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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/5/31）

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＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/05/tbimg/05-31/1685538316.jpg＂ /＞

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問題1： 1、項(xiàng)目經(jīng)理的的選擇有問題，老李沒有大型項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)。應(yīng)讓項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，其有大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的管理人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理； 2、談判過程中，對(duì)于沒有把握按要求完成的事宜，沒有提出異議。這會(huì)導(dǎo)致在后期的執(zhí)行過程中出現(xiàn)未知風(fēng)險(xiǎn)；應(yīng)該正常提出異議，做好記錄經(jīng)過認(rèn)真的評(píng)估后再給客戶回復(fù)； 3、老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組織制定的項(xiàng)目計(jì)劃沒有經(jīng)過評(píng)審；制定的項(xiàng)目計(jì)劃要經(jīng)過項(xiàng)目公司管理成評(píng)審后，才能執(zhí)行； 4、執(zhí)行到第一階段項(xiàng)目進(jìn)度落后，未及時(shí)分析原因，沒有及時(shí)采取措施；要及時(shí)分析原因，采取相關(guān)措施趕緊，趕上進(jìn)度計(jì)劃； 5、項(xiàng)目執(zhí)行到第一階段，老李沒有與客戶及時(shí)溝通，匯報(bào)相關(guān)極度情況；要及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目的情況，讓客戶參與到項(xiàng)目執(zhí)行過程中； 6、解決客戶提出的增加功能的需求，沒有經(jīng)過變更控制流程；對(duì)于客戶提出的功能需求，要經(jīng)過變更控制流后才能實(shí)施； 7、老李認(rèn)為qa的檢查工作會(huì)影響項(xiàng)目組的工期，要求階段末檢查；可能會(huì)導(dǎo)致交付的產(chǎn)品無法滿足客戶需求；qa要及時(shí)參與到項(xiàng)目執(zhí)行過程中，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時(shí)采取措施； 8、老李對(duì)干系人的管理執(zhí)行不到位，與干系人的互動(dòng)過程太少，客戶沒有及時(shí)參與的項(xiàng)目過程中。導(dǎo)致客戶發(fā)現(xiàn)進(jìn)度嚴(yán)重滯后，且質(zhì)量未達(dá)標(biāo)；要編制關(guān)干系人管理計(jì)劃，按照計(jì)劃對(duì)干系人進(jìn)行有效的管理，確保項(xiàng)目成果的順利交付。 9、在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中項(xiàng)目的監(jiān)督控制執(zhí)行不充分，要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)督控制，及時(shí)想了解項(xiàng)目的范圍、質(zhì)量、成本、進(jìn)度等相關(guān)情況； 10、整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過程中沒有風(fēng)險(xiǎn)管理的過程，要制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，按照計(jì)劃將消極風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生或影響降低到最小程度； 問題2： 1、項(xiàng)目管理的技能2、戰(zhàn)略和商務(wù)的管理技能3、領(lǐng)導(dǎo)力技能4、領(lǐng)導(dǎo)力與管理 問題3： √ × ×

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問題一：1選擇項(xiàng)目經(jīng)理人選方面存在問題，項(xiàng)目經(jīng)理的重點(diǎn)工作在于項(xiàng)目管理方面，而非具體的技術(shù)工作。 2項(xiàng)目的需要管理存在問題，對(duì)用戶的需求應(yīng)要進(jìn)行詳盡的分析，并配備合適的資源來完成相應(yīng)的工作。 3：與客戶的溝通工作存在問題，項(xiàng)目中出現(xiàn)問題不應(yīng)該對(duì)客戶進(jìn)行隱瞞，應(yīng)及時(shí)與客戶溝通并共同解決問題。 4：質(zhì)量保障工作沒做好，應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目過程中的質(zhì)量保證，按時(shí)檢查項(xiàng)目是否遵循公司質(zhì)量管理的要求。 5風(fēng)險(xiǎn)管理工作沒做好，針對(duì)項(xiàng)目前期發(fā)現(xiàn)的進(jìn)度和新增需求無法完成的風(fēng)險(xiǎn)，要制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，如增加項(xiàng)目資源、市場(chǎng)調(diào)研，將無法完成的工作進(jìn)行外包或者采購(gòu)。 問題二：豐富的項(xiàng)目管理知識(shí)、 項(xiàng)目管理知識(shí)與領(lǐng)導(dǎo)能力 理解項(xiàng)目環(huán)境（社會(huì)環(huán)境、政治環(huán)境、自然環(huán)境等） 問題三：對(duì)對(duì)錯(cuò)

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1.任命老李為項(xiàng)目經(jīng)理不合理，缺少經(jīng)驗(yàn)，需要培訓(xùn) 2.根據(jù)要求的工期制定了項(xiàng)目計(jì)劃錯(cuò)誤，應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況制定 3.不能老李一個(gè)人制定項(xiàng)目計(jì)劃，應(yīng)該全員參與。計(jì)劃需要評(píng)審確認(rèn) 4.執(zhí)行到第一階段，沒有按計(jì)劃完成，應(yīng)該分析原因，解決問題 5.不應(yīng)該隱瞞項(xiàng)目的實(shí)際情況，應(yīng)告知客戶后續(xù)爭(zhēng)取追回進(jìn)度 6.技術(shù)問題加班耗時(shí)幾周才解決，之前應(yīng)該提前規(guī)劃好技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，做好計(jì)劃 7.要求aq在項(xiàng)目階段末期在進(jìn)行檢查，不合理，沒有有效的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，質(zhì)量保證 8.項(xiàng)目中沒有制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 9.項(xiàng)目沒有嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)控，可能會(huì)在最好階段導(dǎo)致返工等 10.項(xiàng)目沒有溝通管理計(jì)劃，對(duì)客戶沒有有效溝通 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備什么知識(shí)和能力 1.良好的溝通協(xié)調(diào)能力 2.能根據(jù)實(shí)際情況制定相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃 3.項(xiàng)目管理的知識(shí) 4.真正理解“一把手”工程 錯(cuò) 對(duì) 對(duì)

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1.技術(shù)可行性分析做的不好，導(dǎo)致后續(xù)技術(shù)攻關(guān)延誤； 為了簽合同，無視沒把握完成的風(fēng)險(xiǎn)； 項(xiàng)目經(jīng)理任命有問題，沒有大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)； 干系人管理沒做好，對(duì)于高利益高權(quán)力的客戶方，隱瞞進(jìn)度落后； 質(zhì)量管理沒做好，導(dǎo)致質(zhì)量不符合要求，有返工風(fēng)險(xiǎn)； 進(jìn)度管理有問題,進(jìn)度嚴(yán)重滯后； 2.需要具備風(fēng)險(xiǎn)管理、管理干系人參與、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理方面的知識(shí)和能力 3.《1》對(duì)《2》錯(cuò)《3》錯(cuò)