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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/1/13）

試題三（25分）
閱讀下述關(guān)于項(xiàng)目資源沖突管理的敘述，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
某電子政務(wù)項(xiàng)目涉及到保密信息。項(xiàng)目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得，因?yàn)槿绻秧?xiàng)目的部分任務(wù)交給分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì)，而保密資質(zhì)的審核需要很長(zhǎng)時(shí)間，等待審核結(jié)果也需要一段時(shí)間，這將嚴(yán)重危及到項(xiàng)目的交付日期。當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工程師完成90%的編程和測(cè)試任務(wù)時(shí)，項(xiàng)目承建單位的一名副總裁承攬了一個(gè)新項(xiàng)目，他把程序員、測(cè)試工程師從該項(xiàng)目上調(diào)走，去執(zhí)行他新承攬的項(xiàng)目。
[問(wèn)題1]（8分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問(wèn)題2]（8分）
簡(jiǎn)要敘述如果項(xiàng)目經(jīng)理希望繼續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)目，應(yīng)如何進(jìn)行？
[問(wèn)題3]（9分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述如何處理多個(gè)項(xiàng)目之間的資源沖突。

信管網(wǎng)1990*******：
1.沒(méi)有做項(xiàng)目的資源管理計(jì)劃 2.沒(méi)有做好資源日歷的管理 3.沒(méi)有發(fā)布項(xiàng)目章程向組織展示可用的資源 4.沒(méi)有將資源管理計(jì)劃和進(jìn)度管理計(jì)劃整合，平衡取舍。

信管網(wǎng)cnit**************：
1，該項(xiàng)目在承建方的公司內(nèi)部?jī)?yōu)先級(jí)較低，可能存在高層不看好該項(xiàng)目。 2，新來(lái)的副總有別的更好的項(xiàng)目收益 3，項(xiàng)目審核的周期過(guò)長(zhǎng)1，與公司高層進(jìn)行溝通，說(shuō)明項(xiàng)目目前進(jìn)度，爭(zhēng)取相關(guān)人員投入 2，邀請(qǐng)客戶方人員進(jìn)行階段性的用戶測(cè)試以做范圍確認(rèn)

信管網(wǎng)1990*******：
1.沒(méi)有發(fā)布項(xiàng)目章程 2.沒(méi)有做好溝通管理 3.1.公司要發(fā)布項(xiàng)目章程，明確項(xiàng)目的正式地位和可使用的資源，確定項(xiàng)目退出的標(biāo)準(zhǔn)。 2.制定假設(shè)日志，告知公司資源缺失會(huì)導(dǎo)致的后果。 3.做好風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 4.做好項(xiàng)目進(jìn)度管理 5.做好項(xiàng)目資源管理 6.做好溝通管理

信管網(wǎng)1851*******：
沒(méi)有按照項(xiàng)目管理計(jì)劃去執(zhí)行工作 沒(méi)有做好人員儲(chǔ)備計(jì)劃 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理不好，沒(méi)有制定項(xiàng)目資源沖突的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 沒(méi)有規(guī)劃好項(xiàng)目資源分配和計(jì)劃 跟公司領(lǐng)導(dǎo)溝通不充分 組織能力技術(shù)能力分析補(bǔ)充 與總裁協(xié)商，完成此項(xiàng)目再調(diào)走團(tuán)隊(duì)成員 與甲方溝通，爭(zhēng)取甲方同意，把部分工作分包給有資質(zhì)有能力的分包商并加強(qiáng)監(jiān)控 組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員加班加到推動(dòng)項(xiàng)目盡快完成，同時(shí)保證質(zhì)量不返工 從公司申請(qǐng)有能力的員工，加班加點(diǎn)盡快完成項(xiàng)目工作建設(shè)多個(gè)項(xiàng)目之間資源統(tǒng)一協(xié)調(diào)和分配的機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn) 采用合適的技術(shù)工具管理資源調(diào)配 對(duì)于核心資源緊俏資源做好儲(chǔ)備 加強(qiáng)人才庫(kù)的建設(shè)

信管網(wǎng)cnit**************：
缺少項(xiàng)目整體管理計(jì)劃 缺少人員進(jìn)度安排 缺少溝通 缺少風(fēng)險(xiǎn)管理與領(lǐng)導(dǎo)溝通加派人手獲得支持 聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員 趕工 快速跟進(jìn) 縮小范圍 與客戶溝通增加時(shí)長(zhǎng) 外包非關(guān)鍵部分項(xiàng)目管理辦公室統(tǒng)一管理分配資源 提前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理 制定備選方案 加強(qiáng)溝通 制定資源管理計(jì)劃 采用外包減輕內(nèi)部資源不足的問(wèn)題 提前預(yù)算出所需資源