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1、 試題一（15分）  
      閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
    某信息系統(tǒng)集成公司(承建方)成功中標當?shù)卣巢块T(建設方)辦公場所的一項信息系統(tǒng)軟件升級改造項目。項目自2 月初開始，工期1 年。承建方項目經(jīng)理制定了相應的進度計劃，將項目工期分為四個階段：需求分析階段計劃8 月底結束；設計階段計劃9 月底結束；編碼階段計劃11 月底結束；安裝、測試、調試和運行階段計劃次年2 月初結束。
    當年2 月底，建設方通知承建方，6 月至8 月這3 個月期間因某種原因，無法配合項目實施。經(jīng)雙方溝通后達成一致，項目仍按原合同約定的工期執(zhí)行。
    由于該項目的按時完成對承建方非常重要，在雙方就合同達成一致后，承建方領導立刻對項目經(jīng)理做出指示：(1)招聘新人，加快需求分析的進度，趕在6 月之前完成需求分析；(2) 6 月至8 月期間在本單位內部完成系統(tǒng)設計工作。
    項目經(jīng)理雖有不同意見，但還是根據(jù)領導的指示立即修改了進度管理計劃并招募了新人，要求項目組按新計劃執(zhí)行，但項目進展緩慢。直到11 月底項目組才剛剛完成需求分析和初步設計。
【問題11】
      除案例中描寫的具體事項外，承建方項目經(jīng)理在進度管理方面可以采取哪些措施?
      供選擇答案（將正確選項的字母填入答題紙對應欄內）：
     A、開發(fā)拋棄型原型           B、績效評估            C、偏差分析
     D、編寫項目進度報告    E、確認項目范圍             F、發(fā)布新版項目章程   
【問題2】  
     （1）基于你的經(jīng)驗，請指出承建方領導的指示中可能存在的風險，并簡要敘述進行變更的主要步驟。
     （2 ）請簡述承建方項目經(jīng)理得到領導指示之后，如何控制相關變更。
【問題3】
      針對項目現(xiàn)狀，請簡述項目經(jīng)理可以采用的進度壓縮技術，并分析利弊。
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2、 試題二
     閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
     某項目經(jīng)理將其負責的系統(tǒng)集成項目進行了工作分解，并對每個工作單元進行了成本估算，得到其計劃成本。各任務同時開工，開工5 天后項目經(jīng)理對進度情況進行了考核，如下表所示：

