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2021年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師《案例分析》真題模擬試題(7)
來源:信管網 2021年10月27日 【所有評論 分享到微信
  • 試題一:閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內。
    【說明】
    某市石油銷售公司計劃實施全市的加油卡聯網收費系統(tǒng)項目。該石油銷售公司選擇了系統(tǒng)集成商m 作為項目的承包方,m 公司經石油銷售公司同意,將系統(tǒng)中加油機具改造控制模塊的設計和生產分包給專業(yè)從事自動控制設備生產的h公司。同時,m 公司任命了有過項目管理經驗的小劉作為此項目的項目經理。
    小劉經過詳細的需求調研,開始著手制定項目計劃,在此過程中,他仔細考慮了項目中可能遇到的風險,整理出一張風險列表。經過分析整理,得到排在前三位的風險如下:
    1、項目進度要求嚴格,現有人員的技能可能無法實現進度要求;
    2、現有項目人員中有人員流動的風險;
    3、分包商可能不能按期交付機具控制模塊,從而造成項目進度延誤。
    針對發(fā)現的風險,小劉在做進度計劃的時候特意留出了20%的提前量,以防上述風險發(fā)生,并且將風險管理作為一項內容寫進了項目管理計劃。項目管理計劃制定完成后,小劉通知了項目組成員,召開了第一次項目會議,將任務布置給大家。隨后,大家按分配給自己的任務開展了工作。
    第四個月底,項目經理小劉發(fā)現h 公司尚未生產出聯調所需要的機具樣品。h 公司于10 天后提交了樣品,但在聯調測試過程中發(fā)現了較多的問題,h  公司不得不多次返工。項目還沒有進入大規(guī)模的安裝實施階段,20%的進度提前量就已經被用掉了,此時,項目一旦發(fā)生任何問題就可能直接影響最終交工日期。
    【問題1
    請從整體管理和風險管理的角度指出該項目的管理存在哪些問題。
    【問題2
    項目經理小劉為了防范風險發(fā)生,預留了20%的進度提前量,在風險管理中這叫做(1)。
    在風險管理的各項活動中,頭腦風暴法可以用來進行(2 ),風險概率及影響矩陣可用來進行(3)。
    【問題3
    針對“項目進度要求嚴格,現有人員的技能可能無法實現進度要求”這條風險,請?zhí)岢瞿愕膽獙Υ胧?br /> 【問題4
    針對“分包商可能不能按期交付機具控制模塊,從而造成項目進度延誤”這條風險,結合案例,分別按避免、轉移、減輕和應急響應四種策略提出具體應對措施。

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    參考答案:

    參考解析:www.jazzmuze.com/st/1408485.html

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    信管網cnitpm414422797876:
    問題1: 制定項目計劃中指自己進行,沒有對項目計劃進行全員的參與評估可能性。 在項目進行四個月中,沒有對項目進行進度和質量的管控,只有結尾時進行了查看。 僅僅識別了風險,但是在風險的處理中,沒有采用多種的風險解決方案,僅僅通過延長進度時間這一種方式。 問題2: 風險規(guī)避 頭腦風暴可以作為前提風險識別的輸入,用于集思廣益大家識別項目過程中可能存在的風險。 風險概率及影響矩陣通過風險發(fā)生的概率以及影響進行分風險排序。 問題3: 資源投入,進行外包或者從其它項目借調技術技能更好的高級工程師參與。 進行項目培訓,提供項目組成員的技術說平。 看展會議學習小組,對該項目的情況,大家討論出疑問點互相學習 問題4: 轉移,簽訂采購合同說明,驗收不合理時需要進行的處理方案。 避免,和客戶說明可能延長項目進度的情況。

    信管網sokeen61:
    1.不應自己進行需求調研和制定項目管理計劃<br>2.項目經理缺乏缺乏對外包公司項目實施的跟蹤監(jiān)控和管理<br>3,沒有制定合適的項目管理計劃制定<br>4.沒有制定風險管理計劃<br>5風險識別不全面<br>6沒有對風險進行定性和定量分析<br>7沒有制定風險的應對措施<br>8沒有做好風險控制,當風險出現時沒有采取措施控制風險<br>應急儲備,風險識別,定性風險分析<br><br>1.可以請有相關經驗的專家來指導工作和對培訓組成員進行培訓學習<br>2.可以將該模塊外包給技術實力強的公司來完成該模塊<br>規(guī)避,與客戶說明原因,讓客戶改變計劃<br>轉移,將該模塊轉移給其他有能力的公司來做<br>減輕,聘請有經驗的專家來指導和培訓<br>接受,啟用應急儲備,準備一定的時間,資金,資源來應對風險

    信管網cedric:
    問題1: 項目整體管理存在的問題如下: 1)項目計劃制定不周全,且應該大家一起參與制定; 2)項目計劃沒有經過評審和確認; 3)沒有制定合理的整體變更流程,項目已經發(fā)生變更,計劃確沒有更新; 4)沒有做好項目監(jiān)控工作,未能及時對比分析計劃和實際執(zhí)行情況; 項目風險管理存在的問題: 1)項目執(zhí)行過程中,與客戶缺乏溝通,導致很多不必要的風險和隱患; 2)編制風險管理計劃不應該由項目經理一個人來編制,應該由項目團隊和相關干系人一起編制,并經充分溝通和評審后發(fā)布實施; 3)沒有對風險進行全面識別,且缺乏合理的風險應對規(guī)劃; 問題2: 1)應急儲備//管理儲備; 2)風險識別、風險分析; 3)風險定性分析 問題3: 1)申請資源,請求更加有經驗的技術人員; 2)延長工期 問題4: 1)避免:尋找具有相關樣品開發(fā)經驗的替代分包商 2)轉移:購買保險 3)減輕:隨時關注樣品生產進度 4)應急響應:

