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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2021/7/6）在線測(cè)試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/7/6

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/7/6）

試題二
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
某系統(tǒng)集成商A公司承擔(dān)了某科研機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，建設(shè)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、軟硬件系統(tǒng)的集成等工作。
在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，由于項(xiàng)目建設(shè)單位欲申報(bào)科技先進(jìn)單位，需將此項(xiàng)目成果作為申報(bào)的重要內(nèi)容之一，在合同簽訂后30天內(nèi)，建設(shè)單位向A公司要求總工期由10個(gè)月壓縮到6個(gè)月，同時(shí)增加部分功能點(diǎn)。由于此客戶(hù)為A公司的重要客戶(hù)，為維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，A公司同意了建設(shè)單位的要求。為了完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，A公司將應(yīng)用軟件分成了多個(gè)子系統(tǒng)，并分別組織開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)突擊開(kāi)發(fā)，為提高效率，盡量采用并行的工作方式，在沒(méi)有全面完成初步設(shè)計(jì)的情況下，有些開(kāi)發(fā)組同時(shí)開(kāi)始詳細(xì)設(shè)計(jì)與部分編碼工作；同時(shí)新招聘了6名應(yīng)屆畢業(yè)生加入開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。
在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，由于客戶(hù)面對(duì)多個(gè)開(kāi)發(fā)小組，覺(jué)得溝通很麻煩，產(chǎn)生了很多抱怨，雖然A公司采取了多種措施來(lái)滿(mǎn)足項(xiàng)目工期和新增功能的要求，但項(xiàng)目還是頻繁出現(xiàn)設(shè)計(jì)的調(diào)整和編碼工作的返工，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)沒(méi)有在約定的6個(gè)月工期內(nèi)完成，同時(shí)在試運(yùn)行期間系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)定情況和數(shù)據(jù)不一致的情況，直接影響到建設(shè)單位科技先進(jìn)單位的申報(bào)工作；并且項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)A公司按合同規(guī)定提出的階段驗(yàn)收申請(qǐng)不予回應(yīng)。
[問(wèn)題1]（10分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析A公司沒(méi)有按期保質(zhì)保量完成本項(xiàng)目的原因。
[問(wèn)題2]（5分）
結(jié)合本試題所述項(xiàng)目工期的調(diào)整，請(qǐng)簡(jiǎn)述A公司應(yīng)按照何種程序進(jìn)行變更管理。
[問(wèn)題3]（10分）
公司重新任命王工為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的后續(xù)工作。請(qǐng)指出王工應(yīng)采取哪些措施使項(xiàng)目能夠進(jìn)入驗(yàn)收階段。

信管網(wǎng)jskaoyan：
1.1工期變更未進(jìn)行變更申請(qǐng)＜br＞2.項(xiàng)目未進(jìn)行可研報(bào)告＜br＞3.新人加入需磨合＜br＞4.一人分飾多角＜br＞5.人員溝通交流未制定溝通計(jì)劃＜br＞6.采取多種措施未進(jìn)行詳細(xì)計(jì)劃安排

信管網(wǎng)小魚(yú)仔仔1991：
1.新配被應(yīng)屆畢業(yè)生不完全勝任崗位工作； ＜br＞2.未完全輸出開(kāi)發(fā)主流程節(jié)點(diǎn)，子項(xiàng)目完全獨(dú)立開(kāi)發(fā)缺少關(guān)聯(lián)性 ＜br＞3.建設(shè)單位未按時(shí)回應(yīng)階段驗(yàn)收 ＜br＞4.簽訂合同后變更工期和新增功能點(diǎn)未及時(shí)修訂變更記錄 ＜br＞ ＜br＞

信管網(wǎng)gaohong9981：
1沒(méi)有進(jìn)行變更控制，沒(méi)有評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響，沒(méi)有對(duì)變更方案進(jìn)行論證，采用沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人員，溝通不順暢，沒(méi)有進(jìn)行質(zhì)量控制，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，完成了多次反攻，項(xiàng)目延誤＜br＞2提出并接受變更請(qǐng)求，響應(yīng)變更提出者的需求——評(píng)估影響，變更初審——變更方案論證——ccb審查——變更實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控——變更效果評(píng)估——判斷發(fā)生變更后的項(xiàng)目是否步入正軌＜br＞3

信管網(wǎng)siben666：
問(wèn)題1： 1. 并行的工作方式要求更強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力，a公司對(duì)項(xiàng)目管理的力度和方法都存在不足； 2. 還沒(méi)完成初步設(shè)計(jì)就急于開(kāi)始詳細(xì)設(shè)計(jì)和編碼，提高了出錯(cuò)與返工的風(fēng)險(xiǎn)； 3. 對(duì)無(wú)經(jīng)驗(yàn)員工沒(méi)有足夠的培訓(xùn)與指導(dǎo)； 4. 采用過(guò)多無(wú)經(jīng)驗(yàn)員工，增加了管理難度； 5. 跟客戶(hù)的溝通沒(méi)有統(tǒng)一的口徑，導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目組成員對(duì)客戶(hù)需求沒(méi)有全面的認(rèn)識(shí)。 問(wèn)題2： 1. 對(duì)變更進(jìn)行初審，與客戶(hù)溝通變更內(nèi)容及變更的風(fēng)險(xiǎn)； 2. 確認(rèn)必要的變更后提交bbc審核； 3. 根據(jù)通過(guò)審核的變更內(nèi)容調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃； 4. 實(shí)施并監(jiān)控變更； 5. 確認(rèn)變更后的范圍。 問(wèn)題3： 1. 指定專(zhuān)人或?qū)ｉT(mén)的小組負(fù)責(zé)項(xiàng)目與客戶(hù)的溝通； 2. 檢查并修正項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案； 3. 分析現(xiàn)有問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分級(jí)，優(yōu)先解決對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生最大影響的問(wèn)題； 4. 加強(qiáng)對(duì)無(wú)經(jīng)驗(yàn)員工的培訓(xùn)指導(dǎo)以及監(jiān)管； 5. 對(duì)后續(xù)變更進(jìn)行規(guī)范管理。

信管網(wǎng)cnitpm31930666918：
1. 沒(méi)有進(jìn)行需求評(píng)審，沒(méi)有全面評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響，沒(méi)有評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策，沒(méi)有經(jīng)過(guò)全面的初步設(shè)計(jì)就進(jìn)行開(kāi)發(fā)，變更沒(méi)有通過(guò)需求變更流程，并行的情況下有些開(kāi)發(fā)組沒(méi)有使用有經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)，質(zhì)量管理不到位。＜br＞2.提交變更申請(qǐng)，全面分析變更對(duì)項(xiàng)目的影響，評(píng)審變更申請(qǐng)，通過(guò)則修改管理計(jì)劃以及相關(guān)項(xiàng)目文檔并通知所有有關(guān)干系人。＜br＞3.檢查是否達(dá)到合同里的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，與建設(shè)公司協(xié)商新的交付日期或縮小項(xiàng)目范圍，并走變更流程，根據(jù)變更內(nèi)容更新項(xiàng)目文件，制定新的管理計(jì)劃指導(dǎo)生產(chǎn)；申請(qǐng)或聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行修改和完善，有必要的話(huà)安排加班。