【問題1】
       請計算該項目在第5天末的PV、EV，并寫出計算過程。
【問題2】
       請從進度和成本兩方面評價此項目的執(zhí)行績效如何，并說明依據(jù)。
【問題3】
       為了解決目前出現(xiàn)的問題，項目經(jīng)理可以采取哪些措施？
【問題4】
       如果要求任務戊按期完成，項目經(jīng)理采取趕工措施，那么任務戊的剩余日平均工作量是原計劃日平均工作量的多少倍？
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3、 試題三
    閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內。
【說明】
    某市石油銷售公司計劃實施全市的加油卡聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)項目。該石油銷售公司選擇了系統(tǒng)集成商M 作為項目的承包方，M  公司經(jīng)石油銷售公司同意，將系統(tǒng)中加油機具改造控制模塊的設計和生產(chǎn)分包給專業(yè)從事自動控制設備生產(chǎn)的H  公司。同時，M  公司任命了有過項目管理經(jīng)驗的小劉作為此項目的項目經(jīng)理。
    小劉經(jīng)過詳細的需求調研，開始著手制定項目計劃，在此過程中，他仔細考慮了項目中可能遇到的風險，整理出一張風險列表。經(jīng)過分析整理，得到排在前三位的風險如下：
    1、項目進度要求嚴格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實現(xiàn)進度要求；
    2、現(xiàn)有項目人員中有人員流動的風險；
    3、分包商可能不能按期交付機具控制模塊，從而造成項目進度延誤。
    針對發(fā)現(xiàn)的風險，小劉在做進度計劃的時候特意留出了20%的提前量，以防上述風險發(fā)生，并且將風險管理作為一項內容寫進了項目管理計劃。項目管理計劃制定完成后，小劉通知了項目組成員，召開了第一次項目會議，將任務布置給大家。隨后，大家按分配給自己的任務開展了工作。
    第四個月底，項目經(jīng)理小劉發(fā)現(xiàn)H 公司尚未生產(chǎn)出聯(lián)調所需要的機具樣品。H 公司于10 天后提交了樣品，但在聯(lián)調測試過程中發(fā)現(xiàn)了較多的問題，H  公司不得不多次返工。項目還沒有進入大規(guī)模的安裝實施階段，20%的進度提前量就已經(jīng)被用掉了，此時，項目一旦發(fā)生任何問題就可能直接影響最終交工日期。
【問題1】
    請從整體管理和風險管理的角度指出該項目的管理存在哪些問題。
【問題2】
    項目經(jīng)理小劉為了防范風險發(fā)生，預留了20%的進度提前量，在風險管理中這叫做（1）
    在風險管理的各項活動中，頭腦風暴法可以用來進行（2 ），風險概率及影響矩陣可用來進行（3）。
【問題3】
    針對“項目進度要求嚴格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實現(xiàn)進度要求”這條風險，請?zhí)岢瞿愕膽獙Υ胧?br /> 【問題4】
    針對“分包商可能不能按期交付機具控制模塊，從而造成項目進度延誤”這條風險，結合案例，分別按避免、轉移、減輕和應急響應四種策略提出具體應對措施。
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4、 試題四  
    閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內。
【說明】
    某公司為當?shù)匾患視觊_發(fā)圖書資料垂直搜索引擎產(chǎn)品，雙方詳細約定了合同條款，包括合同金額、產(chǎn)品驗收標準等。此項目是該公司獨立承擔的一個小型項目，項目經(jīng)理小張兼任項目技術負責人。項目進行到設計階段后，由于小張從未參與過垂直搜索引擎的產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品設計方案經(jīng)過兩次評審后仍未能通過。公司決定將小張從該項目組調離，由小李接任該項目的項目經(jīng)理兼技術負責人。
    小李仔細查閱了小張組織撰寫的項目范圍說明書和產(chǎn)品設計方案后，進行了修改。小李將原定從頭開發(fā)的方案，修改為通過學習和重用開源代碼來實現(xiàn)的方案。小李還相應地修改了小張組織編寫的項目范圍說明書，將其中按照項目生命周期分解得到的大型分級目錄列表形式的WBS 改為按照主要可交付物分解的樹形結構圖形式，減少了WBS的層次。小李提出的設計方案和項目范圍說明書，得到了項目干系人的認可，通過了評審。
【問題1】
    結合本案例，判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”)
(1) 項目范圍控制需要按照項目整體變更控制過程來處理。（）
(2) 項目范圍說明書通過了評審，標志著完成了項目范圍確認工作。（）
(3) 小李修改了項目范圍說明書，但原有的項目范圍管理計劃不需要變更。（）
(4) 小李編寫的項目范圍說明書中應該包括產(chǎn)品驗收標準等重要合同條款。（）
(5)  通過評審后，新項目范圍說明書將成為該項目的范圍基準。（）
【問題2】
    請簡述小李組織編寫的項目范圍說明書中WBS  的表示形式與小張組織編寫的范圍說明書中WBS 的表示形式各自的優(yōu)缺點及適用場合。
【問題3】
結合項目現(xiàn)狀，請簡述在項目后續(xù)工作中小李應如何做好范圍控制工作。
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5、 試題五
    閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內。
【說明】
    某公司的質量管理體系中的配置管理程序文件中有如下規(guī)定：
    1、由變更控制委員會（CCB）制定項目的配置管理計劃；
    2、由配置管理員  （CMO）創(chuàng)建配置管理環(huán)境；
    3、由CCB 審核變更計劃；
    4、項目中配置基線的變更經(jīng)過變更申請、變更評估、變更實施后便可發(fā)布；
    5、CCB 組成人員不少于一人，主席由項目經(jīng)理擔任。
    公司的項目均嚴格按照程序文件的規(guī)定執(zhí)行。在項目經(jīng)理的一次例行檢查中，發(fā)現(xiàn)項目軟件產(chǎn)品的一個基線版本（版本號V1.3 ）的兩個相關聯(lián)的源代碼文件仍有遺留錯誤，便向CMO 提出變更申請。CMO 批準后，項目經(jīng)理指定上述源代碼文件的開發(fā)人員甲、乙修改錯誤。甲修改第一個文件后將版本號定為V1.4，直接在項目組內發(fā)布。次日，乙修改第二個文件后將版本號定為V2.3，也在項目組內發(fā)布。
【問題1】
    請結合案例，分析該公司的配置管理程序文件的規(guī)定及實際變更執(zhí)行過程存在哪些問題？
【問題2】 
    請為案例中的每項工作職責指派一個你認為最合適的負責角色。（在答題紙相應的單元格中畫  “√”，每一列最多只能有一個單元格畫  “√”，多畫、錯畫  “√”不得分）

【問題3】
    請就配置管理，判斷以下概念的正確性（在答題紙對應欄內，正確的畫  “√”，錯誤的畫  “×”）：
  (1) 配置識別、變更控制、狀態(tài)報告、配置審計是軟件配置管理包含的主要活動。（）
 (2) CCB 必須是常設機構，實際工作中需要設定專職人員（）
 (3)基線是軟件生存期各個開發(fā)階段末尾的特定點，不同于里程碑。（）
 (4) 動態(tài)配置庫用于管理基線和控制基線的變更。（）
 (5) 版本管理是對項目中配置項基線的變更控制。（）
 (6)  配置項審計包括功能配置審計和物理配置審計。（）
 
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