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管理知識(shí)
如何經(jīng)營(yíng)IT項(xiàng)目中客戶關(guān)系
IT項(xiàng)目經(jīng)理首要的能力是執(zhí)行計(jì)劃能力和客戶關(guān)系能力,在實(shí)際工作中,筆者發(fā)現(xiàn)許多項(xiàng)目經(jīng)理具備很好的計(jì)劃執(zhí)行能力,卻忽視或者不太重視客戶關(guān)系,給項(xiàng)目實(shí)施造成了許多本可以避免的不利因素, [
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2011-11-28
如何組織一個(gè)高效的開發(fā)團(tuán)隊(duì)
俗語云:“三個(gè)臭皮匠,抵上一個(gè)諸葛亮?!碧煜鲁羝そ扯嗳缗C烧业侥艿值蒙现T葛亮的三個(gè)臭皮匠比找諸葛亮還難。昔有司馬德操言:“伏龍、鳳雛,兩人得一,可安天下?!眲渫梅?、 [
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2011-11-28
信息系統(tǒng)人力計(jì)劃管理
信息系統(tǒng)建設(shè) 是智力密集、勞動(dòng)密集型項(xiàng)目,受人力資源影響最大,項(xiàng)目成員的結(jié)構(gòu)、責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量以及是否成功有著決定性的影響。人在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中既是成本,又是資本。一般來說 [
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2011-11-28
項(xiàng)目管理者如何“管”好“管不著”的人
高效管理者除了能和上司與下屬合作愉快,還要運(yùn)籌帷幄——“管”好自己權(quán)力管轄范圍之外的工作伙伴,處理好那些微妙的、難以察覺的橫向關(guān)系 [
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2011-11-28
了解程序員
早期的程序員干活能從軟件直通硬件,個(gè)個(gè)生猛無比。又因他們的作息時(shí)間、言行舉止與常人不太一樣,久而久之就給人們留下了“神秘”、“孤僻”的印象。如今軟件行業(yè)被炒得熱火朝天,有能耐的程序 [
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2011-11-28
管理觀點(diǎn)系列:團(tuán)隊(duì)管理
如果在IT項(xiàng)目實(shí)施中選出最難解決的幾個(gè)問題,那么管理問題一定名列前茅。在管理問題中,團(tuán)隊(duì)管理又是其中的難點(diǎn)。一個(gè)項(xiàng)目管理的好壞,很大程度就體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理上。團(tuán)隊(duì)管理涉及到管理學(xué)、心理學(xué)和哲學(xué)等 [
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2011-11-28
網(wǎng)絡(luò)寒冬下的團(tuán)隊(duì)管理
在一片泡沫破滅的喧囂中,網(wǎng)絡(luò)界的一個(gè)概念越來越受到各個(gè)層面的重視,這就是網(wǎng)絡(luò)公司的團(tuán)隊(duì)工作。 人們終于認(rèn)識(shí)到,在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),有和風(fēng)險(xiǎn)投資一樣重要的東西,日益頻繁的裁員表明,管理者在認(rèn)識(shí)到管 [
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2011-11-28
成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中應(yīng)樹立的五種意識(shí)
人常說:"一個(gè)中國(guó)人是龍,一群中國(guó)人是蟲。"由于中西方文化的差異,似乎中國(guó)人更擅長(zhǎng)單兵作戰(zhàn)。所以,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理在我國(guó)顯得特別需要。筆者總結(jié)了數(shù)年來在IT行業(yè)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)為成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng) [
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2011-11-28
項(xiàng)目管理中的需求變更分析和解決之道
作為一個(gè)軟件項(xiàng)目經(jīng)理,在項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行中,你是否遇到過這樣的問題:客戶的一個(gè)電話,就推翻了之前你與客戶、與你自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì),經(jīng)過再三討論而確認(rèn)定下來的需求。之后你就重新開始了和客戶、 [
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2011-11-25
IT項(xiàng)目管理之范圍的管理
