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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題(2021/6/17)
來源:信管網(wǎng) 2021年06月18日 【所有評論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2021/6/17)

試題一(24分)
閱讀下列說明,回答問題l至問題4,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
公司承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目,按照能力成熟度模型CMMI制訂了軟件開發(fā)的流程與規(guī)范,委派小趙為這個項目的項目經(jīng)理。小趙具有3年的軟件項目開發(fā)與管理經(jīng)驗。公司認為這個項目的技術(shù)難度比較低,把兩個月前剛從大學招聘來的9個計算機科學與技術(shù)轉(zhuǎn)移的應屆畢業(yè)生分配到這個項目組,這樣,項目開發(fā)團隊順利建立了。項目的開發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進行。在需求分析、概要設計、數(shù)據(jù)庫設計等階段都按照要求進行了評審,編寫了需求分析說明書、概要設計說明書、數(shù)據(jù)庫設計說明書等文檔。但在項目即將交付時,發(fā)現(xiàn)了很多沒有預計到的缺陷與BUG。這說明許多質(zhì)量問題并沒有像原來預計的那樣在檢查與評審中發(fā)現(xiàn)并予以改正。由于項目的交付期已經(jīng)臨近,為了節(jié)省時間,小趙讓程序員將每個模塊編碼完成后僅由程序員自己測試一下,就進行集成測試和系統(tǒng)測試。在集成測試和系統(tǒng)測試的過程中,由于模塊的BUG太多,集成測試越來越難,該項目沒有能夠按照客戶的質(zhì)量要求如期完成。為了查找原因,公司的質(zhì)量部門調(diào)查了這一項目的進展情況,繪制了下面的圖形(如圖1所示):

【問題1】(4分)
圖1是一種質(zhì)量控制所采用的工具,叫做(1)圖。根據(jù)上述描述,圖中的A應該是(2) 。
請講上面(1)、(2)處的答案填寫在答題紙的對應欄內(nèi)。
【問題2】(7分)
質(zhì)量控制中所依據(jù)的一個最重要的模型是計劃、執(zhí)行、檢查、行動。請根據(jù)這一模型,給出質(zhì)量控制的基本步驟。
【問題3】(7分)
分析本案例中產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。
【問題4】(6分)
針對案例中項目的現(xiàn)狀,假設項目無重大設計缺陷,為完成該項目,從質(zhì)量管理的角度,給出改進措施。

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因果圖 資源 規(guī)劃質(zhì)量管理,實施質(zhì)量管理,控制質(zhì)量 沒有制定項目管理計劃 沒有制定質(zhì)量管理計劃 團隊人員經(jīng)驗不足,缺少培訓,沒有質(zhì)量意識 測試工作不完善 檢查監(jiān)督工作不到位,發(fā)現(xiàn)的問題沒有改正 為趕進度,忽視了軟件測試 制定項目管理計劃 制定質(zhì)量管理計劃 實施質(zhì)量管理 控制質(zhì)量 加強團隊檢查,加強培訓,提高質(zhì)量意識 加強檢查監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題并改正

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魚骨圖 輸出<br>計劃:規(guī)劃質(zhì)量管理<br>執(zhí)行:實施質(zhì)量保證<br>檢查,行動:控制質(zhì)量<br><br>沒有計劃,成員能力不能勝任,沒有按要求進行測試,發(fā)現(xiàn)問題后沒有好的應對方法

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魚骨圖,輸出<br>pdca循環(huán)<br>1.沒有質(zhì)量管理計劃<br>2沒有測試基準<br>3.沒有質(zhì)量審計<br>4.沒有建立質(zhì)量體系<br>5.質(zhì)量管控不到位<br>6.沒有統(tǒng)一的質(zhì)量標準<br>7.沒有走變更流程<br>

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問題1: 因果圖;輸出; 問題2: 戴明環(huán)pdca模型; 變更請求;工作績效信息;組織事業(yè)更新; 問題3: 1、經(jīng)驗不足; 2、質(zhì)量沒得到控制; 3、未組織進行培訓; 4、未評估風險; 問題4: 1、變更申請; 2、問題分析;

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