信息系統(tǒng)項目管理師每日練習題(2023/6/10)
試題1
項目經(jīng)理計劃訪談所有為項目實施所雇傭的臨時員工。項目經(jīng)理第一日隨機挑選了50名臨時員工進行了訪談,第二天又隨機選取了20名臨時員工,發(fā)現(xiàn)其中5名己于昨日訪談過,便對其余15名進行了訪談。則項目經(jīng)理還需要訪談約( )人才能完成訪談所有臨時員的任務。
A、75
B、185
C、135
D、150
試題2
在項目范圍管理的過程中,確認范圍的輸入不包括( )。試題3
小張因電腦無法啟動,向服務臺提出服務請求。按照IT服務管理流程,服務臺應向( )提出服務指令。
A.問題經(jīng)理
B.事件經(jīng)理
C.發(fā)布經(jīng)理
D.變更經(jīng)理
信息系統(tǒng)項目管理師每日練習題答案解析(2023/6/10)
試題1
信管網(wǎng)參考答案:C
信管網(wǎng)參考解析:
首先計算第一日聊過的員工在總員工中的比例:5/20=25%,然后計算出總員工數(shù):50/25%= 200,再減去第一日和第二日已經(jīng)登記過的員工數(shù)(50+15),即得尚未登記的員工數(shù):200-65=135人
試題2
信管網(wǎng)參考答案:C
信管網(wǎng)參考解析:確認范圍的輸入包括:項目管理計劃、需求文件、需求跟蹤矩陣、確認的可交付成果、工作績效數(shù)據(jù)
ITTO http://www.jazzmuze.com/pm1/49345.html
試題3
信管網(wǎng)參考答案:B
信管網(wǎng)參考解析:
按照標準GB/T24405.1-2009《信息技術服務管理第一部分規(guī)范》,事件管理盡快回復協(xié)商一致的服務或響應服務請求,因此,事件經(jīng)理應該接受服務臺報修信息。
問題管理是對事件原因的主動識別、分析和管理,直到問題關閉。
發(fā)布管理是交付、分發(fā)并追蹤一個或多個變更。變更管理是以受控的方式,確保變更得到評估、批準、實施和評審。因此,應選擇B。
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