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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/4/27）

甲公司準(zhǔn)備啟動某軟件項目，在項目可行性研究報告中提高項目可能會面臨的市場方面的風(fēng)險，在進(jìn)行項目可行性研究論證時專家提出應(yīng)該把該市場風(fēng)險細(xì)化，并提出解決的對策。于是公司在可研報告之外，以會議記錄的方式提出了應(yīng)對該市場風(fēng)險的方法，那如果4G技術(shù)能夠在2015年年底普及率達(dá)到70%及以上，則應(yīng)該按照較快的進(jìn)度安排盡快實施該項目，并爭取在2016年5月讓產(chǎn)品上市，并建議項目采用V模型開發(fā)，項目的預(yù)算為1000萬元。如果屆時4G普及率達(dá)不到預(yù)期的70%。則建議項目采用迭代開發(fā)模型，分階段進(jìn)行開發(fā)，只需要在2016年5月完成部分產(chǎn)品即可，項目到該時點(diǎn)的預(yù)算為450萬元，并建議將項目的開始時間由原定的2015年8月，推遲到2015年12月，以降低項目的可能風(fēng)險。

李工被臨時任命為該項目的項目經(jīng)理，直接歸公司負(fù)責(zé)營銷的王總領(lǐng)導(dǎo)。王總讓公司人力資源部門準(zhǔn)備了項目章程，通知了財務(wù)部、人力資源部和營銷部的相關(guān)人員一起召開了項目啟動會，并在會議上正式發(fā)布了項目章程和對項目經(jīng)理的任命。項目章程中包括了項目團(tuán)隊成員、項目的歷時、項目經(jīng)理的權(quán)限、項目的預(yù)算等內(nèi)容，其中的項目預(yù)算根據(jù)王總對市場的理解和判斷，為1000萬元。項目章程要求項目于2015年8月開始，于2016年5月完成產(chǎn)品研發(fā).

李工在項目執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)項目章程中沒有任何對于項目風(fēng)險和開發(fā)模型的說明與規(guī)定，所以李工就根據(jù)自身的經(jīng)驗采用了瀑布模型來安排項目工作，當(dāng)項目進(jìn)行到2015年12月時，發(fā)現(xiàn)4G的普及率沒有達(dá)到70%。公司決定暫停此項目。但是到此時為止，項目已經(jīng)進(jìn)展到了差不多一半，而且項目也不能夠分階段進(jìn)行開發(fā)，否則將前功盡棄。而公司質(zhì)量管理部門追究相關(guān)環(huán)節(jié)的錯誤時，李工覺得這樣的風(fēng)險不屬于項目層面風(fēng)險管理的內(nèi)容，作為項目經(jīng)理只要按照項目章程的規(guī)定執(zhí)行項目就是盡責(zé)了。
【問題1】（12分）
制定項目章程的輸入項包括什么？并列舉項目章程中需包括哪些內(nèi)容？
【問題2】（7分）
請指出制定項目管理計劃的輸入項包括哪些內(nèi)容？本案例中一開始提到的會議記錄會影響項目管理計劃的制定嗎？如果是，請指出是如何影響的；如不影響，請說明理由？
【問題3】（6分）
項目經(jīng)理李工認(rèn)為“這樣的風(fēng)險不屬于項目層面風(fēng)險管理的內(nèi)容”，作為項目經(jīng)理只要按照項目章程的規(guī)定執(zhí)行項目就是盡責(zé)了“是否正確？為什么？項目風(fēng)險管理計劃主要應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

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問題1： 解答： 制定項目章程的輸入包括以下幾點(diǎn)： 1、項目工作說明書 2、商業(yè)論證 3、協(xié)議 4、事業(yè)環(huán)境因素 5、組織過程資產(chǎn) 項目章程包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容： 1、正式任命項目經(jīng)理并賦予其對項目的權(quán)力； 2、正式確認(rèn)項目的存在； 3、總體預(yù)算 4、概括性的項目描述和產(chǎn)品描述 5、總體里程碑進(jìn)度計劃 問題2： 解答：制定項目管理計劃的輸入項包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容 1、項目章程 2、其他過程的輸出 3、事業(yè)環(huán)境因素 4、組織過程生產(chǎn) 本人覺得會議記錄對制定項目管理計劃并不存在很大的影響，其現(xiàn)由主要有以下： 1、對于項目管理計劃的制定，是正式的，是經(jīng)過多方面分析而制定下來的計劃； 2、會議記錄是一種溝通管理的方式，對于會議上提出的一些關(guān)于項目的問題，會議起到的是總結(jié)和檔案管理的功能； 問題3： 解答：項目經(jīng)理李工這樣的認(rèn)為是不正確的，原因在于以下： 1、身為項目經(jīng)理，應(yīng)熟讀項目的章程，對于項目計劃上的情況，如項目原計劃使用的技術(shù)，在需要變更的情況下，并不可以單靠自身的經(jīng)驗而下定改變技術(shù)開發(fā)方法，正確的做法必須進(jìn)行變更的申請，且要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的同意后才能進(jìn)行實施，并需要對此變更進(jìn)行檔案更新； 2、身為項目經(jīng)理，應(yīng)該起到有責(zé)任感，對于項目的各問題，應(yīng)起到中心點(diǎn)的作用，要結(jié)合整體項目管理的制度，進(jìn)行對項目發(fā)生問題的分析，有效率地組進(jìn)過行過程改進(jìn)，以防止項目面臨奔潰狀態(tài)。 項目風(fēng)險管理計劃主要應(yīng)包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容： 1、成本管理計劃 2、進(jìn)度管理計劃 3、質(zhì)理管理計劃 4、人力資源管理計劃 5、活動成本估算 6、活動持續(xù)時間估算 7、采購文 件

