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2022下半年信息系統(tǒng)項目管理師項目變更管理案例分析考點：項目變更工作的程序

項目變更管理工作的程序包括提出與接受變更申請、對變更的初審、變更方案論證、項目管理委員會審查、發(fā)出變更通知并組織實施、變更實施的監(jiān)控、變更效果的評估、判斷發(fā)生變更后的項目是否已納入正常軌道。

真題演練

真題來源：2022上半年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析試題一問題4。

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

A公司承接了某地方政府的智慧社區(qū)云平臺的基礎設施建設項目，客戶方對安全性和系統(tǒng)性能要求較高，為了實現(xiàn)自身業(yè)務由硬件設備提供向軟件開發(fā)轉型。A公司承諾免費提供一個智慧社區(qū)APP小程序，并將其寫入項目合同中，合同期為6個月。

項目經理小邱負責APP的開發(fā)，項目周期4個月，計劃2019年12月上線。因合同中沒有對APP給出明確的功能和性能要求，小邱首先借鑒其他項目的開發(fā)經驗和成果確定了APP的主要便民服務功能，之后開發(fā)團隊通過走訪社區(qū)居民和在社區(qū)網發(fā)放調查問卷，搜集相關的需求。最終確定了APP的功能需求，編制了詳細的功能需求說明書，并將業(yè)務目標、項目目標、范圍、設計、開發(fā)、高層級需求、詳細需求均納入到需求跟蹤矩陣中。

2019年7月項目組與客戶共同召開了范圍確認會，討論了項目的文檔交付物清單，各階段里程碑及詳細的工作進度和人員分工圖表，形成會議紀要并雙方簽字。

后期，項目組審核了范圍說明書，提交了項目代碼和相關設計文檔。2019年12月完成功能測試。在項目驗收評審會上，與會外部專家認為該項目涉及個人隱私信息，建議第三方測評機構對該APP進行全面的測試。經第三方測評機構測試，發(fā)現(xiàn)多項嚴重的個人信息安全保護問題。經分析，漏洞修復比較困難，全面整改需要投入較大的工作量，但預算已超支，經與公司領導和客戶反復協(xié)商，不得不提出項目變更。

[問題4]

請闡述項目變更應開展哪些工作?

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