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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2021/8/27）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/8/27

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/8/27）

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司，在2006年3月份正在準(zhǔn)備對京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項目進(jìn)行投標(biāo)，A公司副總裁張某授權(quán)銷售部的林某為本次投標(biāo)的負(fù)責(zé)人，來組織和管理整個投標(biāo)過程。
林某接到任務(wù)后，召集了由公司商務(wù)部、銷售部、客服部和質(zhì)管部等相關(guān)部門參加的啟動說明會，并把各自的分工和進(jìn)度計劃進(jìn)行了部署。
隨后，在投標(biāo)前3天進(jìn)行投標(biāo)文件評審時，發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設(shè)備在以前的項目使用中是存在問題的，必須更換，隨后修改了技術(shù)方案。最后A公司中標(biāo)并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項目管理流程，林某把項目移交到了實(shí)施部門，由他們具體負(fù)責(zé)項目的執(zhí)行與驗(yàn)收。
實(shí)施部門接手項目后，鮑某被任命為實(shí)施項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項目的實(shí)施和驗(yàn)收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項目前期自己沒有介入，許多項目前期的事情都不是很清楚，而導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)速度較慢，影響項目的進(jìn)度。同時鮑某還發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案中尚存在一些問題，主要有：方案遺漏一項基本需求，有多項無效需求，沒有書面的需求調(diào)研報告;在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務(wù)等方面，存在過度承諾現(xiàn)象。于是項目組重新調(diào)研用戶需求，編制設(shè)計方案，這就增加了實(shí)施難度和成本?？墒呛髞碛职l(fā)現(xiàn)采購部仍是按照最初的方案采購設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中，類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對說明中所描述的現(xiàn)象，分析A公司在項目管理方面存在的問題(200字以內(nèi))。
[問題2](10分)
針對A公司在該項目管理方面存在的問題，提出補(bǔ)救措施(300字以內(nèi))。
[問題3](5分)
針對A公司的項目管理現(xiàn)狀，結(jié)合你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，就A公司項目管理工作的持續(xù)改進(jìn)提出意見和建議(300字以內(nèi)) 。

信管網(wǎng)cnitpm405704242618：
溝通存在問題 采購部最終的采購和設(shè)計方案不同 也可能重新編制的設(shè)計方案沒有進(jìn)行確認(rèn) 項目啟動階段應(yīng)該將項目經(jīng)理確定 需求調(diào)研存在問題 有項目需求的遺漏而且存在多項無效需求 并且存在過度承諾現(xiàn)象 可能導(dǎo)致后期趕工 成本增加 文檔確實(shí) 沒有需求調(diào)研報告 重新建立項目管理制度 重新和甲方確定需求并評審確認(rèn)

信管網(wǎng)gaohong9981：
沒有經(jīng)營項目立項，沒有進(jìn)行可行性分析，制定項目管理計劃，項目經(jīng)理委派，需求調(diào)研應(yīng)項目全部干系人應(yīng)參與，沒有按變更控制流程管理變更，沒有通知相關(guān)干系人，

信管網(wǎng)cnitpm408139193733：
問題一： 1.項目啟動過程沒有讓實(shí)施部門參與，導(dǎo)致技術(shù)方案存在問題； 2.項目前期沒有讓實(shí)施部門參與，導(dǎo)致項目的進(jìn)度受了影響； 3.技術(shù)方案的修改沒有走變更流程； 4.技術(shù)方案變更后沒有通知相關(guān)的干系人，導(dǎo)致采購部仍按最初的方案采購設(shè)備； 5.公司層面沒有規(guī)范項目管理和配置管理的流程，導(dǎo)致類似現(xiàn)象多次發(fā)生； 6.公司沒有做好組織過程資產(chǎn)的更新，導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)沒有很好的吸收。 問題二： 1.理順項目團(tuán)隊和職能部門之間的協(xié)作關(guān)系和工作程序； 2.做好經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的收集、歸納工作； 3.建立項目的變更管理控制機(jī)制，規(guī)范變更管理控制流程； 4.加強(qiáng)對項目成員和相關(guān)人員的項目管理培訓(xùn)； 5.建立和實(shí)施項目的質(zhì)量評審機(jī)制。 問題三： 1.建立企業(yè)級的項目管理體系和工作規(guī)范； 2.加強(qiáng)組織過程資產(chǎn)的累積； 3.加強(qiáng)項目質(zhì)量管理和相應(yīng)的評審制度； 4.加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的收集歸納積累和分享工作 5.引入項目管理軟件，提升項目管理工作效率。

信管網(wǎng)cnitpm408139193733：
問題一： 1.項目啟動過程沒有讓實(shí)施部門參與，導(dǎo)致技術(shù)方案存在問題； 2.項目前期沒有讓實(shí)施部門參與，導(dǎo)致項目的進(jìn)度受了影響； 3.技術(shù)方案的修改沒有走變更流程； 4.技術(shù)方案變更后沒有通知相關(guān)的干系人，導(dǎo)致采購部仍按最初的方案采購設(shè)備； 5.公司層面沒有規(guī)范項目管理和配置管理的流程，導(dǎo)致類似現(xiàn)象多次發(fā)生； 6.公司沒有做好組織過程資產(chǎn)的更新，導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)沒有很好的吸收。 問題二： 1.理順項目團(tuán)隊和職能部門之間的協(xié)作關(guān)系和工作程序； 2.做好經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的收集、歸納工作； 3.建立項目的變更管理控制機(jī)制，規(guī)范變更管理控制流程； 4.加強(qiáng)對項目成員和相關(guān)人員的項目管理培訓(xùn)； 5.建立和實(shí)施項目的質(zhì)量評審機(jī)制。 問題三： 1.建立企業(yè)級的項目管理體系和工作規(guī)范； 2.加強(qiáng)組織過程資產(chǎn)的累積； 3.加強(qiáng)項目質(zhì)量管理和相應(yīng)的評審制度； 4.加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的收集歸納積累和分享工作 5.引入項目管理軟件，提升項目管理工作效率。

信管網(wǎng)cnitpm408139193733：
問題一： 1.項目啟動過程沒有讓實(shí)施部門參與，導(dǎo)致技術(shù)方案存在問題； 2.項目前期沒有讓實(shí)施部門參與，導(dǎo)致項目的進(jìn)度受了影響； 3.技術(shù)方案的修改沒有走變更流程； 4.技術(shù)方案變更后沒有通知相關(guān)的干系人，導(dǎo)致采購部仍按最初的方案采購設(shè)備； 5.公司層面沒有規(guī)范項目管理和配置管理的流程，導(dǎo)致類似現(xiàn)象多次發(fā)生。 問題二：