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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/4/9）

來源：信管網 2024年04月10日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class/27/e29_1.html

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2024/4/9）

試題1
知識轉移是技術部署的重要環(huán)節(jié)，完備的知識轉移可以提高IT服務技術支撐能力、降低風險、縮減成本、提升效率。知識轉移的內容主要包括（）。
A.基礎架構資料、應用系統(tǒng)資料、業(yè)務資料、提高工作效率
B.規(guī)范工作流程、應用系統(tǒng)資料、業(yè)務資料、提高工作效率
C.歷史運維資料、基礎架構資料、應用系統(tǒng)資料、業(yè)務資料
D.歷史運維資料、規(guī)范工作流程、提高工作效率、業(yè)務資料
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3584613156.html
試題2
網絡直播帶貨是新興的購物模式。張某進入某企業(yè)網絡直播間，與主播互動后，在網站下訂單購買了三件商品。這種電子商務的模式屬于（）
A．B2C
B．B2B
C．C2C
D．C2B
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/539666418.html
試題3
The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternativenew manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at （） developmentstages。
A．Forming
B．Storming
C．Norming
D．Performing
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5700714462.html
試題4
JavaEE應用服務器運行環(huán)境不包含（）。
A.組件
B.模型
C.容器
D.服務
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5010129407.html
試題5
關于服務目錄管理的描述，不正確的是（）
A．對于服務分類時，即可以按照技術維度，也可以按服務性質維度
B．制定服務目錄時，應邀請客戶代表參與
C．服務目錄中的服務產品包括已經開展的服務和即將開展的服務
D．向客戶提供的服務可以是服務目錄中某一獨立服務的一部分
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/52122101.html
試題6
IT服務團隊管理中的激勵管理，包括了團隊激勵和個人激勵。個人激勵相比于團隊激勵更偏重個人的感受，參照馬斯洛需求理論，將人的需求劃分為五種，下面（）不屬于馬斯洛理論所定義的需求。
A.自我實現(xiàn)的需要
B.尊重的需要
C.生理的需要
D.企業(yè)社會責任的需要
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/358666994.html
試題7

某設備近期的運行狀況如下表，則該設備的平均修復時間為()小時。
A.3
B.4
C.120
D.124
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5012017251.html
試題8
知識管理過程中，最容易出現(xiàn)的風險是（）。
A．知識共享的風險
B．知識私有化觀念
C．知識管理工具使用風險
D．持續(xù)性風險
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5698029955.html
試題9
手機網絡應用相對PC端網絡應用的優(yōu)勢特點不包括（）。
A．接入移動性
B．時間碎片性
C．接入網絡多樣性
D．隨身攜帶
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/569507518.html
試題10
關于服務回顧的描述，不正確的是（）。
A.服務回顧的工作包括：服務回顧機制、內容和對象，服務回顧的目的和作用、目標受眾，以及如何進行服務回顧
B.服務回顧的形式可包括：客戶服務回顧、項目內部會議、第三方機構意見收集、服務報告等
C.服務回顧的主要活動根據(jù)服務需方與供方不同的關注內容可分為兩類
D.基于回顧報告，從滿足項目管理的需求出發(fā)進行調整和改進
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/412121677.html