• 試題1

  從對(duì)外提供的服務(wù)能力來(lái)看，云計(jì)算的架構(gòu)可以分為：IaaS、PaaS、SaaS三個(gè)層次。其中（ ）是通過(guò)Internet提供軟件的模式來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
  A.IaaS
  B.PaaS
  C.SaaS
  D.三個(gè)層次都提供
  

• 試題2

  常見(jiàn)的IT服務(wù)模式包括()
  ①電話(huà)服務(wù)
  ②咨詢(xún)服務(wù)
  ③現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
  ④知識(shí)流程外包(KPO)服務(wù)
  ⑤基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)
  ⑥業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)
  A．①③④⑤
  B．①②④⑥
  C．①③④⑥
  D．③④⑤⑥
  

• 試題3

  關(guān)于知識(shí)管理的表述，不正確的是()。
  A．知識(shí)獲取可以從外部或內(nèi)部獲取
  B．隱性知識(shí)很難轉(zhuǎn)化成顯性知識(shí)
  C．采取措施，激勵(lì)員工共享自己所擁有的知識(shí)
  D．制定知識(shí)共享制度，知識(shí)共享只對(duì)內(nèi)進(jìn)行
  
  

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題答案解析（2024/12/20）

• 試題1

  參考答案：C

  參考解析：軟題庫(kù)題目：http://www.ruantiku.com/shiti/1899316965.html
  云計(jì)算有SaaS、PaaS和IaaS三大服務(wù)模式。這是目前被業(yè)界最廣泛認(rèn)同的劃分。
  PaaS和IaaS源于SaaS理念。
  SaaS：提供給客戶(hù)的服務(wù)是運(yùn)營(yíng)商運(yùn)行在云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施上的應(yīng)用程序，用戶(hù)可以在各種設(shè)備上通過(guò)瘦客戶(hù)端界面訪問(wèn)，如瀏覽器。消費(fèi)者不需要管理或控制任何云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)等。
  PaaS：提供給消費(fèi)者的服務(wù)是把客戶(hù)采用提供的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和工具（例如Java，Python，.Net等）開(kāi)發(fā)的或收購(gòu)的應(yīng)用程序部署到供應(yīng)商的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施上去。客戶(hù)不需要管理或控制底層的云基礎(chǔ)設(shè)施，包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)等，但客戶(hù)能控制部署的應(yīng)用程序，也可能控制運(yùn)行應(yīng)用程序的托管環(huán)境配置。
  IaaS：提供給消費(fèi)者的服務(wù)是對(duì)所有設(shè)施的利用，包括處理器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和其他基本的計(jì)算資源，用戶(hù)能夠部署和運(yùn)行任意軟件，包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。消費(fèi)者不管理或控制任何云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，但能控制操作系統(tǒng)的選擇、儲(chǔ)存空間、部署的應(yīng)用，也有可能獲得有限制的網(wǎng)絡(luò)組件（例如，防火墻、負(fù)載均衡器等）的控制。
  供應(yīng)商通過(guò)Internet提供軟件，消費(fèi)者從供應(yīng)商處租用基于Web的軟件，來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。供應(yīng)商提供的是運(yùn)行在云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施上的應(yīng)用程序，因此屬于SaaS。
  

• 試題2

  參考答案：C

  參考解析：目前，常見(jiàn)的|T服務(wù)模式劃分方法如下:
  ①是將IT服務(wù)模式劃分為遠(yuǎn)程支持(電話(huà)或郵件)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(上門(mén)技術(shù)支持、常駐現(xiàn)場(chǎng))、集中監(jiān)控等多種技術(shù)支持服務(wù)模式；
  ②是將IT服務(wù)模式分為IT外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BP0)和知識(shí)流程外包(KPO)等外包服務(wù)和新興服務(wù)模式,如SaaS(Software as a Service)、云計(jì)算(Cloud Computing)等。
  

• 試題3

  參考答案：D

  參考解析：項(xiàng)目知識(shí)共享分對(duì)內(nèi)共享和對(duì)外共享兩種。