系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class/27/e2_1.html

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2023/6/8）在線測(cè)試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/6/8

點(diǎn)擊查看：更多系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師習(xí)題與指導(dǎo)

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/6/8）

試題一（25分）
    閱讀下面敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
    某系統(tǒng)集成商B最近正在爭(zhēng)取某鋼鐵公司A的辦公網(wǎng)絡(luò)遷移到外地的項(xiàng)目。李某是系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)捕捉項(xiàng)目機(jī)會(huì)的銷售經(jīng)理，鮑某是系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理。由于以往項(xiàng)目銷售經(jīng)理的過度承諾給后繼的實(shí)施工作帶來了很大困難，此次鮑某主動(dòng)為該項(xiàng)目做售前支持。該辦公網(wǎng)絡(luò)遷移項(xiàng)目的工作包括鋼鐵公司A新辦公樓的綜合布線、局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)、機(jī)房建設(shè)、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的閉路監(jiān)控系統(tǒng)等5個(gè)子系統(tǒng)。鋼鐵公司A對(duì)該項(xiàng)目的招標(biāo)工作在2006年8月4日開始。該項(xiàng)目要求在2006年12月29日完成，否則將嚴(yán)重影響鋼鐵公司A的業(yè)務(wù)。
    時(shí)間已到2006年8月8日，鋼鐵公司A希望系統(tǒng)集成商B能在8月15日前能夠提交項(xiàng)目建議書。鋼鐵公司A對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度非常關(guān)注，這是他們選擇集成商的重要指標(biāo)之一。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、鋼鐵公司A的實(shí)際情況和現(xiàn)有的資源，鮑某組織制定了一個(gè)初步的項(xiàng)目計(jì)劃，通過對(duì)該計(jì)劃中項(xiàng)目進(jìn)度的分析預(yù)測(cè)，鮑某認(rèn)為按正常流程很難達(dá)到客戶對(duì)進(jìn)度的要求。擬訂的合同中將規(guī)定對(duì)進(jìn)度的延誤要處以罰款。但是銷售經(jīng)理李某則急于贏得合同，希望能在項(xiàng)目建議書中對(duì)客戶做出明確的進(jìn)度保證，首先贏得合同再說。鮑某和李某在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度承諾的問題上產(chǎn)生了分歧，李某認(rèn)為鮑某不幫助銷售拿合同，鮑某認(rèn)為李某亂承諾對(duì)以后的項(xiàng)目實(shí)施不負(fù)責(zé)任。本著支持銷售的原則，鮑某采取了多種措施，組織制訂了一個(gè)切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃，雖然其報(bào)價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手略高，但評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為該方案有保證，是可行的，于是系統(tǒng)集成商B中標(biāo)。系統(tǒng)集成商B中標(biāo)后，由其實(shí)施部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施。
[問題1]（12分）
    在制訂進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，鮑某可能會(huì)采取哪些措施使制訂的進(jìn)度計(jì)劃滿足客戶的要求？
[問題2]（8分）
    實(shí)施項(xiàng)目的系統(tǒng)集成商B目前的組織類型是什么？如何改進(jìn)其項(xiàng)目的組織方式？如何改進(jìn)其項(xiàng)目管理的流程？如何降低管理外地項(xiàng)目的成本？
[問題3]（5分）
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，負(fù)責(zé)售前工作的李某應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)哪些工作？

信管網(wǎng)cnitpm566695830184：
（1）合理完整的定義活動(dòng)， （2）合理的排列活動(dòng)順序，調(diào)整工期 （3）合理的估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間，準(zhǔn)確可行 （4）采用關(guān)聯(lián)路徑法盡量使工期最短 （5）增派資源，合理冗余 （6）及時(shí)定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度 （7）對(duì)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控，采用掙值分析，發(fā)生變更及時(shí)處理。 （8）編寫緊急預(yù)案 （9）編寫多項(xiàng)備選方案

信管網(wǎng)18024350687：
問題一 （1）溝通，強(qiáng)調(diào)該項(xiàng)目對(duì)系統(tǒng)集成商b的意義，提高該項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)。例如使用開會(huì)這種方式，爭(zhēng)得相關(guān)部門的建議、支持與承諾。 （2）從現(xiàn)有的資源和實(shí)際情況出發(fā)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)圖，例如重排活動(dòng)之間順序，壓縮關(guān)鍵路徑長(zhǎng)度。 （3）增加資源，或者使用經(jīng)驗(yàn)豐富的員工。 （4）子任務(wù)并行、內(nèi)部流程優(yōu)化。 （5）盡可能地調(diào)配非關(guān)鍵路徑上的資源用于關(guān)鍵路徑上的任務(wù)。 （6）優(yōu)化外包、采購等環(huán)節(jié)并全程監(jiān)控。 問題二 （1）目前系統(tǒng)集成商b實(shí)施項(xiàng)目的組織方式是職能式的。 （2）系統(tǒng)集成商b實(shí)施項(xiàng)目的組織方式應(yīng)該改進(jìn)為矩陣式。 （3）最好的辦法是項(xiàng)目下階段人員提前介入到前一階段，如實(shí)施階段的項(xiàng)目經(jīng)理正式參與售前工作。也可選擇做好各流程間交接工作，如實(shí)施與售后服務(wù)之間的技術(shù)交底。 （4）委托、分包給當(dāng)?shù)赜邢鄳?yīng)資質(zhì)的集成商，或在當(dāng)?shù)卣腥?。如果材料或服?wù)在當(dāng)?shù)孬@得可降低成本，則盡量在當(dāng)?shù)夭少?。盡量壓縮人員差旅成本。使用虛擬遠(yuǎn)程的溝通手段。 問題三 （1）與客戶高層繼續(xù)溝通，了解客戶對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況的反映，維護(hù)客戶關(guān)系，發(fā)掘新的項(xiàng)目機(jī)會(huì)。 （2）參加周例會(huì)，或至少每周收一次周報(bào)以了解項(xiàng)目的進(jìn)展和問題。 （3）參與可能發(fā)生變更的前期評(píng)審工作。 （4）負(fù)責(zé)或者協(xié)助收款（有時(shí)商務(wù)部負(fù)責(zé)收款，售前協(xié)助）。

信管網(wǎng)喜歡雨中行q：
問題1 1、高效人員替代低效人員 2、增加人員投入 3、快速跟進(jìn) 4、壓縮關(guān)鍵路徑 5、定義里程碑，排列活動(dòng)順序、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間 6、將活動(dòng)分配至個(gè)人 7、項(xiàng)目人員分別確認(rèn)時(shí)間、資源是否有沖突 8、分析進(jìn)度是否存在邏輯沖突 問題2 1、項(xiàng)目型，

信管網(wǎng)hyb1984：
問題1 1、分解工作，將項(xiàng)目工作分配給適宜的人員 2、評(píng)估項(xiàng)目技術(shù)成熟度，可以將部分工作外包 3、趕工 4、快速跟進(jìn) 5、溝通將部分工作延后交付 問題2 職能型或弱矩陣型 問題3 1、負(fù)責(zé)雙方的溝通銜接 2、跟a匯報(bào) 3、采購