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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/5/13）

來源：信管網 2023年05月14日【所有評論】

系統規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class/27/e29_1.html

系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/5/13）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/5/13

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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/5/13）

試題1

運維服務質量檢查過程中，常見的檢查活動不包括（）。
A、滿意度調查
B、內審
C、事件統計分析
D、管理評審
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/388201932.html
試題2
The type of measurement index does not include which（）
A．process indication
B．data indication
C．Resources indication
D．process indication
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5216827855.html
試題3
某公司對兩個運維團隊的績效考核結果發(fā)現：電信團隊不知道如何開展運維服務，現有技術資料不足；金融團隊的考核指標過于嚴格，大部分人員無法達到預設指標。針對兩團隊績效管理的改進建議為：（）。
A.電信團隊改變績效方案，金融團隊加強培訓
B.電信團隊加強懲罰機制，金融團隊加強嘉獎機制
C.電信團隊加強嘉獎機制，金融團隊加強懲罰機制
D.電信團隊加強相關培訓，金融團隊改變績效方案
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/501304185.html
試題4
數據庫通常是指有組織、可共享、動態(tài)地存儲在（）的數據的集合。
A.內存上的相互聯系
B.內存上的相互無關
C.外存上的相互聯系
D.外存上的相互無關
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3581916308.html
試題5
下列系統可靠性最高的是（）。
A.系統運行時間6000小時，發(fā)生故障2次，故障1耗時4小時，故障2耗時5小時
B. 系統運行時間7000小時，發(fā)生故障3次，故障1耗時2小時，故障2耗時5小時，故障3耗時3小時
C. 系統運行時間5000小時，發(fā)生故障1次，故障1耗時5小時
D. 系統運行時間4000小時，發(fā)生故障2次，故障1耗時2小時，故障2耗時3小時
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/411922429.html
試題6

ITIL(InformationTechmologyInfrastructureLibrary)從復雜的IT管理活動中梳理出各組織所共有的最佳實踐，將IT服務劃分了如下5個階段: （）。
A、服務規(guī)劃、服務設計、服務轉換、服務運營和持續(xù)改進
B、服務規(guī)劃、服務設計、服務轉換、服務流程和持續(xù)改進
C、服務戰(zhàn)略、服務設計、服務轉換、服務運營和持續(xù)改進
D、服務戰(zhàn)略、服務設計、服務轉換、服務流程和持續(xù)改進
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/388298123.html
試題7
（）是在一定成本控制下，為保障IT服務的性能和可靠性，服務供方與客戶間定義的一種雙方認可的協定。
A、服務級別協議（SLA）
B、服務級別管理（SLM）
C、運營級別協議（OLA）
D、支持合同（UC）
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/38790873.html
試題8
在六西格瑪中，（）是統計方面專家的最高級別，提供管理技術指導。
A．執(zhí)行領導
B．黑帶大師
C．綠帶大師
D．項目負責人
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5398815126.html
試題9
（）不屬于IT服務外包的特點。
A.提升效率
B.降低風險
C.專注于主營業(yè)務
D.管理復雜
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/4121822470.html
試題10
在資源要素管理中，工具管理是其一項主要管理內容，其中工具的基本運營管理中不不包括下面選項中的（）。
A.保持穩(wěn)定性，按生產系統管理
B.挑選合適的員工進行日常維護
C.適時的改進
D.不斷進行工具測試
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3585214512.html