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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/30）

來源：信管網(wǎng) 2024年12月31日【所有評論】

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往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/30）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/30

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/12/30）

試題1
實現(xiàn)IT服務(wù)穩(wěn)定性的最佳保障是（）。
A．IT 服務(wù)工具合理清晰的產(chǎn)品體系架構(gòu)與7天24小時不間斷運(yùn)行的技術(shù)保障
B．將運(yùn)維生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的各類信息所包含的知識最大限度地提取、保留，通過評審后加以應(yīng)用
C．按照IT服務(wù)中技術(shù)工作的規(guī)律性，建立科學(xué)的管理工作程序
D．確保供方通過定義、簽訂和管理服務(wù)級別協(xié)議，滿足需方對服務(wù)質(zhì)量的要求
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試題參考答案：A
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試題2
依據(jù) GB/T1.1，( )為產(chǎn)品、過程或服務(wù)規(guī)定需要滿足的要求并且描述用于判定該要求是否得到滿足的證實方法。
A．規(guī)范
B．規(guī)程
C．指南
D．流程
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試題參考答案：A
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試題3
不屬于風(fēng)險監(jiān)控輸入的是（）。
A．工作績效信息
B．變更申請
C．風(fēng)險記錄
D．批準(zhǔn)的變更請求
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試題參考答案：B
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試題4
在國家標(biāo)準(zhǔn)制定過程中，（）階段是為了確保標(biāo)準(zhǔn)能夠與時俱進(jìn)，適應(yīng)技術(shù)和市場發(fā)展的需要
A．起草階段
B．征求意見階段
C．復(fù)審階段
D．廢止階段
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試題參考答案：C
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試題5
某運(yùn)維團(tuán)隊評價維保期內(nèi)事故發(fā)生次數(shù)是否得到有效控制。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)服務(wù)協(xié)議中約定的事故次數(shù)為10,而服務(wù)過程記錄中描述了實際發(fā)生的事故次數(shù)為6。則事故(不包括重大事故)發(fā)生情況為()。
A．0.4
B．0.6
C．0.8
D．0.9
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試題參考答案：A
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試題6
知識管理是資源要素管理的重要組成部分，以下關(guān)于知識管理的描述，不正確的是（）。
A、知識管理應(yīng)包括知識的獲取、共享、保留（歸檔）和評審
B、對知識庫的知識要從時效性、安全性、一致性三方面進(jìn)行全面評審
C、知識入庫時應(yīng)按照分類進(jìn)行保存，知識地圖也是一種好的分類方式
D、隱性知識很難轉(zhuǎn)化成顯性知識，解決方法是把知識管理融入到日常工作過程中
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試題參考答案：B
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試題7
SQL協(xié)議位于OSI七層協(xié)議的哪一層（）。
A．應(yīng)用層
B．會話層
C．傳輸層
D．?dāng)?shù)據(jù)鏈路層
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試題參考答案：B
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試題8
下列不屬于IT服務(wù)部署實施回顧主要內(nèi)容的是()。
A．對交付物的特殊說明
B．正式地聲明進(jìn)入服務(wù)運(yùn)營期
C．部署實施期間的服務(wù)指標(biāo)完成情況
D．部署實施計劃的完成情況
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試題參考答案：D
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試題9
下列哪一項不是IEEE 802協(xié)議包括的內(nèi)容？
A． 802.8(光纖技術(shù)協(xié)議）
B． 802.10(局域網(wǎng)安全互操作標(biāo)準(zhǔn)）
C． 802.5(令牌環(huán)(Token Ring)協(xié)議）
D． PPP點(diǎn)對點(diǎn)協(xié)議
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試題參考答案：D
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試題10
與有形產(chǎn)品相比，服務(wù)業(yè)作為產(chǎn)品具有獨(dú)有的特性，下列對于服務(wù)特性描述正確的是（）
A、無形性，不可分離性，異質(zhì)性，易消失性
B、無形性，可分離性，異質(zhì)性，易消失性
C、有形性，過程性，異質(zhì)性，易消失性
D、無形性，過程性，異質(zhì)性，易消失性
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試題參考答案：A
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