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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2025/3/8)

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2025/3/8)

試題一(19分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某公司近期多次收到客戶對系統(tǒng)集成項目的投訴,公司決定派一名質(zhì)量經(jīng)理查找具體原因并提出解決方案。
質(zhì)量經(jīng)理進入集成項目團隊后,對項目具體的質(zhì)量管理活動進行了結構性的評審,識別出存在的問題,分享了公司其他類似項目的經(jīng)驗,并與項目團隊一起討論如何進行過程改進。質(zhì)量經(jīng)理離開后,項目團隊計劃用剛啟動的A項目進行試點,推行質(zhì)量經(jīng)理的解決方案,由質(zhì)量保證工程師(QA)協(xié)助監(jiān)控項目執(zhí)行情況。
QA先收集了大量的項目信息,包括項目的進度目標,成本目標等,結合公司的質(zhì)量政策制定了質(zhì)量管理計劃,并按照計劃執(zhí)行,定期輸出質(zhì)量控制成果。最終在整個項目組的努力下,項目質(zhì)量有了很大改善。
【問題1】(2分)
結合案例,請指出質(zhì)量經(jīng)理在查找質(zhì)量問題時所采用的工具與技術,該工具與技術主要應用于哪個質(zhì)量管理過程?
【問題2】(6分)
結合案例,請指出QA按照質(zhì)量管理計劃實施控制質(zhì)量時可以采用的工具和技術。
【問題3】(5分)
結合案例,請寫出QA在執(zhí)行控制質(zhì)量過程中輸出的成果。
【問題4】(6分)
結合案例,QA結合公司質(zhì)量政策制定的質(zhì)量管理計劃一般包含哪些內(nèi)容。信管網(wǎng)試題答案與解析:www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/3/8

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問題1:<br>魚骨圖,規(guī)劃質(zhì)量管理<br>問題2:<br>矩陣圖、親和圖、優(yōu)先矩陣圖,因果圖、<br>問題3:<br>質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量測試指標、項目文件更新、項目管理計劃更新、批準的變更請求<br>問題4:<br>

信管網(wǎng)順利通過**:
質(zhì)量控制的輸出 質(zhì)量控制測量結果 確認的變更 核實的可交付成果 工作績效信息 變更請求 項目管理計劃更新 項目文件更新 組織過程資產(chǎn)更新 c e d b a

信管網(wǎng)cnit**************:
問題一:質(zhì)量審查,質(zhì)量保證管理 問題二:流程圖 問題三: 問題四:jit(c)tqm(e)spc(d)qfd(b)bpr(a)

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