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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2024/11/6）在線測(cè)試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/11/6

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/11/6）

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實(shí)施遠(yuǎn)程無線抄表系統(tǒng)，代替人工抄表。經(jīng)過考察，電力公司指定了國(guó)外的S公司作為遠(yuǎn)程無線抄表系統(tǒng)的無線模塊提供商，并選定本市F智能電氣公司作為項(xiàng)目總包單位，負(fù)責(zé)購(gòu)買相應(yīng)的無線模塊，開發(fā)與目前電力運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的接口，進(jìn)行全面的項(xiàng)目管理和系統(tǒng)集成工作。F公司的楊經(jīng)理是該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
在初步了解用戶的需求后，F(xiàn)公司立即著手系統(tǒng)的開發(fā)與集成工作。5個(gè)月后，整套系統(tǒng)安裝完成，通過初步調(diào)試后就交付用戶使用。但從系統(tǒng)運(yùn)行之日起，不斷有問題暴露，電力公司要求F公司負(fù)責(zé)解決。可其中很多問題，比如數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集時(shí)間過長(zhǎng)、無線傳輸時(shí)數(shù)據(jù)丟失，甚至有關(guān)技術(shù)指標(biāo)不符合國(guó)家電表標(biāo)準(zhǔn)等等，均涉及到無線模塊。于是楊經(jīng)理同S公司聯(lián)系并要求解決相關(guān)技術(shù)問題，而此時(shí)S公司因內(nèi)部原因退出中國(guó)大陸市場(chǎng)。因此，系統(tǒng)不得不面臨改造。
[問題1]（6分）
請(qǐng)用300字以內(nèi)文字指出F公司在項(xiàng)目執(zhí)行過程中有何不妥。

[問題2]（9分）
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要活動(dòng)。請(qǐng)簡(jiǎn)要說明識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的作用并指出選用S公司無線模塊產(chǎn)品存在哪些風(fēng)險(xiǎn)?
[問題3]（10分）
請(qǐng)用400字以內(nèi)文字說明項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取哪些辦法解決上述案例中的問題。

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信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)cnit**************：
1，沒有對(duì)外國(guó)公司是否適合本土市場(chǎng)做可行性分析，例如技術(shù)可行性，運(yùn)行環(huán)境可行性等。 2，沒有制定合理項(xiàng)目管理計(jì)劃就直接實(shí)施了，項(xiàng)目計(jì)劃也沒有經(jīng)過主要相關(guān)方進(jìn)行評(píng)審 3，沒有經(jīng)過全面需求調(diào)研及評(píng)審后續(xù)也沒有進(jìn)行范圍確認(rèn)，可交付成果未確認(rèn)。 4，沒有經(jīng)過充分測(cè)試 只是經(jīng)過初步測(cè)試就交付客戶 5，沒有明確違約一方如何進(jìn)行法律相關(guān)索賠 應(yīng)該在協(xié)議初期做好相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。1，外國(guó)公司相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與本土技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可能有沖突 2，對(duì)于該公司的資信難以考究，產(chǎn)品可能不穩(wěn)定 3，受進(jìn)出口市場(chǎng)因素影響大，政策變更可能會(huì)影響項(xiàng)目交付 4，后期的維護(hù)，難以銜接1，對(duì)項(xiàng)目中存在問題進(jìn)行整理，安排相關(guān)技術(shù)測(cè)試，定位問題。 2，召集技術(shù)團(tuán)隊(duì)商榷解決方案 3，要求對(duì)無線模塊相關(guān)資料進(jìn)行整理 4，引入新的技術(shù)，重新與別的技術(shù)公司合作 5，與f公司溝通，爭(zhēng)取改造時(shí)間，提交相關(guān)改造計(jì)劃。

信管網(wǎng)cnit**************：
1，立項(xiàng)初期f公司沒有與s公司進(jìn)行詳細(xì)的項(xiàng)目可行性分析，沒有進(jìn)行產(chǎn)品需求分析，以及產(chǎn)品規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)定義，產(chǎn)品范圍定義，只是初步了解用戶需求是不夠的， 2，項(xiàng)目在進(jìn)行初步調(diào)試就交付客戶沒有按照開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收 3，沒有對(duì)s公司進(jìn)行調(diào)研，沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防登記冊(cè)

