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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2024/9/20）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/9/20

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/9/20）

試題二（25 分）
閱讀以下關(guān)于變更的敘述，回答問題1 至問題3。
【說明】
在一個正在實施的系統(tǒng)集成項目中出現(xiàn)了下述情況：一個系統(tǒng)的用戶向他所認識的一個項目開發(fā)人員抱怨系統(tǒng)軟件中的一項功能問題，并且表示希望能夠進行修改。于是，該開發(fā)人員就直接對系統(tǒng)軟件進行了修改，解決了該項功能問題。針對這樣一種情況，請分析如下問題：
【問題1】（5 分）
請用150 字以內(nèi)的文字，說明上述情況中存在著哪些問題？
【問題2】（10 分）
請用300 字以內(nèi)的文字，說明上述情況可能會導致什么樣的后果？
【問題3】（10 分）
請用300 字以內(nèi)的文字，說明配置管理中完整的變更處置流程。

信管網(wǎng)cnit**************：
變更記錄、變更影響分析、變更批準、變更版本控制、變更驗證、項目干系人溝通變更申請，變更評估，變更批準，變更實施，變更驗證，溝通存放

信管網(wǎng)cnit**************：
1，客戶未按照需求變更流程提交問題。 2，項目開發(fā)人員未按照需求變更流程處理問題?？瓷先ピ搯栴}是得到解決，但因該問題未能得到變更流程上的各個干系人評估，導致可能引起更大的系統(tǒng)風險。

信管網(wǎng)cnit**************：
未制定系統(tǒng)變更管計劃 未提出申請， 未交ccb未審批 監(jiān)控不到位 1.對內(nèi)容進行變更要嚴格執(zhí)行變更控制流程。 3.可能造成鍍金，蔓延 1先提出變更申請 2.項目經(jīng)理進行初審，并評估 3.對變更情況進行書面記錄 4.交給ccb進行審批 5.更新基準 6.實施變更 7.驗證變更情況 8.對變更資料進行歸檔

信管網(wǎng)cnit**************：
系統(tǒng)用戶不應(yīng)該直接將問題反饋給開發(fā)人員，開發(fā)人員也不應(yīng)該直接針對系統(tǒng)軟件進行修改.沒有規(guī)范的變更管理，配置管理，軟件版本管理沒有進行全面的變更評審，可能會導致集成項目出現(xiàn)其他潛在的風險和問題 另外，沒有規(guī)范的配置管理控制流程，直接在產(chǎn)品庫中修改軟件，導致原始軟件丟失從產(chǎn)品庫中復制到控制庫，從控制庫check out到開發(fā)庫，修改完畢之后再check in 到控制庫，最后將修改好的軟件聰控制庫中復制到產(chǎn)品庫中

信管網(wǎng)cnit**************：
需求獲取沒有充分獲取干系人的需求，項目變更沒有走變更流程，沒有遞交變更請求，項目變更后沒有經(jīng)過審查評審就更新交付使用項目變更工作混亂，項目風險大幅度增加，有可能造成無法挽回的損失，大幅度增加范圍蔓延的可能，項目延期不能按時交付配置項識別，記錄并報告配置項狀態(tài)，進行配置項核實與審查 識別變更，記錄變更，做出變更決定，跟蹤變更