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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2023/3/19）在線測(cè)試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/3/19

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/3/19）

閱讀下列說(shuō)明?；卮饐?wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的相應(yīng)欄內(nèi)
【說(shuō)明】
某公司承接了某銀行的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，并任命王工為項(xiàng)目經(jīng)理。這也是王工第一次擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，王工帶領(lǐng)近20人的人團(tuán)隊(duì)，歷經(jīng)近11個(gè)月的時(shí)間， 終于完成了系統(tǒng)建設(shè)工作，并通過(guò)了試運(yùn)行測(cè)試，王工在與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單的核對(duì)了項(xiàng)目交付清單之后，就報(bào)告公司項(xiàng)已經(jīng)結(jié)束，部分項(xiàng)目人員可以進(jìn)行轉(zhuǎn)載。王工組織剩下的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員召開(kāi)了項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議。隨后公司的財(cái)務(wù)要求王工根據(jù)合同催甲方支付剩余30%的項(xiàng)目款。
當(dāng)王工打電話催促甲方支付項(xiàng)目尾款時(shí)。甲方的項(xiàng)目經(jīng)理告訴他項(xiàng)目還沒(méi)有結(jié)束，甲方還沒(méi)有在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)，項(xiàng)目的很多常規(guī)性文件還沒(méi)有提交，而且需要在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改程序和功能設(shè)置，現(xiàn)在根本沒(méi)有達(dá)到項(xiàng)目收尾的條件。
【問(wèn)題1】（4分）
項(xiàng)目收尾包括哪些具體工作？
【問(wèn)題2】（8分）
項(xiàng)目經(jīng)理王工收尾管理方面上主要存在哪些問(wèn)題？
【問(wèn)題3】（5分）
對(duì)于軟件和信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目收尾時(shí)一般提交的文件包括哪些類？
【問(wèn)題4】（8分）
（1）王工組織的項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議是否恰當(dāng)？請(qǐng)說(shuō)明理由。
（2）請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議上一般討論的內(nèi)容包括哪些？

信管網(wǎng)cnitpm595614761775：
問(wèn)題1 項(xiàng)目收尾包括合同收尾和行政收尾，合同收尾包括：履行合同義務(wù)、支付合同款、提交項(xiàng)目成果交付； 行政收尾包括：項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教學(xué)總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 問(wèn)題2 1.簡(jiǎn)單的核對(duì)項(xiàng)目的交付清單不妥； 2.項(xiàng)目還未完成合同收尾和行政收尾，不能報(bào)告項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束； 3.項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議不能只有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員參加； 4.項(xiàng)目合同款的支付應(yīng)該按照合同要求支付； 5.項(xiàng)目的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告還未簽字，項(xiàng)目的驗(yàn)收確認(rèn)工作還未完成。 6.項(xiàng)目的溝通存在問(wèn)題，各方對(duì)于項(xiàng)目的驗(yàn)收條件沒(méi)有達(dá)成一致。 問(wèn)題3 項(xiàng)目驗(yàn)收確認(rèn)的、用戶使用情況報(bào)告、系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告、項(xiàng)目工作報(bào)告、項(xiàng)目技術(shù)報(bào)告、產(chǎn)品說(shuō)明、用戶手冊(cè)、系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)。 問(wèn)題4 1.王工組織項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議是可以的，項(xiàng)目的總結(jié)會(huì)議應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)組織。 2.項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議上主要討論的內(nèi)容包括：項(xiàng)目的績(jī)效情況、項(xiàng)目技術(shù)匯報(bào)、項(xiàng)目溝通情況、項(xiàng)目存在的問(wèn)題及解決方案，項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

