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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程IT服務(wù)署實施執(zhí)行的關(guān)鍵成功因素真題習(xí)題
IT服務(wù)部署實施計劃階段的主要活動包括：計劃溝通、計劃制定、計劃評估確認(rèn)與計劃修訂。“通過與服務(wù)團隊負(fù)責(zé)人交流，了解其服務(wù)支持和提供的能力，以確保為其計劃培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、同時依據(jù)其服務(wù)能力定義合理的服務(wù)目標(biāo)和實施里程碑”應(yīng)屬于（ ）活動。
A.計劃溝通
B.計劃制定
C.計劃評估確認(rèn)
D.計劃修訂
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程IT服務(wù)署實施執(zhí)行的關(guān)鍵成功因素考點
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