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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2024/7/29)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2024/7/29)

  • 試題1

    IT運(yùn)維服務(wù)風(fēng)險識別的輸入,主要包括()
    ①SLA   ②范圍說明書
    ③風(fēng)險管理計劃   ④風(fēng)險記錄
    ⑤組織過程資產(chǎn)    ⑥環(huán)境及組織因素
    A.①②③⑤⑥
    B.①③④⑥
    C.①②④⑤
    D.②③④⑤⑥

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    試題參考答案:A

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  • 試題2

    在服務(wù)改進(jìn)項(xiàng)目的檢查中,當(dāng)服務(wù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施完成后,()核對服務(wù)改進(jìn)活動的目標(biāo)達(dá)成情況,會同相關(guān)人員對實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證,并記錄驗(yàn)證或驗(yàn)收評價結(jié)果。
    A、服務(wù)供需雙方
    B、服務(wù)供方
    C、服務(wù)需方
    D、服務(wù)用戶

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    試題參考答案:A

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  • 試題3

    過程體系試運(yùn)行期間,判斷新過程的效果,主要通過管理目標(biāo)達(dá)成情況、()和服務(wù)工具使用效果等方式進(jìn)行檢查。
    A.合同續(xù)簽率
    B.當(dāng)期服務(wù)收入
    C.人員流失率
    D.客戶滿意度

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    試題參考答案:D

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  • 試題4

    Any one or any group of activities utilizing resources totransfer input into output can be viewed as a ()。
    A.system
    B.structure
    C.procedure
    D.process

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    試題參考答案:D

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  • 試題5

    在目標(biāo)監(jiān)控過程中,面對工作技能高、但工作意愿較低員工,當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成有偏差時,應(yīng)采用的方法為()。
    A.指導(dǎo)、幫助
    B.信任、授權(quán)
    C.關(guān)心、尊重
    D.糾正、把控

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    試題參考答案:C

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  • 試題6

    如果將部門聚餐烤肉比作購買云計算服務(wù),去飯店吃自助烤肉、去飯店直接吃烤肉、自己架爐子買肉烤著吃,分別對應(yīng)(  )服務(wù)。
    A.SaaS、PaaS、laaS
    B.PaaS、SaaS、IaaS
    C.SaaS、IaaS、PaaS
    D.PaaS、IaaS、SaaS

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    試題參考答案:B

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  • 試題7

    標(biāo)準(zhǔn)的種類繁多,按照標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍可以將標(biāo)準(zhǔn)劃分為國際標(biāo)準(zhǔn),國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等,其中標(biāo)準(zhǔn)號以字母“SJ/T”為首的標(biāo)準(zhǔn)屬于()。
    A、國際標(biāo)準(zhǔn)
    B、國家標(biāo)準(zhǔn)
    C、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
    D、地方標(biāo)準(zhǔn)

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    試題參考答案:C

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  • 試題8

    在六西格瑪中,()是統(tǒng)計方面專家的最高級別,提供管理技術(shù)指導(dǎo)。
    A.執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)
    B.黑帶大師
    C.綠帶大師
    D.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

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    試題參考答案:B

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  • 試題9

    風(fēng)險管理過程中,“期望的殘留風(fēng)險水平”屬于()輸出。
    A.風(fēng)險處置計劃
    B.風(fēng)險分析
    C.風(fēng)險識別
    D.風(fēng)險監(jiān)控

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    試題參考答案:A

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  • 試題10

    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在服務(wù)的核算分析與總結(jié)活動中,不正確的是(  )。
    A.對嚴(yán)重偏離預(yù)算的資金或資源進(jìn)行分析
    B.識別項(xiàng)目預(yù)算收入項(xiàng)與開支項(xiàng)
    C.預(yù)算開支項(xiàng)的設(shè)計合理性
    D.預(yù)算資源和資金在時間周期上分配的合理性

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    試題參考答案:B

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