系統(tǒng)規(guī)劃與管理師英語題考點:戴明環(huán)(PDCA循環(huán))
PDCA循環(huán)又稱為“戴明環(huán)”。
PDCA循環(huán)是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序。
在PDCA循環(huán)中,“策劃(P)—實施(D)— 檢查(C)—處理(A)”的管理循環(huán)是現(xiàn)場質(zhì)量保證體系運行的基本方式,它反映了不斷提高質(zhì)量應遵循的科學程序。
注:詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)92頁
考點相關真題
()is closet to Deming's definition of Quality。
A.Conformance to requirements
B.Fitness for use
C.Continuous improvement of products and services
D.Customer focus
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參考答案:C
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