根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試大綱，it服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考試范圍，其中包含人員要素管理、資源要素管理、技術(shù)要素管理、過(guò)程要素管理。系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考察時(shí)，有可能考察it服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，也有可能考察人員、資源、技術(shù)、過(guò)程中的一個(gè)，當(dāng)然也不排除考察其中的小點(diǎn)，比如知識(shí)管理。

要想寫(xiě)好it服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理論文，必須對(duì)其知識(shí)框架及知識(shí)要點(diǎn)有充分的了解且熟悉，以下根據(jù)考綱教程梳理了相關(guān)知識(shí)點(diǎn)如下。

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考點(diǎn)：過(guò)程要素管理	點(diǎn)擊查看	培訓(xùn)課程
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考點(diǎn)：技術(shù)要素管理	點(diǎn)擊查看	培訓(xùn)課程
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考點(diǎn)：資源要素管理	點(diǎn)擊查看	培訓(xùn)課程
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考點(diǎn)：人員要素管理	點(diǎn)擊查看	培訓(xùn)課程