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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2022/1/8）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

系統(tǒng)集成A公司中標某市智能交通系統(tǒng)建設項目。李總負責此項目的啟動工作，任命小王為項目經理。小王制定并發(fā)布了項目章程，其中明確建設周期為1年，于2018年6月開始。

項目啟動后，小王將團隊分為了開發(fā)實施組與質量控制組，分工制定了范圍管理計劃、進度管理計劃與質量管理計劃。

為了與客戶保持良好溝通，并保證項目按要求盡快完成，小王帶領開發(fā)團隊進駐甲方現(xiàn)場開發(fā)。小寶與客戶經過幾次會議溝通后，根據(jù)自己的經驗形成一份需求文件。然后安排開發(fā)人員先按照這份文檔來展開工作，具體需求細節(jié)后續(xù)再完善。

開發(fā)過程中，客戶不斷提出新的需求，小王一邊修改需求文件一邊安排開發(fā)人員進行修改，開發(fā)工作多次反復。2019年2月， 開發(fā)工作只完成了計劃的50%，此時小王安排項目質量工程師進駐現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)很多質量問題。小王隨即組織開發(fā)人員加班修改。由于項目組幾個同事還承擔其他項目的工作，工作時間沒法得到保障，項目實施進度嚴重滯后。

小王將項目進展情況向李總進行了匯報，李總對項目現(xiàn)狀不滿意，抽調公司兩名有多年項目實施經驗的員工到現(xiàn)場支援。經過努力項目最終還是延期四個月才完成。小王認為項目延期與客戶有一定關系，與客戶發(fā)生了爭執(zhí)，導致項目至今無法驗收。

[問題1] (7分)

結合案例，從項目管理角度，簡要分析項目所存在的問題。

[問題2] (6分)

結合案例，判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙對應欄內，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫"X")

(1)制定項目管理計劃采用從上到下的方法，先制定總體項目管理計劃，再分解形成其他質量、進度等分項計劃。

(2)項目啟動階段不需要進行風險識別。

(3)整體變更控制的依據(jù)有項目管理計劃、工作績效報告、變更請求和組織過程資產。()

(4)項目收尾的成果包括最終產品、服務或成果移交。()

(5)項目管理計劃隨著項目進展而逐漸明細。()

(6)項目執(zhí)行過程中，先執(zhí)行范圍、進度、成本等其他過程管理，然后項目整體管理匯總其他知識領域的執(zhí)行情況再進行整體協(xié)調管理。

[問題3] (4分)

請簡要敘述項目整體管理中監(jiān)控項目工作的輸出。

信管網專業(yè)生曾偉豐：
（1） 1.關系人溝通未解決好 2.未跟進項目實施監(jiān)控 3.未制定風險管理 4.未按要求進行修改項目 5.人員不足.進度落后 6.項目總章不完善 （2）1.對 2.錯 3.對 4.對 5.錯 6.對

信管網馬剛0917：
一、 1、項目章程不能由小王完成制定； 2、項目計劃需要有項目全體成員共同制定審核 3、需求文件不能只根據(jù)經驗制定，需要結合本項目 4、需求文件沒有經過甲方確認，且不能后續(xù)完善需求細節(jié) 5、需求變更沒有走變更審核流程，反復修改造成很多問題 6、沒有安排合理的進度管理方式 7、人力資源安排不合理 8、沒有和客戶進行有效的溝通 二、-錯、錯、對、錯、對、錯 三、

信管網墨下幽蘭芳香：
問題1： 1、項目經理發(fā)布項目章程錯誤，不是其職責 2、沒有制定項目整理管理計劃 3、根據(jù)自己的經理制定需求文件有問題 4、未進行需求評估確認直接安排開發(fā) 5、變更需求未按照變更流程執(zhí)行 6、項目進度控制差，監(jiān)督控制不到位 7、與干系人溝通存在問題 8、未制定風險應急措施 問題2：錯、錯、對、對、錯錯 問題3：項目文件更新、項目管理計劃更新、組織過程資產更新、變更請求、工作績效信息

信管網yuqingqing：
【問題1】1.項目章程不應該由小王一人制定 2.項目章程沒有經過評審 3.需求文件不應該根據(jù)小寶一人的經驗得出，而是由各干系人 4.沒有制定項目管理計劃 5.項目變更后沒有更新文檔 6.與客戶溝通存在問題 7.沒有進行質量保證 【問題2】√ × √ √ √ × 【問題3】更新的項目管理計劃 更新的文件 工作績效數(shù)據(jù)

信管網xizai000：
答： 1、項目章程不能由項目經理制定發(fā)布； 2、分工制定范圍管理計劃、進度管理計劃和質量管理計劃； 3、小王只根據(jù)自己的經驗就形成需求文件； 4、具體需求細節(jié)沒有完善； 5、對于客戶不斷提出的新需求沒有進行變更管理； 6、開發(fā)工作進行一半才安排質量工程師進場； 7、項目人員工作沖突，工作時間無法保障； 8、項目經理與顧客發(fā)生爭執(zhí)； 9、項目進度延期、項目質量失控。 （1）對；（2）錯；（3）對；（4）對；（5）對；（6）錯 1、工作績效報告； 2、變更計劃； 3、項目管理計劃更新 4、組織過程資產更新