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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2024/4/16)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2024/4/16)

  • 試題1

    IT服務(wù)部署實施執(zhí)行階段,采用()等方法可以有效控制項目變更。
    ①制定項目變更控制程序
    ②記錄所有引起變更的項目問題
    ③非計劃性地對項目進(jìn)展進(jìn)行評審
    ④評估變更對項目的影響
    ⑤對引起變更的問題進(jìn)行評價并確定優(yōu)先順序
    ⑥建立變更控制委員會以控制變更批準(zhǔn)
    A、①②④⑤⑥
    B、①②③④⑤
    C、①②③④⑥
    D、①②③④⑤⑥

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    試題參考答案:A

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  • 試題2

    關(guān)于應(yīng)急響應(yīng)演練的描述,正確的是(  )。
    A.綜合應(yīng)急預(yù)案采用實戰(zhàn)演練方式進(jìn)行,專項應(yīng)急預(yù)案采用桌面演練方式進(jìn)行
    B.演練中止條件為方案的演練目的、內(nèi)容、程序都已按要求演練完畢
    C.演練總結(jié)分為現(xiàn)場總結(jié)、評估總結(jié)、事后總結(jié)
    D.演練結(jié)束后應(yīng)對演練計劃、演練方案等相關(guān)資料備案保存6年

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    試題參考答案:D

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  • 試題3

    ()is pre-authorized by Change Management that has an accepted and established procedure to provide a specific change requirement.
    A. Emergency Change
    B. Significant Change
    C. Standard Change
    D. Regular Change

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    試題參考答案:C

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  • 試題4

    信息系統(tǒng)生命周期中,需要在不同階段完成不同目標(biāo)的任務(wù)?!缎枨笠?guī)格說明書》 應(yīng)在(  )階段完成。
    A.立項
    B.設(shè)計
    C.運維
    D.消亡

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    試題參考答案:A

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  • 試題5

    在IT服務(wù)營銷過程的(  )階段,要求系統(tǒng)規(guī)劃與管理師做好現(xiàn)有IT服務(wù)項目升級需求的挖掘工作。
    A.啟動準(zhǔn)備
    B.調(diào)研交流
    C.能力展示
    D.服務(wù)達(dá)成

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    試題參考答案:D

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  • 試題6

    軟件系統(tǒng)交付后,開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能可以進(jìn)一步優(yōu)化,由此產(chǎn)生的軟件維護(hù)屬于 ()。
    A.適應(yīng)性維護(hù)
    B.更正性維護(hù)
    C.完善性維護(hù)
    D.預(yù)防性維護(hù)

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    試題參考答案:C

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  • 試題7

    某企業(yè)組織級服務(wù)目錄新增一種“安全運維服務(wù)”,為保障運維活動有效開展, 其IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計活動不包括(  )變更。
    A.運維相關(guān)人員崗位設(shè)置
    B.安全運維服務(wù)模式
    C.知識庫知識分類
    D.服務(wù)臺管理與評價

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    試題參考答案:D

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  • 試題8

    以下是A公司2022年全年知識庫數(shù)據(jù)統(tǒng)計,相關(guān)年度考核指標(biāo)計算不正確的是:()

    A.知識利用率為33%
    B.知識淘汰率為25%
    C.事件問題的知識轉(zhuǎn)化率為12.5%
    D.知識增長率為20%

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    試題參考答案:D

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  • 試題9

    Information technology governance is a set of governance rules concentrating on IT systems and its performance and()
    A.risk control
    B.quality control
    C.problem management
    D.configuration management

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    試題參考答案:A

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  • 試題10

    某IDC企業(yè)要搬遷機(jī)房購買了設(shè)備運輸過程中可能損壞保險服務(wù),屬于()風(fēng)險應(yīng)對。
    A.避免
    B.減輕
    C.轉(zhuǎn)移
    D.接受

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    試題參考答案:C

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