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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/9/9）

試題一（25分）

某公司承接了一個(gè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件開發(fā)項(xiàng)目，質(zhì)量要求非常高。項(xiàng)目經(jīng)理小趙制定了項(xiàng)目的整體計(jì)劃，將項(xiàng)目劃分為需求、設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試四個(gè)階段，他將測(cè)試階段預(yù)留了大量時(shí)間，以便開展充分的測(cè)試工作。

需求分析完成后，項(xiàng)目組編寫了《需求分析報(bào)告》，項(xiàng)目經(jīng)理小趙召集部分骨干人員召開評(píng)審會(huì)。為了盡快進(jìn)入下一階段工作，評(píng)審會(huì)從早上9點(diǎn)一直開到晚上9點(diǎn)，終于把全部的文件都審?fù)炅恕Ｔu(píng)審組找到了幾處小問題，并當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了修改，項(xiàng)目經(jīng)理宣布可以進(jìn)入設(shè)計(jì)階段了。編程結(jié)束后，進(jìn)入了測(cè)試階段。第一輪測(cè)試，發(fā)現(xiàn)了70個(gè)缺陷。項(xiàng)目組對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行了修改，又重新提交了測(cè)試。第二輪又發(fā)現(xiàn)了100多個(gè)缺陷，就這樣反復(fù)修改和測(cè)試，直到第六輪，發(fā)現(xiàn)了33個(gè)缺陷。各輪發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)如下：

這時(shí)，小趙終于松了一口氣，由于第六輪只剩下33個(gè)缺陷，他覺得測(cè)試工作應(yīng)該很快就會(huì)結(jié)束了。

【問題1】（10分）

請(qǐng)分析此項(xiàng)目的質(zhì)量管理過程中存在哪些問題。

【問題2】（9分）

請(qǐng)?jiān)诖痤}紙上標(biāo)出縱坐標(biāo)的刻度值，并畫出測(cè)試缺陷的趨勢(shì)圖。根據(jù)趨勢(shì)圖分析“小趙覺得測(cè)試工作很快就會(huì)結(jié)束了”是否有道理，并分析原因。

【問題3】（3分）

請(qǐng)結(jié)合軟件生命開發(fā)周期分析軟件存在缺陷的可能原因。

【問題4】（3分）

請(qǐng)結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)說明軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作應(yīng)重點(diǎn)完成哪些工作。

信管網(wǎng)cnit**************：
1，只有小趙一人編制項(xiàng)目管理計(jì)劃，對(duì)于項(xiàng)目的實(shí)際情況把握不全面。 2，項(xiàng)目管理計(jì)劃沒有經(jīng)過項(xiàng)目主要相關(guān)方進(jìn)行評(píng)審 3，項(xiàng)目工作應(yīng)該漸進(jìn)明細(xì)的滾筒式做法，對(duì)于項(xiàng)目需求評(píng)審工作分解不合理 4項(xiàng)目變更沒有經(jīng)過評(píng)審，直接就實(shí)施變更，容易引起預(yù)期外的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)沒有經(jīng)過文檔記錄后續(xù)形成追溯困難 5 以缺陷數(shù)對(duì)標(biāo)項(xiàng)目可交付成果達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)，不合理。應(yīng)該以合同協(xié)議內(nèi)約定的可交付物完成度作為達(dá)成標(biāo)準(zhǔn) 不合理1 制定質(zhì)量管理規(guī)范，形成績效和考核指標(biāo) 2 召開質(zhì)量管理培訓(xùn)會(huì)議，人人建立質(zhì)量管理規(guī)范意識(shí)明確各自的職責(zé) 3 定期考核追蹤項(xiàng)目成員工作是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

信管網(wǎng)cnit**************：
1、沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃。 2、缺少管理質(zhì)量的過程； 3、沒有質(zhì)量控制過程；1、確定項(xiàng)目采用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 2、明確項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)； 3、明確要進(jìn)行質(zhì)量審核的可交付成果和過程； 4、為項(xiàng)目選擇的管理質(zhì)量和質(zhì)量控制活動(dòng) 5、質(zhì)量管理活動(dòng)采用的工具和技術(shù)； 6、質(zhì)量管理角色和職責(zé)

信管網(wǎng)cnit**************：
1.沒有規(guī)劃質(zhì)量管理計(jì)劃 2.需求評(píng)審沒有要求質(zhì)量部門人員參加 3.沒有控制質(zhì)量，定期跟蹤質(zhì)量問題 4.只關(guān)注需求測(cè)試，質(zhì)量不

信管網(wǎng)cnit**************：
沒有規(guī)劃整體項(xiàng)目質(zhì)量管理，制定質(zhì)量管理計(jì)劃， 沒有專職質(zhì)量管理人員， 沒有對(duì)項(xiàng)目期間的質(zhì)量工作進(jìn)行管理， 沒有質(zhì)量度量指標(biāo)和周期， 團(tuán)隊(duì)成員及項(xiàng)目經(jīng)理缺乏質(zhì)量管理意識(shí)， 沒有質(zhì)量績效考核機(jī)制， 沒有明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 問題發(fā)現(xiàn)后沒有針對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行分析軟件開發(fā)方法和生命周期不適配該項(xiàng)目規(guī)劃質(zhì)量管理 管理質(zhì)量工作 監(jiān)督質(zhì)量

信管網(wǎng)cnit**************：
1小趙制定了整體項(xiàng)目計(jì)劃錯(cuò)誤，應(yīng)該和干系人一起 2測(cè)試預(yù)留大量時(shí)間錯(cuò)誤，應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際評(píng)估，分配資源 3從早晨9點(diǎn)到晚上9點(diǎn) 6需求分析報(bào)告就部分骨干評(píng)審 4有小問題要溝通， 5質(zhì)量不過關(guān)，一直存在缺陷 7沒有確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃，9有缺陷沒有利用數(shù)據(jù)分析工具找尋根本原因矩陣圖，繼續(xù)7個(gè)點(diǎn)在成下降趨勢(shì)，表示存在意識(shí)制定質(zhì)量管理計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，