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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/10/17）

某信息系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目，接到該任務(wù)后李工組織項目組的相關(guān)人員對該項目工作進行了仔細(xì)分析，李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項目管理經(jīng)驗，得出該項目的總工作量為60人月，計劃工期6個月。這樣的成本估算和進度計劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項目的相關(guān)計劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認(rèn)可。
項目開始一個月之后，李工的直接領(lǐng)導(dǎo)，公司的項目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個月內(nèi)完成項目，同時作為補償，可以為項目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當(dāng)時就答應(yīng)項目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項目總監(jiān)答復(fù)。
李工在之后的幾天中，一方面在團隊內(nèi)部召開了幾次會議，廣泛聽取大家的意見，同時也與公司出現(xiàn)問題項目的項目經(jīng)理進行了溝通，基本明白了另外一個項目存在的問題和當(dāng)前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項目分為兩部分來完成，第一部分任務(wù)是基本花費4個半月的時間，開發(fā)客戶當(dāng)前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計劃歷時2個月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時，李工還分別編寫了相關(guān)的文檔，描述了新的項目計劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項目風(fēng)險等方面的問題。
為謹(jǐn)慎起見，李工在向項目總監(jiān)匯報前，在項目團隊內(nèi)部對該計劃進行了討論，并通過甲方的項目經(jīng)理進行了側(cè)面了解，得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計劃。李工就找到公司項目總監(jiān)，向其匯報了自己新的項目計劃，項目總監(jiān)覺得，如果按照新的項目計劃實施，盡管項目工期可能會延長半個月，但是不需要再增添開發(fā)人員，同時還能夠滿足另外一個問題項目對資源的要求。大概能夠為項目節(jié)約成本6萬余元。項目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通和確認(rèn)后，同意了新的項目計劃。
最終項目按計劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對項目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項目組成員在項目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項目，也由于獲得了資源方面的及時支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結(jié)項。
【問題1】（4分）
結(jié)合案例，請分析案例中的項目取得成功的主要原因有哪些？
【問題2】（6分）
結(jié)合對項目范圍控制和范圍基準(zhǔn)的理解，說明在本案例的變更中，與原來項目的范圍基準(zhǔn)相比，新的項目的范圍是否發(fā)生了實質(zhì)性的變化？
【問題3】（5分）
按照你的理解，請簡要敘述在項目變更中項目經(jīng)理的作用。
【問題4】（10分）
在本案例中，項目經(jīng)理在沒有取得項目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項目經(jīng)理進行溝通，并與甲方項目負(fù)責(zé)人初步溝通，是否恰當(dāng)？請說明理由。

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1.李工作為項目經(jīng)理，有相關(guān)工作經(jīng)驗。 2.項目工期變更充分聽取了相關(guān)干西人意見 3.相關(guān)工作計劃獲得相關(guān)關(guān)系人認(rèn)可 4.形成了項目相關(guān)過程文檔 5.未發(fā)生實質(zhì)變化。

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1.得益于李工豐富的項目管理經(jīng)驗 2.接到項目后李工就組織項目組相關(guān)成員對項目工作進行了仔細(xì)分析 3.應(yīng)用了溝通管理通過開會做出了新的項目計劃 4.編寫了詳細(xì)的項目文檔 5.善于溝通，能夠及時對項目狀態(tài)進行合理變更。沒有，項目的內(nèi)容及驗收標(biāo)準(zhǔn)并沒有發(fā)生變化提出變更，對變更分析論證，獲取領(lǐng)導(dǎo)支持，實施變更恰當(dāng)，項目工期時間緊，項目經(jīng)理與公司其他項目經(jīng)理，甲方項目負(fù)責(zé)人溝通獲取信息有助于更好的了解項目點前情況。

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溝通官理、項目干系人管理、風(fēng)險官理、整合管理，資源管理，沒有。項目經(jīng)理最終負(fù)責(zé)，以完成項目為目標(biāo)。非正式溝通可以。

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1找了項目組干系人，并結(jié)合自身項目管理經(jīng)驗，對項目進行了詳細(xì)分析，并得到了公司和甲方確認(rèn)。 2項目資源有外界變化時，很好的做了變更管理流程和風(fēng)險評估沒有，新的重新制作相關(guān)文檔，分階段完成計劃內(nèi)容協(xié)調(diào)變更，申請變更流程，項目組成員內(nèi)部溝通，避免出現(xiàn)消極或負(fù)面情緒。沒有問題，這是找到變更情況下的主要干系人溝通，有利于項目管理

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1，針對項目具備合理的項目管理計劃，對項目資源的分配經(jīng)過組織及團隊內(nèi)部評審，是科學(xué)合理的。 2，項目經(jīng)理針對變更的做法正確，變更前做好評估，并提交相應(yīng)的變更申請由組織進行審批。沒有 只是根據(jù)項目需求范圍 將項目工作合理分配成任務(wù)工作包，并將任務(wù)工作包按照緊急程度進行優(yōu)先級排序。原來范圍基準(zhǔn)沒有做改變。1，發(fā)起變更申請，評估項目變更影響，跟進變更實施情況，將變更記錄到項目文件中不恰當(dāng)，應(yīng)當(dāng)將變更同步告知監(jiān)理方 并將實施計劃同步監(jiān)理方，監(jiān)理方可以跟進后續(xù)的實施情況，并監(jiān)督項目實施質(zhì)量是否有偏離。