信息系統(tǒng)項目管理師對于項目的進(jìn)展情況并不關(guān)心的關(guān)鍵客戶應(yīng)該采取什么管理策略

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張主任是某集成項目的關(guān)鍵客戶，對項目的驗收有一票否決權(quán)，但他對項目的的進(jìn)度似乎不太關(guān)心，對于張主住應(yīng)該采取的管理策略是（）。

A．重點管理

B．監(jiān)督

C．令其滿意

D．隨時告知

信管網(wǎng)參考答案：C

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項目的客戶，權(quán)力還大，不應(yīng)該是【重點管理】么

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進(jìn)度不關(guān)心

助教答疑巨老師

題目說了，客戶對項目進(jìn)展情況并不關(guān)心，利益并不高，權(quán)力很高。就是大領(lǐng)導(dǎo)，所以要令其滿意

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哦哦，對的哈

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“擁有一票否決權(quán)"說明他權(quán)利高，“不關(guān)心項目進(jìn)度"說明對他而言利益低，所以是令其滿意

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本題知識點:項目溝通管理和干系人管理

權(quán)力/利益方格的方法:首先關(guān)注B區(qū)（重點管理、及時匯報--項目的客戶和項目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo));C區(qū)（隨時告知);A區(qū)(令其滿意);D區(qū)(花最少的精力來監(jiān)督他們)