信管網(wǎng)山風(fēng)2021：
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信管網(wǎng)13670862701：
問(wèn)題1 項(xiàng)目收尾包括: 項(xiàng)目驗(yàn)收工作 項(xiàng)目總結(jié)工作 系統(tǒng)維護(hù)工作 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作 問(wèn)題2 ＜1＞ 沒(méi)有制定合同收尾計(jì)劃 ＜2＞ 項(xiàng)目交付不應(yīng)該只是王工一人與甲方確認(rèn), 而是應(yīng)該項(xiàng)目干系人都需參與 ＜3＞ 項(xiàng)目交付清單應(yīng)涉及到項(xiàng)目中所涉及到的項(xiàng)目更新記錄 項(xiàng)目文檔等 ＜4＞ 項(xiàng)目交付后, 沒(méi)有與甲主在項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字 ＜5＞ 交付的清單不夠清晰,文件沒(méi)夠齊全 問(wèn)題3 ＜1＞ 系統(tǒng)集成項(xiàng)目介紹 ＜2＞ 系統(tǒng)集成項(xiàng)目最終報(bào)告書(shū) ＜3＞ 信息系統(tǒng)說(shuō)明手冊(cè) ＜4＞ 信息系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè) ＜5＞ 軟硬件產(chǎn)品說(shuō)明書(shū) 質(zhì)量保證書(shū)等 問(wèn)題4 ＜1＞ 王工組織的項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議有問(wèn)題,總結(jié)會(huì)的意義應(yīng)含如下問(wèn)題: 了解項(xiàng)目全過(guò)程的工作情況及相關(guān)的團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效狀況 了解出現(xiàn)的問(wèn)題并總結(jié)改進(jìn)措施 了解項(xiàng)目全過(guò)程中出現(xiàn)的值得吸取的經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行總結(jié) 對(duì)總結(jié)后的文檔進(jìn)行討論,通過(guò)后即存入公司的知識(shí)庫(kù),從而納入企業(yè)的過(guò)程資產(chǎn) ＜2＞項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告應(yīng)包含的主要內(nèi)容如下: 項(xiàng)目績(jī)效 技術(shù)績(jī)效 成本績(jī)效 進(jìn)度績(jī)效 項(xiàng)目溝通情況 識(shí)別問(wèn)題和解決問(wèn)題 意見(jiàn)和建議

信管網(wǎng)ｏｂｊｅｃｔxu：
問(wèn)題 1： 項(xiàng)目驗(yàn)收，系統(tǒng)維護(hù)，項(xiàng)目總結(jié)，后評(píng)價(jià) 問(wèn)題 2： 簡(jiǎn)單核對(duì)項(xiàng)目交付清單，沒(méi)有認(rèn)真核對(duì) 部分項(xiàng)目人員可以轉(zhuǎn)載 甲方?jīng)]有在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中簽字 很多常規(guī)文件沒(méi)有提交 項(xiàng)目沒(méi)達(dá)到收尾條件 問(wèn)題 3： 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 產(chǎn)品手冊(cè) 驗(yàn)證記錄 問(wèn)題 4： 不恰當(dāng) 應(yīng)該全體成員參加項(xiàng)目總結(jié)會(huì) 項(xiàng)目做的過(guò)程中出的問(wèn)題 項(xiàng)目的意見(jiàn)和建議

信管網(wǎng)cnitpm566678533573：
一、 試運(yùn)行、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收、收尾 二、 總結(jié)會(huì)議參加人員應(yīng)該是項(xiàng)目全員 總結(jié)會(huì)議產(chǎn)生的文檔需要經(jīng)過(guò)所有項(xiàng)目成員簽字通過(guò) 未做好項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、形成甲方的知識(shí)庫(kù) 行政收尾、合同收尾 項(xiàng)目文檔提交不夠全面 三、 集成系統(tǒng)說(shuō)明書(shū) 系統(tǒng)操作指導(dǎo)書(shū) 四、 不恰當(dāng)。 項(xiàng)目成員不全。 未進(jìn)行文件交接簽字確認(rèn)。 未對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或個(gè)人進(jìn)行績(jī)效總結(jié) 評(píng)價(jià) 未總結(jié)全項(xiàng)目過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn) 未總結(jié)待處理事項(xiàng)