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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/5/27）

信管網(wǎng)信息系統(tǒng)集成公司承接了一項(xiàng)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，任命小王為項(xiàng)目經(jīng)理。

項(xiàng)目之初，根據(jù)合同中的相關(guān)條款，小王在計(jì)劃階段簡(jiǎn)單地描繪了項(xiàng)目的大致范圍，列出了項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)完成的工作。甲方的項(xiàng)目經(jīng)理是該公司的信息中心主任，但該信息中心對(duì)其他部門的影響較弱。由于此項(xiàng)目涉及到甲方公司的很多業(yè)務(wù)部門，因此在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，甲方的銷售部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。

小王嘗試地做了大量的解釋工作，但是甲方的相關(guān)部門總是能夠在合同的相關(guān)條款中找到變更的依據(jù)。小王明白是由于合同條款不明確導(dǎo)致了現(xiàn)在的困境，但他也不知道該怎樣解決當(dāng)前所面臨的問(wèn)題。

[問(wèn)題1] (8分)

在本案例中，除了因合同條款不明確導(dǎo)致的頻繁變更外，還有哪些因素造成了小王目前的困境?

[問(wèn)題2] (4分)

結(jié)合案例，列舉該項(xiàng)目的主要干系人。

[問(wèn)題3] (4分)

簡(jiǎn)要說(shuō)明變更控制的主要步驟。

[問(wèn)題4] (4分)

基于案例，請(qǐng)判斷以下描述是否正確(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，不正確的選項(xiàng)填寫“×”) :

(1)變更控制委員會(huì)是項(xiàng)目的決策機(jī)構(gòu)，不是作業(yè)機(jī)構(gòu)。      （  ）

(2)甲方的組織結(jié)構(gòu)屬于項(xiàng)目型。                                       （  ）

(3)需求變更申請(qǐng)可以由甲方多個(gè)部門分別提出。            （  ）

(4)信息中心主任對(duì)項(xiàng)目變更的實(shí)施負(fù)主要責(zé)任。            （  ）

信管網(wǎng)小熊維拉2008：
問(wèn)題3 1、提出變更 2、變更影響評(píng)估 3、提交ccb審核 4、實(shí)施變更 5、監(jiān)控變更 6、變更發(fā)布，結(jié)束變更 問(wèn)題1 1、沒(méi)有弄清項(xiàng)目干秒人 2、沒(méi)有建立有效的溝通管理 3、沒(méi)有對(duì)范圍說(shuō)明書進(jìn)行確認(rèn)，形成完整的范圍說(shuō)明書 4、沒(méi)有制定變更流程，變更沒(méi)有按正規(guī)變更流程進(jìn)行變更 5、沒(méi)有成立ccb 6、甲方項(xiàng)目經(jīng)理太權(quán)力低 7、甲方內(nèi)部需求不一致

信管網(wǎng)cnitpm521425422433：
1，甲方的項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利較弱。＜br＞2，沒(méi)有組建ccb，對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行控制。＜br＞3，甲方需求不明確。＜br＞4，沒(méi)有進(jìn)行充分的需求收集。＜br＞5，范圍沒(méi)有進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)。＜br＞6，沒(méi)有制定變更流程。＜br＞7，沒(méi)有遵循變更流程實(shí)施變更。＜br＞8，溝通管理沒(méi)做好。＜br＞＜br＞1，甲方領(lǐng)導(dǎo)  乙方領(lǐng)導(dǎo)  信息中心主任 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 銷售部門  人力部門 財(cái)務(wù)部門  信息中心 項(xiàng)目經(jīng)理自己＜br＞＜br＞1，提出變更請(qǐng)求＜br＞2，受理變更請(qǐng)求，提出方案，評(píng)估影響。＜br＞3，ccb審查＜br＞4，通知相關(guān)干系人，執(zhí)行變更＜br＞5，監(jiān)控變更＜br＞6，評(píng)估變更結(jié)果＜br＞＜br＞

信管網(wǎng)chzhqgood：
問(wèn)題1： 1、小王沒(méi)有明確項(xiàng)目范圍，且并未與客戶確認(rèn)范圍 2、甲方項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利較低 3、小王未與所有干系人一起確認(rèn)項(xiàng)目范圍 4、小王溝通管理做的不到位 問(wèn)題2： 1、甲方信息中心主任 2、甲方銷售部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門等 3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 問(wèn)題3： 1、變更請(qǐng)求 2、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行影響分析 3、ccb審批變更請(qǐng)求 4、變更日志記錄 5、執(zhí)行變更 6、監(jiān)控變更 問(wèn)題4： 對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò)

信管網(wǎng)cnitpm429119185129：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2022-05-27/1653613374.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm534517383399：
問(wèn)題1： 1、制訂項(xiàng)目管理管理計(jì)劃沒(méi)有邀請(qǐng)客戶各部門參與 2、沒(méi)有進(jìn)行調(diào)研和對(duì)客戶需求進(jìn)行分析，范圍管理計(jì)劃不夠具體 3、范圍管理計(jì)劃未經(jīng)客戶方評(píng)審 4、沒(méi)有制訂變更管理流程，或未按變更管理流程執(zhí)行變更 5、沒(méi)有對(duì)范圍進(jìn)行wbs分解 6、信心中心主任對(duì)其他部門影響弱，沒(méi)有爭(zhēng)取到客戶高層支持 問(wèn)題2： 1、企業(yè)方高層 2、軟硬件供應(yīng)商 3、企業(yè)方各業(yè)務(wù)部門 4、企業(yè)信息部門 5、實(shí)施方高層、實(shí)施團(tuán)隊(duì)成員 問(wèn)題3： 變更申請(qǐng)、變更初審、變更影響評(píng)估、ccb審核、通過(guò)相關(guān)干系人、實(shí)施變更、變更效果評(píng)估、判斷項(xiàng)目是否已進(jìn)入正常軌道 問(wèn)題4： 對(duì)、錯(cuò)、對(duì)、錯(cuò)