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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/5/9）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
項(xiàng)目經(jīng)理小李負(fù)責(zé)了一個(gè)新的項(xiàng)目，該項(xiàng)目的內(nèi)容是為某市開發(fā)一套智慧城市公共綜合信息服務(wù)平臺(tái)。項(xiàng)目啟動(dòng)階段，甲方仔細(xì)查看了小李提交的項(xiàng)目實(shí)施方案，提出由于該項(xiàng)目的投資方構(gòu)成復(fù)雜，項(xiàng)目需求不清晰，希望項(xiàng)目組能想辦法解決這個(gè)問題。
小李向公司申請(qǐng)了幾名經(jīng)驗(yàn)豐富的系統(tǒng)分析師，加強(qiáng)需求分析階段的工作。經(jīng)過較為充分的需求調(diào)研，形成了初步的需求說明書。小李認(rèn)為需求分析工作較為詳細(xì)，按照公司常用的軟件開發(fā)生命周期模型，選擇了瀑布模型進(jìn)行開發(fā)。
在編寫概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書的過程中，客戶方提供了幾處需求的修改要求。由于其工作量不大，小李直接安排系統(tǒng)分析師按客戶的要求進(jìn)行了修改。在編碼階段后期，由于客戶的投資方發(fā)生了變化，新的投資方采用了新的運(yùn)營模式，導(dǎo)致需求發(fā)生較大變化，由于前期甲方已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過項(xiàng)目需求特點(diǎn)和要求，小李只能接受客戶新的變更要求。在執(zhí)行變更的過程中，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)新的需求將導(dǎo)致系統(tǒng)架構(gòu)的更改，經(jīng)過評(píng)估該變更將使項(xiàng)目延期。
【問題1】（5分）
請(qǐng)分析該項(xiàng)目在整個(gè)過程中存在哪些主要問題？
【問題2】（7分）
請(qǐng)說明項(xiàng)目范圍（需求）變更控制流程。
【問題3】（6分）
請(qǐng)將下面（1）~（6）處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
每項(xiàng)記錄在冊(cè)的變更請(qǐng)求都必須由（1）批準(zhǔn)或否決。
變更結(jié)束后，形成新的項(xiàng)目極限并納入到配置庫的（2）庫中，這時(shí)配置管理員應(yīng)向項(xiàng)目組成員提交一份（3）報(bào)告。
（4）、（5）、（6）構(gòu)成了項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)。
【問題4】（3分）
小李選擇瀑布模型作為生命周期模型是否合適？如合適，請(qǐng)說明理由；如不合適，請(qǐng)說明理由，并給出合適的生命周期模型。
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信管網(wǎng)cnitpm662359360928：
1、沒有制定需求管理計(jì)劃來跟蹤、審查和報(bào)告各種需求活動(dòng) 2、沒有結(jié)合項(xiàng)目需求不清晰的特點(diǎn)，使用恰當(dāng)?shù)纳芷谀Ｐ?3、沒有制定變更控制流程 4、對(duì)于客戶提出的變更進(jìn)行審查直接安排變更 5、沒有做好風(fēng)險(xiǎn)分析，新的變更導(dǎo)致系統(tǒng)架構(gòu)更改1、提出并接受變更 2、進(jìn)行變更初審 3、變更方案論證 4、變更審查 5、發(fā)出變更通知并組織實(shí)施 6、監(jiān)控變更實(shí)施 7、評(píng)估變更效果 8、變更收尾項(xiàng)目經(jīng)理或ccb 受控庫 配置狀態(tài) 經(jīng)過批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說明書 wbs wbs字典不合適，因?yàn)槠俨寄Ｐ瓦m用于需求明確且很少變更的項(xiàng)目，但本項(xiàng)目明確說明項(xiàng)目需求不清晰，所以不適合使用瀑布模型，應(yīng)該使用螺旋模型

