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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/5/3）

【試題二】
閱讀以下說明，根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
某項(xiàng)目是一個新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)周期為12個月，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有11個人，包括：項(xiàng)目經(jīng)理1人，開發(fā)工程師5人，測試工程師2人，文檔工程師1人，配置管理1人，SQA1人。
項(xiàng)目于2010年7月1日開始，項(xiàng)目計(jì)劃如下：需求分析一個月，總體設(shè)計(jì)一個月，詳細(xì)設(shè)計(jì)二個月，編碼五個月，測試一個半月，文檔準(zhǔn)備、客戶驗(yàn)收測試半個月，修改BUG并發(fā)布半個月，項(xiàng)目開工后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充滿激情地努力工作，項(xiàng)目經(jīng)理也非常有信心按期完成該項(xiàng)目，并在開工會上公布了該項(xiàng)目的考核與激勵制度。
2010年8月1日，項(xiàng)目組按期完成《需求規(guī)格設(shè)計(jì)說明書》；2010年9月1日，按期完成了總體設(shè)計(jì)。
此時(shí)，市場部提出，最近有幾名客戶都問到這個產(chǎn)品了，9月份可能有客戶要看演示的DEMO，需要加快開發(fā)進(jìn)度，問項(xiàng)目經(jīng)理是否可以先開發(fā)DEMD，詳細(xì)設(shè)計(jì)后后面再補(bǔ)充，先把產(chǎn)品的原型做出來。
項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過與項(xiàng)目組與項(xiàng)目管理部協(xié)商，決定去掉詳細(xì)設(shè)計(jì)這個環(huán)節(jié)，直接進(jìn)入產(chǎn)品的編碼階段，安排開發(fā)工程師根據(jù)總體設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)各自模塊的開發(fā)工作
5名開發(fā)工程師組成成的開發(fā)小組進(jìn)入非常忙碌的編碼階段后，經(jīng)常加班加點(diǎn)，開發(fā)過程中，由于原來制定的計(jì)劃已完全被打亂，SOA無法再根據(jù)原來的質(zhì)量保證計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，項(xiàng)目組其他人員也已無法發(fā)揮作用。
2011年2月15日，項(xiàng)目經(jīng)理向公司管理層反映這個項(xiàng)目存在的問題，市場部提的需求有部分不能實(shí)現(xiàn)，遇到了技術(shù)瓶預(yù)，而且有團(tuán)隊(duì)成員要離職，為此由項(xiàng)目管理部組織會議，對新增的部分需求進(jìn)行評審，包括研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)副總裁在內(nèi)，最終決定產(chǎn)品要繼續(xù)開發(fā)，確定關(guān)鍵技術(shù)問題的解決時(shí)間為2011年3月15 日，其他工作繼續(xù)進(jìn)行。
遺憾的是，關(guān)鍵技術(shù)問題一直到5月1日才解決，這時(shí)已有2名開發(fā)人員因?yàn)樾判膯栴}而離職，項(xiàng)目經(jīng)理除了要考慮項(xiàng)目進(jìn)度外，還要考慮項(xiàng)目資源，由于此時(shí)其他項(xiàng)目任務(wù)也很重，公司資源很緊張，他不得不重新招聘開發(fā)人員。
等項(xiàng)目經(jīng)理招到2個新人后，已是2011年6月15日，這本應(yīng)是項(xiàng)目計(jì)劃中系統(tǒng)側(cè)試結(jié)束的關(guān)鍵里程碑，但現(xiàn)在編碼任務(wù)至少還需要1個月，在公司的月度會議上，項(xiàng)目經(jīng)理向包括總裁在內(nèi)的各位高層領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，并因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)度延遲受到了批評。
2011年8月1日，測試部終于拿到了系統(tǒng)的第一個測試版本。
2011年10月20日，系統(tǒng)終于開發(fā)和側(cè)試完畢，測試部輸出最終的測試報(bào)告，同意該產(chǎn)品向市場發(fā)布，所有的文檔，包括《詳細(xì)設(shè)計(jì)》、《需求規(guī)格說明書書》、《產(chǎn)品說明書》等還沒有上傳到配置庫。
【問題1】
請簡要分析本題案例在項(xiàng)目管理方面存在哪些問題。
【問題2】
請指出本題案例中的項(xiàng)目至少延期了多少時(shí)間，
【問題3】
為了實(shí)現(xiàn)本題案例中市場部提出的要求，作為項(xiàng)目經(jīng)理，你認(rèn)為可以采取哪些措施來應(yīng)對？

信管網(wǎng)cnitpm691362603526：
詳細(xì)設(shè)計(jì)不能去掉 變更管理沒有做好 溝通管理沒有做好 進(jìn)度管理沒有做好 資源管理沒有做好 4個月零20天

信管網(wǎng)cnitpm697718114006：
1.協(xié)商去掉詳細(xì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，詳細(xì)設(shè)計(jì)不可省略 2.變更沒有實(shí)施整體變更控制 3.沒有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 4.需求規(guī)格說明書沒有得到相關(guān)方的審核 5.質(zhì)量管理沒做好 6.項(xiàng)目資源管理沒做好 7.測試報(bào)告沒經(jīng)過驗(yàn)收就向市場發(fā)布 8.沒有有效的配置管理計(jì)劃 14月20天-11個半月=3個月5天與客戶和領(lǐng)導(dǎo)開會討論及對需求進(jìn)行評估，確定實(shí)施后，提交變更申請，走變更控制流程，同時(shí)修改進(jìn)度計(jì)劃，成本計(jì)劃和資源等，跟蹤變更實(shí)施

信管網(wǎng)18511088392：
項(xiàng)目變更沒有按照變更流程去執(zhí)行 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作沒有做好，導(dǎo)致人員流失 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作沒有做好，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)沒有制定應(yīng)對措施 項(xiàng)目質(zhì)量工作沒有做好，導(dǎo)致返工 進(jìn)度沒有做好，導(dǎo)致延期 監(jiān)控工作沒有做好，導(dǎo)致沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決 溝通不充分，公司領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目進(jìn)展情況不了解 項(xiàng)目配置管理沒有做好 項(xiàng)目文檔管理沒有做好，缺少必要的文檔3個月20天對客戶提出的需求進(jìn)行分析和評估 按照變更流程執(zhí)行變更

信管網(wǎng)cnitpm697718114006：
沒有做詳細(xì)設(shè)計(jì) 計(jì)劃沒做好，沒有預(yù)留應(yīng)急儲備時(shí)間 沒有對變更請求進(jìn)行評估和方案論證 項(xiàng)目沒經(jīng)過驗(yàn)收直接向市場發(fā)布2個月走完整的變更流程 對變更進(jìn)行合理評估，對變更方案進(jìn)行論證 更新項(xiàng)目管理計(jì)劃并審批，把控項(xiàng)目進(jìn)度 可以采用激勵等方式而不是一味的采用加班

信管網(wǎng)cnitpm606397769439：
1沒有考慮qa工作要求 沒有考慮風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目中期才發(fā)現(xiàn)問題 團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在問題 團(tuán)隊(duì)溝通存在問題 3外包縮小范圍