信管網(wǎng)husk******：
【問題一】 主要不妥是： 1、f公司沒有對(duì)s公司無線模塊產(chǎn)品進(jìn)行充分調(diào)研和熟悉，沒有在用戶環(huán)境中對(duì)無線模塊進(jìn)行充分測(cè)試； 2、沒有充分了解用戶需求； 3、f公司沒有實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)管理； 【問題二】 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指識(shí)別單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)以及整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來源，并記錄風(fēng)險(xiǎn)特征的過程。本過程的主要作用：1記錄現(xiàn)有的單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，以及整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來源；2匯總相關(guān)信息，以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)。 存在的風(fēng)險(xiǎn)： 1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。無線模塊提供商的產(chǎn)品和技術(shù)是否滿足用戶的要求，能否提供相應(yīng)的技術(shù)支持以解決出現(xiàn)的問題。 2、運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。s公司退出中國(guó)大陸市場(chǎng)，甚至可能會(huì)倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。 【問題三】 1、對(duì)原有方案進(jìn)行充分評(píng)估，進(jìn)行系統(tǒng)改造的可行性分析； 2、對(duì)芯采用的無線模塊提供商從技術(shù)、政策、運(yùn)行等多方面進(jìn)行調(diào)研評(píng)估 3、與客戶充分溝通，詳細(xì)了解用戶的需求，特別是重要的技術(shù)指標(biāo)，對(duì)于不能滿足的需求或者技術(shù)指標(biāo)，向客戶詳細(xì)說明； 4、項(xiàng)目進(jìn)行過程中，將風(fēng)險(xiǎn)管理納入日常工作，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。

信管網(wǎng)cnit**************：
1.了解用戶需求后未制定相關(guān)管理計(jì)劃，如質(zhì)量管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，開展質(zhì)量管理及風(fēng)險(xiǎn)管理 2.系統(tǒng)開發(fā)完成后沒有進(jìn)行充分的驗(yàn)證，安裝初步調(diào)試后即交付用戶使用 3.未規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，制定相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的作用1.記錄現(xiàn)有的單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，以及整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來源2.匯總相關(guān)信息，以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn) 1.對(duì)產(chǎn)品了解不重復(fù)，出現(xiàn)問題時(shí)排查困難 2.產(chǎn)品可替代性差，由于該產(chǎn)品為國(guó)外的一家公司制作，在中國(guó)市場(chǎng)可能難以找到可以替代的產(chǎn)品 3.產(chǎn)品兼容性差，該產(chǎn)品和中國(guó)市場(chǎng)系統(tǒng)需解決兼容性問題，或者適配問題 4.s公司難以把控，出現(xiàn)問題不能及時(shí)想用，因該產(chǎn)品為國(guó)外產(chǎn)品，公司在國(guó)外，出現(xiàn)問題后不能及時(shí)相應(yīng)，且后面出現(xiàn)推出中國(guó)市場(chǎng)的情況1.制定質(zhì)量管理計(jì)劃，項(xiàng)目交付前，重復(fù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，檢測(cè)系統(tǒng)問題并及時(shí)解決 2.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，編制風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)及應(yīng)對(duì)措施，在出現(xiàn)問題時(shí)采取相應(yīng)措施 3.尋找可替代產(chǎn)品，在s公司不可控的情況下，尋找備選方案

信管網(wǎng)1510*******：
1.沒有進(jìn)行技術(shù)可行性分析 2.沒有進(jìn)行運(yùn)營(yíng)環(huán)境可行性分析 3.需求獲取不全面，只是初步了解客戶需求 4.沒有進(jìn)行充分的需求分析，就開始開發(fā)集成 5.沒有進(jìn)行單元測(cè)試，集成測(cè)試及系統(tǒng)測(cè)試，只是初步測(cè)試就交給用戶 1.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 技術(shù)指標(biāo)不合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 2.運(yùn)行環(huán)境風(fēng)險(xiǎn) 3.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 國(guó)外公司 4.數(shù)據(jù)采集時(shí)間長(zhǎng)，無線傳輸數(shù)據(jù)易丟失 5.政策風(fēng)險(xiǎn)1.改進(jìn)技術(shù) 2.尋找可替代性方案

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