做過項(xiàng)目的人可能都會(huì)有這樣的經(jīng)歷:一個(gè)項(xiàng)目做了很久,感覺總是做不完,就像一個(gè)“無底洞”。用戶總是有新的需求要項(xiàng)目開發(fā)方來做,就像用戶在“漫天要價(jià)”,而開發(fā)方在“就地還錢”。實(shí)際上,這里涉及到一個(gè) [
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2011-11-25
淺析缺陷責(zé)任期與保修期
近來做的比較多的工作就是擬合同,主要是工程合同,并且還都是涉及金額比較大的,因此對(duì)于這項(xiàng)工作我是很認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做的。其中也遇到了很多問題,當(dāng)然也學(xué)到了很多知識(shí)。讓我學(xué)到最多的就是 [
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2011-11-25
Web項(xiàng)目經(jīng)理手冊(cè)之需求變更管理
需求變更管理是web項(xiàng)目管理中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),需求變更管理的有效性直接影響項(xiàng)目的成功與否。 [
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2011-11-25
案例分析:從一則笑話分析需求的陷阱
某日,老師在課堂上想考考學(xué)生們的智商,就問一個(gè)男孩:“樹上有十只鳥,開槍打死一只,還剩幾只?” [
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2011-11-25
如何避免用戶“漫天要價(jià)”和“就地還錢”
做過項(xiàng)目的人可能都會(huì)有這樣的經(jīng)歷:一個(gè)項(xiàng)目做了很久,感覺總是做不完,就像一個(gè)“無底洞”。用戶總是有新的需求要項(xiàng)目開發(fā)方來做,就像用戶在“漫天要價(jià) ”,而開發(fā)方在“就地還錢”。 [
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2011-11-25
減低開發(fā)過程中的變動(dòng)依賴項(xiàng)目范圍管理
在上世紀(jì)70 年代后期,系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師,和其他從事軟件工程的專業(yè)人員一直爭(zhēng)取希望能夠有一個(gè)國(guó)際公認(rèn)的資格,類似會(huì)計(jì)師、律師、建筑師等專業(yè)的地位,但到了80 年代中期,這個(gè)議題已經(jīng)不再存在, [
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2011-11-25
用戶在需求工程中的權(quán)利與義務(wù)
開發(fā)方與用戶的合作關(guān)系對(duì)需求開發(fā)而言是至關(guān)重要的需求分析員要與用戶建立良好的合作關(guān)系,對(duì)于重大的、復(fù)雜的項(xiàng)目,我們不能完全期望雙方能夠自發(fā)地建立起良好地合作關(guān)系,這樣風(fēng)險(xiǎn)太大。 [
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2011-11-25
如何正確對(duì)待需求的變更
軟件需求是整個(gè)軟件項(xiàng)目的最關(guān)鍵的一個(gè)輸入,和傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)相比較,軟件的需求具有模糊性、不確定性、變化性和主觀性的特點(diǎn),它不像生產(chǎn)汽車、電腦等硬件的需求,是有形的、客觀的、可描述的、可檢測(cè)的。 [
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2011-11-25
范圍管理是軟件項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵
【摘要】軟件項(xiàng)目中,范圍變更失控是導(dǎo)致軟件失敗的主要原因。分析了范圍變更的主要原因,提出了范圍變更控制的基本要素,建立了有效的范圍變更控制流程,并且對(duì)范圍管理的控制過程進(jìn)行了分析,最后對(duì)軟件項(xiàng)目范圍變更控制進(jìn)行了總結(jié)。 [
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2011-11-25
項(xiàng)目管理中的溝通藝術(shù)及案例分析
項(xiàng)目溝通管理是現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系中的九大知識(shí)領(lǐng)域之一。項(xiàng)目溝通管理在成功所必須的因素— —人、想法和信息之間提供了一個(gè)關(guān)鍵性連接。在項(xiàng)目管理中, [
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2011-11-24
增進(jìn)項(xiàng)目溝通效果的技巧總結(jié)
在項(xiàng)目溝通管理過程中一定要善于運(yùn)用非語言信號(hào)為語言的效果進(jìn)行鋪墊,真誠(chéng)的微笑,熱烈的握手,專注的神態(tài),尊敬的寒暄,都能給對(duì)方帶來好感,活躍溝通氣氛,加重后面語言的份量。在工作過程中本人總結(jié)出了如下增進(jìn)溝通效果的技巧: [
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2011-11-24
當(dāng)前第6/71,
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