• 試題1

  ITSS規(guī)定了IT服務生命周期由5個階段組成?！岸ㄆ谠u審IT服務滿足業(yè)務運營的情況，以及IT服務本身存在的缺陷”是在（）階段的工作內(nèi)容。
  A、部署實施
  B、服務運營
  C、持續(xù)改進
  D、監(jiān)督管理
  

• 試題2

  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理活動被概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)”，其中三管是指（ ）。
  A. 合同管理、信息管理、安全管理
  B. 成本管理、進度管理、質(zhì)量管理
  C. 整體管理、范圍管理、溝通管理
  D. 采購管理、變更管理、風險管理

• 試題3

  軟件風險是指在軟件開發(fā)過程中面臨的一些不確定性和可能造成的損失。軟件風險大致可以分為三類：項目風險、技術(shù)風險和商業(yè)風險。下列敘述中，（）屬于商業(yè)風險。
  A．軟件的開發(fā)時間可能會超出預期時間
  B．采用的開發(fā)技術(shù)過于先進，技術(shù)本身尚不穩(wěn)定
  C．軟件開發(fā)過程中需求一直未能穩(wěn)定下來  
  D．軟件開發(fā)過程沒有得到預算或人員上的保證

系統(tǒng)集成項目管理工程師每日練習題答案解析（2024/12/27）

• 試題1

  參考答案：C

  參考解析：

  持續(xù)改進：根據(jù)服務運營的實際情況，定期評審IT服務滿足業(yè)務運營的情況，以及IT服務本身存在的缺陷，提出改進策略和方案，并對IT服務進行重新規(guī)劃設計和部署實施，以提高IT服務質(zhì)量；

  ITSS規(guī)定的IT服務生命周期：http://www.jazzmuze.com/pm1/39366.html

• 試題2

  參考答案：A

  參考解析：

  “四控”：進度控制、質(zhì)量控制、成本控制、變更控制
  “三管”：合同管理、安全管理、文檔管理
  “一協(xié)調(diào)”：溝通與協(xié)調(diào)業(yè)主、承建方、設備和材料供應商之間的關系。

• 試題3

  參考答案：D

  參考解析：

  商業(yè)風險包含的五個主要的風險是：
  1、市場風險：開發(fā)了一個沒有人真正需要的優(yōu)秀產(chǎn)品或系統(tǒng)。
  2、策略風險：開發(fā)的產(chǎn)品不符合公司的整體商業(yè)策略。
  3、銷售風險：開發(fā)了一個銷售部門不知道如何去賣的產(chǎn)品。
  4、管理風險：由于重點的轉(zhuǎn)移或人員的變動而失去了高級管理層的支持的風險。
  5、預算風險：沒有得到預算或人力上的保證。
  技術(shù)風險是指在設計、實現(xiàn)、接口、驗證、維護、規(guī)約的二義性、技術(shù)的不確定性、陳舊的技術(shù)等方面存在的風險。技術(shù)風險威脅到軟件開發(fā)的質(zhì)量及交付的時間，如果技術(shù)風險變成現(xiàn)實，則開發(fā)工作可能變得很困難或根本不可能。
  項目風險體現(xiàn)在需求風險、計劃編制風險、人員風險、組織管理風險、開發(fā)環(huán)境風險、客戶風險、過程風險和設計風險等方面。