沒有制作項(xiàng)目需求管理計(jì)劃以及項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃。2、在完成規(guī)劃后未得到客戶認(rèn)可。3、當(dāng)計(jì)劃有變動(dòng)時(shí)未走變更流程項(xiàng)目經(jīng)理直接進(jìn)行變更。4、當(dāng)項(xiàng)目成員開始有離職的想法時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理未能及時(shí)考慮項(xiàng)目資源問題。 至少延期了4個(gè)月20天

信管網(wǎng)cnitpm437276382624：
問題一嗯，項(xiàng)目沒有做風(fēng)險(xiǎn)管理。沒有明確范圍。對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行管理。相關(guān)demo沒有進(jìn)行原形設(shè)計(jì)，項(xiàng)目缺乏進(jìn)度管理。呃，沒有進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研。以及過程中的需求變更。沒有對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行相關(guān)的積極性調(diào)動(dòng)。促進(jìn)項(xiàng)目往好的一方面發(fā)展。缺乏項(xiàng)目收尾。沒有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控工作。 問題2項(xiàng)目至少延期了三個(gè)月。你工期是12個(gè)月，但是應(yīng)該是那個(gè)2011年8月1號(hào)完工。但是在2011年10月的時(shí)候才完成測(cè)試工作項(xiàng)目的收尾及驗(yàn)收。還需要十來天。因此項(xiàng)目至少延期了三個(gè)月 問題3根據(jù)市場(chǎng)部提出的要求，可以先通過通過工具快速的生成原形demo。給用戶一個(gè)初步的，簡(jiǎn)單的原型。一方面可以使得市場(chǎng)部為客戶提供一個(gè)呃較為滿意的答復(fù)。另一方面不會(huì)打亂事先定好的項(xiàng)目計(jì)劃。在項(xiàng)目研發(fā)過程中要調(diào)動(dòng)項(xiàng)目成員的積極性，多多多鼓勵(lì)，定期舉辦團(tuán)建活動(dòng)。創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)既wbs，將任務(wù)責(zé)任到人。

信管網(wǎng)cnitpm598960985868：
問題一： 1、沒有制定整體管理計(jì)劃； 2、沒有進(jìn)行變更流程控制； 3、沒有制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施； 4、沒有做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理； 5、沒有做好配置管理工作； 6、沒有做好溝通管理； 7、沒有做好過程績(jī)效管理； 問題二： 3個(gè)月20天 問題三： 1、走變更流程，對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行評(píng)審、審核； 2、重新制定整體管理計(jì)劃； 3、增加人員、高技能人員； 4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理；