信息系統(tǒng)項目管理師每日練習(xí)題(2023/12/24)
試題1
關(guān)于大型及復(fù)雜項目的描述,下列說法不正確的是( )。
A.大型及復(fù)雜項目的項目經(jīng)理日常職責(zé)更集中于管理職責(zé)
B.大型及復(fù)雜項目的管理與一般項目管理的方法有質(zhì)的變化
C.大型及復(fù)雜項目的管理模式以間接管理為主
D.大型及復(fù)雜項目的管理是以項目群的方式進行
試題2
在大型項目的管理中,項目成功的一個關(guān)鍵因素是項目團隊具有很高的效率。( )是關(guān)于團隊效率的正確解釋。
A、個體效率高,則協(xié)作效率高
B、更應(yīng)該關(guān)注個體上的效率而不是協(xié)作上的效率
C、協(xié)作效率等于單個的個體效率之和
D、更應(yīng)該關(guān)注協(xié)作上的效率而不是個體上的效率
試題3
在溝通管理中不僅要“用別人喜歡被對待的方式來對待他們”,而且還需要根據(jù)自身面臨的情況,靈活采取適當(dāng)?shù)臏贤ù胧?。如重?fù)對方的話,讓對方確認,以真正了解對方的意圖時,一般采用()
A、假設(shè)性問題
B、探尋式問題
C、開放式問題
D、封閉式問題
信息系統(tǒng)項目管理師每日練習(xí)題答案解析(2023/12/24)
試題1
信管網(wǎng)參考答案:B
信管網(wǎng)參考解析:
什么樣的項目是大刑或復(fù)雜項目并沒有一個嚴格的界限劃分.從項目管理的角度 來說,如果這些因素不導(dǎo)致我們所采用的項目管理方法有根本的變化,則僅僅是"量變"而不是"質(zhì)變"。對于大型及復(fù)雜項目,一般有如下幾個特征:
項目周期長。
項目規(guī)模較大,目標構(gòu)成復(fù)雜。在這種情況下都會把項目分解成一個個目標相互關(guān)聯(lián)的小項目,形成項目群進行管理。這種意義上的項目經(jīng)理往往成為項目群經(jīng)理或大項目經(jīng)理。
項目團隊構(gòu)成復(fù)雜。
大型項目經(jīng)理的日常職責(zé)更集中于管理職責(zé)。在大型及復(fù)雜項目的狀況下,需要更明確而專一的分工機制,管理所體現(xiàn)的效率因素更直接地影響項目的目標實現(xiàn)。同時,由于大型項目大多數(shù)是以項目群的方式進行,而大型項目經(jīng)理面臨更多的是"間接管理"的挑戰(zhàn)。
試題2
信管網(wǎng)參考答案:D
信管網(wǎng)參考解析:
要注重團隊的效率,團隊中的每個成員都可能發(fā)揮很重要的作用。
試題3
信管網(wǎng)參考答案:D
信管網(wǎng)參考解析:
項目溝通的原則包括:溝通內(nèi)外有別、非正式的溝通有利于關(guān)系的融洽、采用對方能接受的溝通風(fēng)格、溝通升級原則、掃清溝通的障礙等。為了真正了解對方的意圖,更好更快地完成,一定要采取封閉式的問題方法比較得到。
假設(shè)性問題是一種強迫對方去思考的方法,一般是期望從對方得到自己想要的答案時使用。探尋式問題適合于探索性的內(nèi)容,可向?qū)<姨岢鎏剿魇降膯栴},請專家作答。
在實際溝通中,訊問不同類型的問題可以取得不同的效果。問題的類型有:
封閉式問題:用來確認信息的正確性;
開放式問題:用來鼓勵應(yīng)征者詳細回答,表達情緒
探尋式問題:用來澄清之前討論過的主題和信息
假設(shè)式問題:用來了解解決問題的方式
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