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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/7）

來源：信管網 2024年12月08日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2024/12/7）

試題1
某運維團隊統(tǒng)計并分析第3季度的運營數(shù)據，發(fā)現(xiàn)服務臺共記錄事件150個，其中已關閉120個，成功解決90個。則第3季度的事件解決率為（）。
A．60%
B．75%
C．80%
D．我不會
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試題參考答案：B
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試題2
某公司開展了兩個市場營銷項目，項目E投資了180萬元，預計收入總額為220萬元；項目F投資了100萬元，預計收入總額為150萬元。關于這兩個項目的經濟效益，下列說法正確的是（）
A．項目E的投入產出比低于項目F
B．項目E的預計人均利潤高于項目F
C．項目F的預計總開支低于項目E
D．項目E的經濟效益一定好于項目F
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試題參考答案：C
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試題3
軟件維護中更正交付后發(fā)現(xiàn)的錯誤，屬于（）維護。
A．更正性
B．適應性
C．完善性
D．預防性
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試題參考答案：A
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試題4
ITSS體系框架不包括以下哪一項（）。
A．基礎標準
B．行業(yè)應用標準
C．服務外包標準
D．服務轉換標準
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試題參考答案：D
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試題5
某公司運維項目D的投資總額為200萬元，項目收入總額為250萬元。若要使項目D的人均利潤達到8萬元/人，則項目D的項目團隊至少需要（）人
A．5人
B．6人
C．7人
D．8人
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試題參考答案：C
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試題6
在過程要素部署實施中，（）不是數(shù)據初始化工作的一部分
A．組織基礎信息的錄入，如部門名稱
B．服務工程師的技能評估和分配
C．人員基礎信息的錄入，如崗位、職責
D．客戶信息的錄入，如服務級別協(xié)議
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試題參考答案：B
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試題7
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師梳理出安全運維領域常用的正向代理和反向代理、安全加固措施、訪問控制、加密技術、安全審計、入侵檢測與防御、安全漏洞掃描等技術，并制訂了這些技術的SOP 編制計劃。李工這屬于（）活動。
A．技術研發(fā)
B．發(fā)現(xiàn)問題的技術
C．解決問題的技術
D．知識轉移
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試題參考答案：C
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試題8
The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternativenew manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at （） developmentstages。
A．Forming
B．Storming
C．Norming
D．Performing
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試題參考答案：A
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試題9
下列關于JavaEE的說法中，正確的是()。
A．JavaEE 應用將開發(fā)工作分成兩類：業(yè)務邏輯開發(fā)和表示邏輯開發(fā)
B．服務是表示應用邏輯的代碼
C．組件是應用服務器提供的各種功能接口
D．JavaEE 是最早由Oracle 公司提出、各廠商共同制定并得到廣泛認可的企業(yè)標準
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試題參考答案：A
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試題10
IT服務營銷過程圖中，空缺位置內容應為：（）。

A．①營銷計劃 ②需求確認階段 ③完善方案整改
B．①營銷計劃 ②調研交流階段 ③保持持續(xù)溝通
C．①咨詢計劃 ②需求確認階段 ③完善方案整
D．①咨詢計劃 ②方案論證階段 ③保持持續(xù)溝通
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試題參考答案：B
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