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()發(fā)生時,服務臺必須啟動事件升級程序。

2018年上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題試題與答案:
42、()發(fā)生時,服務臺必須啟動事件升級程序。
①服務器宕機時長超過了服務級別協(xié)議(SLA)規(guī)定的停機時間
②因為無法預料的情況增加了備份失效對業(yè)務的影響
③受事故影響的用戶數比最初預計的數量大3倍以上
④工程師反饋說短時間內無法找到服務器宕機的根本原因
A、①②③④
B、①②③
C、②③④
D、①③④

信管網參考答案:B

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