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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2024/12/13)

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2024/12/13)


試題一(25 分)
閱讀下列說明,從項目整體管理和配置管理的角度,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
老高承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目的項目管理工作。在進行了需求分析和設計后,項目人員分頭進行開發(fā)工作,其間客戶提出的一些變更要求也由各部分人員分別解決。各部分人員在進行自測的時候均報告正常,因此老高決定直接在客戶現(xiàn)場進行集成。各部分人員分別提交了各自工作的最終版本進行集成,但是發(fā)現(xiàn)問題很多,針對系統(tǒng)各部分所表現(xiàn)出來的問題,開發(fā)人員又分別進行了修改,但是問題并未有明顯減少,而且項目工作和產(chǎn)品版本越來越混亂。
【問題1】
請用200字以內(nèi)的文字,分析出現(xiàn)這種情況的原因。
【問題2】
請用300字以內(nèi)的文字,說明配置管理的主要工作并作簡要解釋。
【問題3】
請用300字以內(nèi)的文字,說明針對目前情況可采取哪些補救措施。信管網(wǎng)試題答案與解析:www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/12/13

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1.各項目人員分頭行動。各自為政。 2.沒有制定整體管理計劃 3.沒有進行配置管理工作 4.沒有制定項目管理計劃 5.客戶提出的變更。沒有遵循變更管理流程 6.沒有制定質(zhì)量管理計劃。 7.“質(zhì)量管理沒有進行綜合管理 1.配置管理計劃 2.配置識別 3.配置狀態(tài)報告 4.配置審計 5.建立配置基線 6.發(fā)布 7.配置控制1.

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1、項目團隊溝通管理不到位,各小組之間的工作前后關系沒有溝通清楚。 2、需求管理不到位,客戶提成需求變更,沒有專職需求人員進行統(tǒng)一收集分析,沒有進行需求評審就直接改了,導致各功能之間關聯(lián)發(fā)生變化。 3、測試管理不到位,單元自測通過后,不代表集成沒有問題,不應該直接就在客戶環(huán)境進行集成測試,測試驗證工作沒有做好。 4、第一個版本開發(fā)完成后沒有進行版本迭代管理,導致后面變更需求和修改問題發(fā)布版本時,環(huán)境錯亂。建立配置管理計劃,識別配置管理事項,配置狀況匯報,配置總結(jié)分析1、建立需求管理機制和流程,由具備技能條件的人員進行需求收集和評估,并報送ccb管理組進行需求變更評審,通過的則由項目組統(tǒng)一安排開發(fā)。 2、建立配置管理項,

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1、人員安排上沒有安排配置管理員,對所有項目配置項進行充分管理,導致版本,需求,項目階段工作沒有有效管理,出現(xiàn)混亂; 2、客戶的需求變更沒有走變更流程,導致項目范圍失控,配置管理也相應缺失; 3、項目開始時沒有制定合適的質(zhì)量管理計劃,缺少內(nèi)部的質(zhì)量核查;配置管理,系統(tǒng)的控制配置變更,在信息系統(tǒng)項目的整個生命周期維持配置的完整性。 變更管理,對項目各個階段產(chǎn)生的變更進行規(guī)范化管理控制。 項目文檔管理,對項目過程中產(chǎn)生的各類文檔進行規(guī)范化管理,為項目的最終交互提供文檔方面的支持。1,需求變更必須走變更流程,控制隨意變更的需求; 2,加強團隊內(nèi)部溝通,制定有效的質(zhì)量控制措施; 3,安排配置管理負責人和配置管理員,維持配置管理的完整性和可跟蹤性。

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1.老高沒有做好整合管理和配置管理。承接項目后,首先應編制項目章程,明確項目目標,質(zhì)量標準等內(nèi)容。在項目管理計劃沒有制定到位,在開展完需求調(diào)研和設計后應生成項目范圍說明書,范圍基準,并進行確認范圍。沒有實施變更控制,在需求發(fā)生變更時,應履行變更流程??刂瀑|(zhì)量時,沒有進行內(nèi)部評審,直接在客戶現(xiàn)場進行集成,造成問題多,容易引起客戶不滿意,影響公司口碑。在配置管理方面,管理好配置數(shù)據(jù)庫,確認所有基線都保存在配置數(shù)據(jù)庫中。1.明確項目管理計劃,在發(fā)生變更時,走變更流程。 2.通過測試等方法開展可驗證的交付物進行自測,自測沒有問題,在交由客戶驗收。 3.做好項目配置管理數(shù)據(jù)庫,保存每一版本。

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需求未經(jīng)確認,配置管理執(zhí)行不到位,變更未執(zhí)行,質(zhì)量管理不到位,版本未統(tǒng)一,變更未通知相關責任人,范圍管理不到位,風險未進行規(guī)劃,制定配置管理計劃,配置識別,配置控制,配置審計,配置狀態(tài)報告,配置回顧與改進

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