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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/1/31）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/1/31

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2023/1/31）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙對應欄內。
【說明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運維項目中的重要作用，某企業(yè)計劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫，以規(guī)范公司的配置管理，并責成公司的商務經(jīng)理楊工兼任公司的配置經(jīng)理，全面組織和協(xié)調公司的配置管理事項。楊工接到任務后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運維的架構，將配置庫分為系統(tǒng)集成項目配置庫和運維項目配置庫，不過這種配置庫管理只是從名稱方面進行了區(qū)分，實際上只有一個配置庫。由于公司大部分運維項目來自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒有分割開來，運維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對同一個配置項進行修改。
在配置庫運行4個月之后，公司組織了一次對配置庫的審計，發(fā)現(xiàn)配置庫存在大量的問題，楊工面對這樣的局面，對自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫管理方面存在的問題，這些問題比較突出地體系在以下幾個方面：
（1）有的項目組將配置項細化到了軟件產(chǎn)品的模塊，而有的項目組以項目簡單為由，根本沒有進行配置管理，并且各項目組內部對配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時間變化波動較大。
（2）很多開發(fā)人員和運維人員不知道在不同的庫里應該放置什么內容，而且各種配置項的配置格式也不同意，導致配置庫難以達到預期的效果。
（3）配置庫增刪比較混亂，很多配置項還找不到最后的版本，而且很多配置內容也放置混亂，各種庫的分隔管理起不到預期的效果。
【問題1】（6分）
請結合以上案例，簡要說明配置管理的目標和主要活動。
【問題2】（8分）
請說明楊工在配置管理中存在的問題。
【問題3】（3分）
根據(jù)你的理解，請指出配置審計的功能是什么？

信管網(wǎng)godboy：
1.配置管理目標是使項目不發(fā)生混亂，主要活動有制訂配置管理標準、制訂配置管理計劃、識別配置項、配置項標識、按計劃進行配置管理、配置狀態(tài)報告、配置審計、配置管理培訓＜br＞2.配置管理經(jīng)驗不足、沒有配置管理計劃、配置管理結構不合適、沒有制訂配置管理權限、沒有定期對配置審計、沒有進行配置管理培訓＜br＞3.配置審計包括配置物理審計和配置管理審計，主要是對配置項的檢查是否合適，配置管理工作有沒不合規(guī)的地方

信管網(wǎng)13834281008：
問題1答：配置管理是為了系統(tǒng)地控制配置變更，在系統(tǒng)的整個生命周期中維持配置的完整性和可跟蹤性，而標識系統(tǒng)在不同時間點上配置的學科。主要活動包括：制定配置管理計劃、配置標識、配置控制、配置狀態(tài)報告、配置審計、發(fā)布管理和交付。 問題2答：配置庫劃分不合理，應劃分為開發(fā)庫、受控庫、產(chǎn)品庫，配置管理員沒有經(jīng)驗，沒有經(jīng)過培訓；配置權限沒有設置；沒有制定配置管理計劃，配置項細化標準不明確；沒有開展培訓，配置標識工作沒有進行；版本管理不到位；配置控制工作不到位；沒的開展配置審計工作。 配置審計的功能包括功能配置審計和物理配置審計，分別用以驗證當前配置項的一致性和完整性。

信管網(wǎng)luoshulianpool：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/11/tbimg/11-10/1668063841.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)luoshulianpool：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/11/tbimg/11-10/1668063812.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)paulxu：
【問題1】 配置管理的目標：只要建立配置基線，做好基線控制以及配置項完整。 配置管理的主要活動： 1.識別配置項。 2.建立配置庫。 3.分配權限。 4.配置項標識。 5.發(fā)布配置項。 6.配置審計。 【問題2】 楊工在配置管理中存在的問題如下： 1.配置庫創(chuàng)建不合理。 2.沒有合理設置配置庫權限。 3.沒有正確識別配置項。 4.沒有做好變更管理。 5.沒有做好發(fā)布管理。 6.沒有做好版本管理。 【問題3】 配置審計的功能是通過檢查等工具判斷配置管理過程是否按照管理計劃落實，確保配置項得以正確地保存、修改及發(fā)布等。