信管網(wǎng)cnitpm623924225071：
1提出的初步需求說明書未經(jīng)過評(píng)審，2面對(duì)客戶方提出的幾處修改要求，未經(jīng)過變更，就直接修改了，3項(xiàng)目開發(fā)方法選擇不當(dāng)，4與客戶溝通上存在問題，5未制定明確的范圍管理計(jì)劃和需求管理計(jì)劃。項(xiàng)目范圍變更申請(qǐng)，變更初審，變更方案論證評(píng)估，ccb審批，通知干系人并組織實(shí)施，監(jiān)督變更工作實(shí)施，變更效果評(píng)估，變更收尾。ccb，受控，配置狀態(tài)，項(xiàng)目范圍說明說書，wbs,wbs詞典不合適，因?yàn)樵擁?xiàng)目投資方復(fù)雜，需求不清晰，容易變化，采用適應(yīng)性生命周期開發(fā)方法。

信管網(wǎng)cnitpm695718306686：
二、項(xiàng)目范圍變更控制流程：1、提出變更申請(qǐng)＜br＞（變更原因、變更內(nèi)容、變更方案等）2、變更申請(qǐng)初審（格式校驗(yàn)、流程文檔化、變更對(duì)項(xiàng)目的影響、變更是否是有必要的、變更的影響因素）3、變更方案論證（變更方案是否可實(shí)現(xiàn)）4、ccb決策，發(fā)出變更通知，實(shí)施變更；5、監(jiān)督變更6、評(píng)估變更效果＜br＞7、變更收尾，變更后是否納入常規(guī)管理。＜br＞三、ccb  產(chǎn)品庫  配置管理報(bào)告  批準(zhǔn)的范圍工作說明書、wbs 、wbs詞典＜br＞四、不合適。因?yàn)轫?xiàng)目投資方構(gòu)成復(fù)雜，需求不是很清楚，不適合瀑布模型；應(yīng)該采用適應(yīng)性生命周期模型，迭代、增量開發(fā)模型。＜br＞一、存在問題：1、沒有制定范圍管理計(jì)劃和需求管理計(jì)劃；2收集需求階段，需求說明書沒有經(jīng)過客戶確認(rèn)；3、沒有進(jìn)行wbs分解，制定范圍基準(zhǔn)；4、＜br＞選用的瀑布生命周期模型不合適；5、沒有制定變更流程和變更機(jī)制；客戶提出新的需求時(shí)沒有嚴(yán)格按照變更流程執(zhí)行變更；6、新客戶提出的變更沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；

信管網(wǎng)cnitpm588401352105：
1.沒有做好變更管理，變更流程處理不嚴(yán)格 2.需求說明書沒有通過評(píng)審 3.沒有做好變更效果評(píng)估，發(fā)生變更之后沒有監(jiān)控好變更發(fā)展 4.沒有做好項(xiàng)目進(jìn)度管理 5.選擇瀑布模型開發(fā)不合適提出變更請(qǐng)求——評(píng)估變更的必要性——對(duì)變更方案的初審——提交ccb審核——發(fā)出變更通知，實(shí)施變更——監(jiān)控變更狀況——評(píng)估變更效果——對(duì)變更后續(xù)進(jìn)行監(jiān)督ccb；產(chǎn)品庫；范圍說明書、wbs、wbs詞典不合適，因?yàn)轫?xiàng)目需求不清晰，不適合用瀑布型生命周期；應(yīng)該選擇迭代型

信管網(wǎng)cnitpm606457858727：
1. 只形成了初步的需求說明書，沒有詳細(xì)說明書 2. 不應(yīng)選擇常用的開發(fā)方法，需要結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際選擇 3. 客戶提出的修改要求不應(yīng)直接同意，要走變更 4. 沒有識(shí)別投資方復(fù)雜帶來的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 5. 沒有形成客戶確認(rèn)的范圍基準(zhǔn) 6. 合同沒有約束需求變更1. 發(fā)起人提交變更申請(qǐng) 2. ccb審批 3. 變更通知和變更實(shí)施 4. 變更效果評(píng)估

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