    信管網cnitpm458817775928:
    問題1: 1、項目整體管理計劃制定存在問題,未全員參與 2、風險識別不全面 3、質量保證質量控制存在問題,缺乏監(jiān)督控制 4、進度控制存在問題 問題2: 1、應急儲備 2、風險識別 3、風險定性分析 問題3: 1、引入有經驗技術的老員工 2、進行新技能培訓 3、加強進度控制 問題4: 避免:更換分包商 轉移: 減輕:延長交付時間 應急響應:

    信管網桃子歸:
    <br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2021-10/1634109782.jpg" />

  • 試題二:閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內。

    [說明]

    2018年底,某公司承接了大型企業(yè)數據中心的運行維護服務項目,任命經驗豐富的王偉為項目經理。

    2019年1月初項目啟動會后,王偉根據經驗編制了風險管理計劃,整理出了風險清單并制定了應對措施。考慮到風險管理會發(fā)生一定的成本,王偉按照應對措施的實施成本和難易程度對風險進行了排序。

    在項目會議上,王偉挑選了20項實施成本相對較低、難度相對較小的應對措施,將實施責任分配到個人并將實施進度和成果等納入個人績效中。3月底各責任人反饋應對措施均已實施完成.

    4月初,數據中心周邊施工作業(yè)造成市電臨時中斷,數據中心部分ups由于電池老化未能及時供電,造成部分設備停機。該風險在20項應對措施覆蓋范圍內,當時安排小李負責,而小李認為電力中斷發(fā)生的可能性太小,沒有按照要求對ups做健康檢查及測試。6月初,數據中心新上線一大批設備,隨后又發(fā)生了部分設備停機事件,經過調查發(fā)現是機房空調制冷不足引起的??蛻粽J為這是運維團隊的工作疏忽,王偉堅持認為大批設備上線在年初做風險識別時屬于未知風險,責任不該由運維團隊承擔。

    [問題1] (10分)

    結合案例,請指出本項目風險管理中存在的問題。

    [問題2] (6分)

    結合案例,請寫出風險管理的主要過程,并說明王偉在這些過程中做了哪些具體工作?

    [問題3] (4分)

    請將下面(1)- (4) 處的答案填寫在答題紙的對應欄內。

    應對威脅或可能給項目目標帶來消極影響的風險,可采用(1)、(2)、(3)和(4)四種策略。


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    參考答案:

    參考解析:www.jazzmuze.com/st/433099171.html

    信管網考友試題答案分享:

    信管網cnitpm441449977117:
    問題1: (1)風險管理計劃的指定存在問題,不應只由項目經理一人指定,應有項目團隊協助完成 (2)風險識別工作不充分,導致后期出現了很多問題 (3)風險定性分析存在問題,對風險的分類不夠細致 (4)風險定量分析存在問題,沒有進行風險定量分析 (5)風險應對存在問題,不能只挑成本低、難度小的安排風險應對措施 (6)風險監(jiān)控,存在問題,小李認為電力中斷發(fā)生的概率小,而沒有按照要求執(zhí)行,導致后期設備出現問題 (7)風險再識別,沒有再進行風險再識別 問題2: (1)風險管理計劃 (2)風險識別 (3)風險定性分析 (4)風險定量分析 (5)風險應對 (6)風險監(jiān)控 問題3: 規(guī)避、轉移、分享、接受

    信管網cnitpm471931734872:
    1: 風險管理計劃的編制不合理;風險清單及應對措施的制定方法太單一,不合理;風險的排序應根據風險評級,風險的影響和發(fā)生概率來排;風險的應對措施還應考慮到效果;實施的進度和成果缺乏監(jiān)控、管理和評審;風險識別工作不到位。 2: 編制風險管理計劃;風險識別;風險定性分析;風險定量分析;制作風險清單及應對措施。 王偉做了編制計劃,制作風險清單。 3: 風險對沖;風險轉移;風險應對;無視風險

    信管網cnitpm467413324869:
    1、 3月低各責任人反饋應對措施已實施完成,但王偉并沒有進行相關驗收工作; 在4月底出現了風險實施漏掉情況,未進行及時處理與驗證; 在出現問題時,沒有重新評估風險,并更新風險清單; 風險包括已知風險和未知風險; 制定風險管理計劃,以及風險清單,不是項目經理一個人完成的,需要其他干系人參與并確認,風險考慮不全面, 在制定風險管理計劃和風險清單時 不僅需要考慮已知風險也要考慮未知風險 2、制定風險管理計劃;實施風險管理;控制風險; ---- 每步的輸入文件以及輸出文件 制定風險管理計劃 3、風險管理的策略或工具

    信管網13428980405:
    1.風險管理計劃未審批和告知干系人;沒有檢查措施是否真正完成;小李沒有識別風險或者未按領導安排工作去檢查設備;王偉未能識別空間設備的風險;沒有制定詳細的風險應對措施; 2.風險管理計劃---風險識別---風險規(guī)避---風險處理 3. 規(guī)避、撤退、轉移、外包

    信管網豪key:
    問題1: ①根據經驗編制風險管理計劃不合理,應該根據項目管理計劃,組織過程資產,事業(yè)環(huán)境因素等制定; ②責任任反饋應對措施已實施完成,但是項目經理未核實; ③制定風險管理計劃時沒有指定冗余措施,導致設備停機; ④風險識別時未考慮未知風險; ⑤未定量分析風險; 問題2: ①規(guī)劃風險管理; ②識別風險; ③定性分析風險; ④定量分析風險; ⑤風險確認; ⑥指定風險應對措施; ⑦控制風險; 問題3: 規(guī)避,轉移,消除,接受

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