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一，項目工作說明書，商業(yè)論證，協(xié)議，事業(yè)環(huán)境因素，組織過程資產(chǎn)。包含項目目標(biāo)，確立項目一個合法地位，確定項目經(jīng)理以及職責(zé)。 二、項目章程，其他過程的輸出，事業(yè)環(huán)境因素，組織過程資產(chǎn)

信管網(wǎng)duxingdushi：
1、制定項目章程的輸入項包括：協(xié)議、商品論證、初步項目建議書、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資源。應(yīng)包含：項目目標(biāo)、項目范圍、項目時間、項目管理計劃、項目管理控制，項目經(jīng)理，項目成員等 2、項目管理計劃的輸入項包括：項目章程、其他輸入、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資源。 會議會影響。因為項目啟動會議對后期項目做了部署，宣布了項目團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，有利于項目經(jīng)理在項目中開展工作，以及項目中的資源。有利于后期項目管理工作的開展。 3、不正確。因為項目經(jīng)理除了按照項目章程規(guī)定執(zhí)行項目外還要具有一定的豐富經(jīng)驗和知識，要及時發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險并及時處理或者上報。 項目風(fēng)險管理計劃主要應(yīng)包括：風(fēng)險識別、定量風(fēng)險分析、定性風(fēng)險分析、風(fēng)險監(jiān)控、制定風(fēng)險應(yīng)變方案

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問題1： 制定項目章程的輸入： （1）項目工作說明書 （2）商業(yè)論證 （3）協(xié)議（包括合同、備忘錄、意向書及協(xié)議等） （4）組織過程資產(chǎn) 制定項目章程的內(nèi)容： （1）項目目的或批準(zhǔn)項目的原因； （2）可測量的項目目標(biāo)和相關(guān)成功標(biāo)準(zhǔn)； （3）項目的總體要求； （4）概括性的項目描述； （5）項目的主要風(fēng)險； （6）總體的里程碑進(jìn)度計劃； （7）總體預(yù)算； （8）項目審批要求； （9）委派的項目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán)； （10）發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項目章程的人員姓名和職權(quán)。 問題2： 制定項目管理計劃的輸入： （1）項目章程 （2）其他規(guī)劃過程的成果 （3）組織過程資產(chǎn) （4）事業(yè)環(huán)境因素 會影響，會影響項目進(jìn)度管理計劃、項目成本管理計劃、項目范圍管理計劃，這些都是制定項目管理計劃的輸入。 問題3： 不正確，因為作為項目經(jīng)理沒有把項目范圍管理計劃和項目風(fēng)險管理計劃做好。 項目風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容： （1）方法論 （2）角色與職責(zé) （3）預(yù)算 （4）制定時間表 （5）風(fēng)險類別 （6）風(fēng)險概率和影響力的定義 （7）概率及影響矩陣 （8）已修訂的項目干系人對風(fēng)險的容忍度 （9）報告的格式 （10）跟蹤

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問題一： 項目風(fēng)險；開發(fā)模型的說明和規(guī)定；項目的啟動時間和各個時間節(jié)點(diǎn)；項目的內(nèi)容和細(xì)分項闡述；對應(yīng)的負(fù)責(zé)人 問題二： 管理的事項，對應(yīng)的人員，驗收標(biāo)準(zhǔn)。；會影響；這個直接決定了整個項目的走向，起決定因素 問題三，不正確。一個項目經(jīng)理，應(yīng)該了解整個項目的內(nèi)容，包含風(fēng)險類和項目的具體走向