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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/10/27）

試題三（15分）
閱讀以下說(shuō)明，請(qǐng)回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
M公司是一個(gè)僅有二十幾名技術(shù)人員的小型信息系統(tǒng)集成公司，運(yùn)營(yíng)三年來(lái)承擔(dān)過(guò)不同規(guī)模的二十多個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目，積累了一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。由于公司尚處于成長(zhǎng)期，有些工作尚未規(guī)范，某些項(xiàng)目存在質(zhì)量問(wèn)題。
公司管理層決定采取措施，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。這些措施包括：提高公司的技術(shù)和管理人員素質(zhì)，專門(mén)招聘了幾名有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員，然后成立了專門(mén)的質(zhì)量管理部門(mén)，委派新招聘的陳工擔(dān)任質(zhì)量管理部門(mén)的經(jīng)歷，全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理。
【問(wèn)題1】（6分）
項(xiàng)目經(jīng)理就項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)基本內(nèi)容向陳工請(qǐng)教，請(qǐng)問(wèn)陳工應(yīng)如何回答？
【問(wèn)題2】（3分）
陳工對(duì)質(zhì)量管理的辦法、技術(shù)和工具進(jìn)行了整理，主要包括：傳統(tǒng)的檢查、測(cè)試、（A）和6σ。另外，業(yè)界在開(kāi)展全面質(zhì)量管理的過(guò)程中，通常將（B）、流程圖、直方圖、檢查表、散點(diǎn)圖、（C）和控制圖稱為“老七種工具”，而將相互關(guān)系圖、親和圖、（D）、矩陣圖、（E）、過(guò)程決策程序圖和（F）稱為“新七種工具”。
請(qǐng)你將上面的敘述補(bǔ)充完整（將空白處應(yīng)填寫(xiě)的恰當(dāng)內(nèi)容寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）。
【問(wèn)題3】（6分）
公司任命張工為項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程的基本步驟，陳工可對(duì)張工提出怎樣的指導(dǎo)性建議？

信管網(wǎng)cnitpm491132458548：
建立質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)＜br＞質(zhì)量核對(duì)單＜br＞控制質(zhì)量測(cè)量結(jié)果＜br＞維護(hù)  因果圖  帕累托圖＜br＞樹(shù)形圖  優(yōu)先矩陣＜br＞＜br＞監(jiān)控團(tuán)隊(duì)績(jī)效＜br＞全面監(jiān)控質(zhì)量活動(dòng)＜br＞核實(shí)可交付成功＜br＞監(jiān)控個(gè)人工作績(jī)效情況＜br＞控制變更流程

信管網(wǎng)起步絕無(wú)退路：
問(wèn)題1 1,制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃；2，質(zhì)量保證；3，質(zhì)量控制。 問(wèn)題2 a比對(duì)；b帕累托圖；c因果圖；d樹(shù)形圖；e優(yōu)先矩陣圖； f網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)圖

信管網(wǎng)cnitpm442872704523：
相對(duì)獨(dú)立的質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)質(zhì)量保證活動(dòng)；制定質(zhì)量管理計(jì)劃；培訓(xùn)和指導(dǎo)項(xiàng)目成員的質(zhì)量管理方面；定期給項(xiàng)目干系人分發(fā)報(bào)告 評(píng)審 魚(yú)骨圖 關(guān)聯(lián)圖 優(yōu)先矩陣 活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖 樹(shù)形圖 相對(duì)獨(dú)立的質(zhì)量管理人員；定期評(píng)審；軟件測(cè)試、文檔評(píng)審；制定質(zhì)量管理計(jì)劃；偏差分析；

信管網(wǎng)cnitpm563665635808：
制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)＜br＞制定質(zhì)量控制流程＜br＞提出質(zhì)量保證所采用的技術(shù)和方法＜br＞建立質(zhì)量保證體系＜br＞＜br＞選擇控制對(duì)象＜br＞為控制對(duì)象確定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)＜br＞制定實(shí)施計(jì)劃，確?；顒?dòng)措施＜br＞按計(jì)劃實(shí)施＜br＞對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，檢查并把實(shí)施情況和計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比＜br＞發(fā)現(xiàn)和分析偏差＜br＞根據(jù)偏差制定相應(yīng)的措施