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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/1/24）

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/1/24）

  • 試題1

    技術(shù)要素設(shè)計的目的，不包括：（）
    A、給IT服務(wù)供方和需方提供一致的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
    B、根據(jù)自身需求挑選項目所需的技術(shù)
    C、降低服務(wù)成本
    D、控制風(fēng)險，消除因未明確定義而引發(fā)的潛在風(fēng)險

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5004525288.html

  • 試題2

    （）的特點是動態(tài)響應(yīng)、逐步納入用戶需求，系統(tǒng)分析、設(shè)計與實現(xiàn)都是隨著對一個工作模型的不斷修改而完成的，互相之間并無明顯界限，也沒有明確分工。
    A．敏捷開發(fā)
    B．原型法
    C．面向?qū)ο蠓椒?br />D．結(jié)構(gòu)化方法

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/539675872.html

  • 試題3

    關(guān)于服務(wù)需求識別目的的描述，不正確的是（）
    A．了解客戶的主要需求，分析所有客戶的全部需求
    B．了解客戶對系統(tǒng)可用性和連續(xù)性的需求
    C．為IT服務(wù)資源合理配置提供依據(jù)
    D．為預(yù)算IT服務(wù)成本、設(shè)計定價和收費模式奠定基礎(chǔ)

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/539979778.html

  • 試題4

    （）is not a Service Desk activity．
    A．Registering Incidents
    B．Applying temporary fixes
    C．Relating an incident to a Known Error
    D．Solving a Problem

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5403714990.html

  • 試題5

    The ITIL service life cycle consists of five publications. Which of the following is not include?（）
    A、Service Strategy
    B、Service Design
    C、Service Transition
    D、Service Deployment

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5008319632.html

  • 試題6

    以下屬于風(fēng)險定量分析的輸岀的是：（）
    A、按種類的風(fēng)險分組
    B、近期需要做出響應(yīng)的風(fēng)險列表
    C、實現(xiàn)成本和進度目標(biāo)的可能性
    D、需要進一步進行分析和應(yīng)對的風(fēng)險列表

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/500704086.html

  • 試題7

    IT 運維服務(wù)質(zhì)量的評價來自于IT服務(wù)供方、IT服務(wù)需方和第三方的需要，由于IT運維服務(wù)的無性系、不可分離性、差異性等特點，國標(biāo)《信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)體系》給出了用于評價信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的模型。其中，安全性是五類特性中的重要一項，下列（ ）不屬于安全評價指標(biāo)。
    A.完整性
    B.可用性
    C.可測試性
    D.保密性

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3585522980.html

  • 試題8

    關(guān)于質(zhì)量管理工具的描述，不正確的是（）。
    A．因果分析圖是尋找問題原因，集思廣益的辦法
    B．矩陣圖用于多因素分析，條理清楚、重點突出
    C．舊七種工具強調(diào)用數(shù)據(jù)說話，重視對制造過程的質(zhì)量控制
    D．新七種工具替代了舊七種工具，是整理、分析語言文字資料的方法

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/539897471.html

  • 試題9

    以下不屬于過程KPI設(shè)計的活動的是：（）
    A、過程KPI考核
    B、定義KPI考核周期
    C、確定KPI指標(biāo)
    D、明確KPI信息來源

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/50042805.html

  • 試題10

    進行供應(yīng)商的審核時，需要考慮供應(yīng)商的（）。
    A、供應(yīng)商的服務(wù)流程規(guī)范、供應(yīng)商的業(yè)界評價
    B、客戶反饋、人員穩(wěn)定性
    C、供應(yīng)商注冊資本、人員規(guī)模
    D、問題解決能力、供應(yīng)商相關(guān)資質(zhì)

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/4998812198.html

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