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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/3/20）

來源：信管網(wǎng) 2024年03月21日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/3/20）

試題1
（）是在一定成本控制下，為保障IT服務(wù)的性能和可靠性，服務(wù)供方與客戶間定義的一種雙方認(rèn)可的協(xié)定。
A、服務(wù)級別協(xié)議（SLA）
B、服務(wù)級別管理（SLM）
C、運(yùn)營級別協(xié)議（OLA）
D、支持合同（UC）
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/38790873.html
試題2

在服務(wù)改進(jìn)項(xiàng)目的檢查中，當(dāng)服務(wù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施完成后，（）核對服務(wù)改進(jìn)活動的目標(biāo)達(dá)成情況，會同相關(guān)人員對實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證，并記錄驗(yàn)證或驗(yàn)收評價(jià)結(jié)果。
A、服務(wù)供需雙方
B、服務(wù)供方
C、服務(wù)需方
D、服務(wù)用戶
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3881227928.html
試題3

IT服務(wù)部署實(shí)施執(zhí)行階段，采用（）等方法可以有效控制項(xiàng)目變更。
①制定項(xiàng)目變更控制程序
②記錄所有引起變更的項(xiàng)目問題
③非計(jì)劃性地對項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行評審
④評估變更對項(xiàng)目的影響
⑤對引起變更的問題進(jìn)行評價(jià)并確定優(yōu)先順序
⑥建立變更控制委員會以控制變更批準(zhǔn)
A、①②④⑤⑥
B、①②③④⑤
C、①②③④⑥
D、①②③④⑤⑥
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3879924446.html
試題4
關(guān)于IT服務(wù)可用性指標(biāo)的描述，正確的是（）
A．MTBF越長越好，MTTR和MTBSI越短越好
B．MTBF和MTBSI越短越好，MTTR越長越好
C．MTBF和MTBSI越長越好，MTTR越短越好
D．MTBF越短越好，MTTR和MTBSI越長越好
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5399811119.html
試題5
服務(wù)測量用于獲得與服務(wù)交付過程相關(guān)的各種數(shù)據(jù)，進(jìn)而獲得服務(wù)改進(jìn)活動所需的各種原始資料，其測量指標(biāo)可分為三種類型，下面（）選項(xiàng)包括了正確的三種類型。
A.技術(shù)指標(biāo)，人員能力指標(biāo)，過程指標(biāo)
B.技術(shù)指標(biāo)，過程指標(biāo)，服務(wù)指標(biāo)
C.人員能力指標(biāo)，服務(wù)指標(biāo)，過程指標(biāo)
D.技術(shù)指標(biāo)，服務(wù)指標(biāo)，人員能力指標(biāo)
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/358545261.html
試題6
香農(nóng)用概率來定量描述信息的公式如下，其中H（X）表示事件X的（）

A．概率
B．信息熵
C．比特
D．字節(jié)
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5396410154.html
試題7
某企業(yè)通過一臺路由器上聯(lián)總部，下聯(lián)4個分支機(jī)構(gòu)，設(shè)計(jì)人員分配給下級機(jī)構(gòu)一個連續(xù)的地址空間，采用一個子網(wǎng)或者超網(wǎng)段表示。這樣做的主要作用是（）。
A.層次化路由選擇
B.易于管理和性能優(yōu)化
C.基于故障排查
D.使用較少的資源
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3582916304.html
試題8
以下關(guān)于大數(shù)據(jù)的敘述中，不正確的是（）。
A.大數(shù)據(jù)的意義是對數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”
B.大數(shù)據(jù)的4個特點(diǎn)是數(shù)據(jù)類型多、數(shù)據(jù)量大、價(jià)值密度高和處理速度快
C.大數(shù)據(jù)需要依托云計(jì)算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫和云存儲等
D.與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用相比，大數(shù)據(jù)分析具有數(shù)據(jù)量大、查詢分析更復(fù)雜等特點(diǎn)
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/358232757.html
試題9
ITIL的2011年版本中涉及的4個職能包括（）。
①服務(wù)臺②事件管理③應(yīng)用管理④技術(shù)管理⑤能力管理⑥運(yùn)營管理
A.①③⑤⑥
B.①③④⑥
C.②③④⑤
D.①②⑤⑥
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/4123019695.html
試題10
在ITSS的IT服務(wù)生命周期模型中，（）階段是根據(jù)IT服務(wù)部署情況，采用過程方法，全面管理基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、人員和業(yè)務(wù)連續(xù)性。
A.持續(xù)改進(jìn)
B.部署實(shí)施
C.服務(wù)運(yùn)營
D.服務(wù)轉(zhuǎn)換
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/412327212.html

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