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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/8/22）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

2018年1月，信管網(wǎng)系統(tǒng)集成公司中標(biāo)本市某地鐵線路的列車(chē)乘客信息系統(tǒng)項(xiàng)目，內(nèi)容包括地鐵公司運(yùn)營(yíng)中心節(jié)目播放控制軟件、地鐵列車(chē)節(jié)目接收軟件以及服務(wù)器、播放終端等硬件設(shè)施的搭建工作。

公司任命小陳為項(xiàng)目經(jīng)理，并從各部門(mén)抽調(diào)了經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師組成了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。小陳依據(jù)過(guò)去多年從事會(huì)議場(chǎng)所多媒體播控系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，自己編寫(xiě)了項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，并依此創(chuàng)建了WBS和WBS詞典，形成項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由于與供應(yīng)解碼設(shè)備的廠商發(fā)生合同糾紛，項(xiàng)目組不得不重新尋找新的合作廠商，并針對(duì)新的解碼設(shè)備，重新開(kāi)發(fā)接口軟件，致使項(xiàng)目工期拖延?？蛻翎槍?duì)播放控制軟件，要求增加斷點(diǎn)續(xù)傳的功能，開(kāi)發(fā)人員認(rèn)為工作量不大就自行增加了該功能。項(xiàng)目測(cè)試時(shí)，小陳發(fā)現(xiàn)與之前做的項(xiàng)目不同，地鐵運(yùn)行時(shí)數(shù)據(jù)是通過(guò)車(chē)地?zé)o線網(wǎng)絡(luò)傳輸，帶寬有限，網(wǎng)絡(luò)丟包現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致視頻節(jié)目播放時(shí)，經(jīng)?？D，馬賽克現(xiàn)象嚴(yán)重，究其原因發(fā)現(xiàn)是WBS中解決該問(wèn)題的軟件模塊沒(méi)有開(kāi)發(fā)。驗(yàn)收時(shí)，客戶對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況很不滿意，小陳覺(jué)得客戶吹毛求疵與客戶發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致客戶向公司高層投訴。

【問(wèn)題1】（10分）

結(jié)合案例，請(qǐng)分析該項(xiàng)目在范圍管理方面存在哪些問(wèn)題？

【問(wèn)題2】（6分）

結(jié)合案例，請(qǐng)分析該項(xiàng)目在范圍管理之外，還存在哪些問(wèn)題？

【問(wèn)題3】（5分）

分解是一種將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管理的組件的技術(shù)，請(qǐng)指出要將整個(gè)項(xiàng)目分解為工作包，需要開(kāi)展哪些主要活動(dòng)？

【問(wèn)題4】（4分）

從候選答案中選擇四個(gè)正確選項(xiàng)，將該選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)（所選答案多于四個(gè)該題得0分）。

規(guī)劃范圍管理過(guò)程的輸入是（）。

A、需求管理計(jì)劃

B、項(xiàng)目章程

C、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

D、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)

E、項(xiàng)目管理計(jì)劃

F、工作績(jī)效數(shù)據(jù)

G、人事管理制度

信管網(wǎng)802388：
1.不能只參照類(lèi)似項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)范圍說(shuō)明，需要根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行編寫(xiě)。 2.不能有項(xiàng)目經(jīng)理一人獨(dú)自編寫(xiě)方位說(shuō)明說(shuō)。 范圍說(shuō)明書(shū)未經(jīng)過(guò)評(píng)審。

信管網(wǎng)cnitpm441233233393：
一、 1.范圍說(shuō)明書(shū)、wbs、wbs詞典不能由一人編制 2.范圍基準(zhǔn)沒(méi)有已經(jīng)相關(guān)干系人參與及審核 3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員對(duì)范圍變更管理意識(shí)薄弱 4.沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行范圍管理制度 5.編制wbs存在遺漏情況 二、 1.識(shí)別可交付物 2.確定wbs編排方法 3.自上而下分解 4.指定分配標(biāo)識(shí)和編碼 5.檢查分解是否符合分解原則、分解是否合理 三、 bde

信管網(wǎng)cnitpm511281699170：
識(shí)別和分析可交付物成果及相關(guān)工作。確定wbs結(jié)構(gòu)和編排和方法。采用自上而下。為wbs組件制定和分配標(biāo)識(shí)和編碼。核實(shí)可交付物成果分解的程度是否恰當(dāng)

信管網(wǎng)cnitpm511281699170：
問(wèn)題1：小陳一人編寫(xiě)范圍說(shuō)明書(shū)。范圍說(shuō)明書(shū)，wbs，wbs詞未給審核和確認(rèn)。監(jiān)控不力，未檢查和測(cè)試。未走變更流程。不應(yīng)與客戶發(fā)生沖突。問(wèn)題2：合同，溝通。風(fēng)險(xiǎn) 。問(wèn)題3:根據(jù)wbs的編排和結(jié)構(gòu)分解決。自上而下逐層分解。問(wèn)題4：bdeg

信管網(wǎng)cnitpm399736344923：
1.小陳不應(yīng)自己編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 沒(méi)有制定有效的范圍管理計(jì)劃 沒(méi)有進(jìn)行需求收集和分析 創(chuàng)建wbs時(shí)，漏掉了關(guān)鍵模塊沒(méi)有開(kāi)發(fā) 沒(méi)有做到有效的范圍確認(rèn) 沒(méi)有做好范圍控制， 項(xiàng)目沒(méi)有成立變更控制委員會(huì)ccb 在需求發(fā)生變更時(shí)，沒(méi)有走變更流程 2.項(xiàng)目溝通存在問(wèn)題，沒(méi)有做好采購(gòu)管理和合同管理， 沒(méi)有做好進(jìn)度控制，導(dǎo)致工期延長(zhǎng)。 3.播放軟件、接收軟件開(kāi)發(fā)；服務(wù)器、播放終端等硬件采購(gòu)；系統(tǒng)測(cè)試、軟硬件集成、系統(tǒng)試運(yùn)行 4 .bdef