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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/12/31）

來源：信管網(wǎng) 2024年01月01日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class/27/e29_1.html

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/12/31）

試題1
（）不屬于過程要素部署實施的工作內容
A、過程與制度的發(fā)布
B、過程電子化管理和數(shù)據(jù)初始化
C、知識庫內容初始化
D、體系試運行
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3879710459.html
試題2
某企業(yè)組織級服務目錄新增一種“安全運維服務”，為保障運維活動有效開展，其IT服務規(guī)劃設計活動不包括（）變更。
A.運維相關人員崗位設置
B.安全運維服務模式
C.知識庫知識分類
D.服務臺管理與評價
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/41188101.html
試題3
組建服務團隊時，根據(jù)崗位說明書中對人員的知識、（）三方面的要求分別進行選擇。
A．技能、薪資
B．技能、經驗
C．學歷、經驗
D．學歷、薪資
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5697115152.html
試題4
關于“工具部署、使用手冊與相關制度”的描述，不正確的是：（）。
A.工具部署前做好工具的測試，以測試結果作為重要的部署決策依據(jù)
B.規(guī)劃好工具上線后的試運行階段，包括試運行的周期、目標和結束標準
C.為提高服務效率，應盡量釆取集中部署，全部上線的方式
D.與工具相關的知識應從開發(fā)團隊有效轉移給IT服務團隊
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5012415518.html
試題5
香農用概率來定量描述信息的公式如下，其中H(x)表示X的（），Pi是（）出現(xiàn)第i種狀態(tài)的（）。

A．信息熵、事件、概率
B．總熵、單位、概率
C．信息熵、單位、概率
D．總熵、單位、度量
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5693319504.html
試題6
制定標準的重要基礎是在一定范圍內充分反映各相關方面的利益，并對不同意見進行協(xié)調與協(xié)商，從而取得一致。對我國而言，由國務院標準化行政主管部門組織制定，并對國民經濟和技術發(fā)展有重大意義，需要在全國范圍內統(tǒng)一的標準是（）。
A.行業(yè)標準
B.國際標準
C.國家標準
D.企業(yè)標準
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3586715654.html
試題7
GB/T 22240-2008《信息安全技術信息系統(tǒng)安全等級保護定級指南》將信息系統(tǒng)的安全保護等級分為五級。其中“信息系統(tǒng)受到破壞后，會對公民、法人和其他組織的合法權益造成嚴重損害，或者對社會秩序和公共利益造成損害，但不損害國家安全?！?br />A、第一級
B、第二級
C、第三級
D、第四級
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/387861202.html
試題8
IT服務風險管理中，對風險的識別是很重要的一項工作。識別方法中，通常采用文檔審查、信息收集技術、檢查表、分析假設和圖解技術。下面（）選項不屬于信息采集技術。
A.德爾菲法
B.訪談法
C.頭腦風暴法
D.因果分析圖法
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3585713779.html
試題9
在目標監(jiān)控過程中，面對工作技能高、但工作意愿較低員工，當發(fā)現(xiàn)目標達成有偏差時，應采用的方法為（）。
A．指導、幫助
B．信任、授權
C．關心、尊重
D．糾正、把控
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/569993426.html
試題10
（）是在一定成本控制下，為保障IT服務的性能和可靠性，服務供方與客戶間定義的一種雙方認可的協(xié)定。
A、服務級別協(xié)議（SLA）
B、服務級別管理（SLM）
C、運營級別協(xié)議（OLA）
D、支持合同（UC）
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/38790873.html

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