根據(jù)信管網(wǎng)最新獲得的官方文件說明，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試科目2案例分析題型舉例如下：

備注：樣題僅僅是說明試題的形式，并不反映考題的難度。 
考試科目 2：
閱讀以下敘述，回答問題 1、問題 2和問題 3。
小張接到了上級安排的一項工作任務，將一個新的應用系統(tǒng) M部署到服務器上。小張通過遠程登錄查看了幾臺服務器的資源空間使用情況，選擇了一臺資源空間比較充裕的服務器 PS2208。然后小張找到機房管理員獲得服務器的機柜位置，就獨自來到這臺服務器旁開始安裝軟件。軟件安裝過程很順利，通過測試，新部署的 M應用工作狀況正常。小張完成工作后離開了機房。但隨后不久，一個安裝在 PS2208服務器上的重要應用 F出現(xiàn)了故障，給單位造成了很大的損失，后期經排查，是小張安裝的 M應用與 F應用出現(xiàn)了部署組件沖突，小張因此受到了單位的處罰。
【問題 1】請用 200字以內的文字說明這件事情為什么會發(fā)生？小張在運維服務的過程中出了哪些問題？
【問題 2】如何杜絕此類問題的發(fā)生？需要建立哪些流程或管理制度？
【問題 3】請在以上列舉的流程中選擇一個，詳細繪制出該流程的具體內容。

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